旅遊安全會議落實情況匯報

❶ 鄉鎮文化旅遊安全專業委員會會議錄模板

會議記錄模版：關於**的會議記錄會議時間：會議地點：參加人員:記錄人：會議主要內容：1.2.3.—————————————按照這個模式就就可以了。

❷ 旅遊車分公司安全生產會議怎麼寫

旅遊車分公司安全生產會議南召時記錄就可以了

❸ 旅遊社安全自查報告怎麼寫

xx市旅遊局: 根據x旅辦[2002]36文件精神，二00二年我店結合實際情況，積極開展了爭創「十佳」星級飯店活動，全年完成銷售230萬元，利潤3.5萬元，其中客房銷售130萬元，比去年上升20%；接待4.9萬人/次,30個旅遊（會議）團隊，其中餐飲接待2.8萬人/次，客房接待2.1萬人/次,年均出租率53.2%。經過爭創「十佳」活動，提高了酒店經營管理水平和服務質量，贏得了更好的經濟效益和社會效益，經營效果彰顯。文秘部落 現將具體工作呈報如下： 一、積極組織、宣傳到位 為搞好爭創「十佳」旅遊星級飯店，我店加強領導，成立了「金佛山大酒店星級復核和創十佳飯店領導小組」。由常務副總經理xxx任組長，副總經理xxx任副組長，各部門負責人和領班為成員，負責其所屬部門的自查工作。擬定二00二年爭創「十佳」星級飯店工作計劃，指導全年的爭創「十佳」活動。其外，通過黑板報、內部報刊、班前會、周會向員工廣泛宣傳，員工知曉面達100%，充分調動了全體員工的積極性，掀起了「爭優創佳」的高潮，組織宣傳取得明顯效果。 二、堅持星級標准，順利通過星級復核 二00二年十二月七日，xx市第四星級復核小組對我店進行了復核，肯定了我店為保持星級水準所做的各項工作。全年我們一是嚴格按星級標准規范操作，不斷建立健全了內部管理制度。酒店實行上下班簽到簽退制，部門經理例會制、部門周會制和崗位記錄制；全年還執行部門經理駐店值班制；新成立了質量保證小組，由各部門不同崗位的有責任心優秀的員工組成，每月一次對清潔衛生、服務質量等開展監督活動。制度的完善促使整個酒店運作系統化、制度化，達到了提高管理效率的目的。此外，按星級標準的運作程序，編制了《xxx大酒店創星文件一、二、三、四》，並以此為藍本，指導和規范全年酒店的服務工作，有效地督促了員工規范化、程序化、標准化操作。 二是加大培訓力度，提高了員工素質。針對以往酒店管理人員管理知識不精、指揮效率不高，缺乏系統性、整體性等現象，今年我店結合星級復評和爭創「十佳」酒店活動，經常組織管理人員學習酒店行業的報刊、雜志上的酒店知識及先進經驗，還通過到其它星級酒店如xx賓館、xx飯店參觀、學習、交流等機會，藉此提高管理人員的管理水平。針對部分員工服務不到位、酒店意識不強且流動性較大的問題，我們按照二星級飯店的服務要求，在三月擬定員工培訓計劃，全年全員培訓了兩次共138人/次，員工培訓達95%；部門以班前會、周會、個別專題培訓等方式，主要加強了職業技能學習，對員工的行為規范、儀容儀表、禮節禮貌、職業道德和酒店意識等方面實施了培訓，並對每次培訓進行了實際操作和書面考試。今年五.一期間舉辦了全店崗位業務技能競賽，分客房鋪床和餐飲擺台，適時檢驗了培訓效果。5月1日餐飲部參加xx商委、xx市總工會舉辦的擺台、雕花比賽，獲得了第一名。6月參加市旅遊區普通話、業務知識競賽，獲第一名。 三是營銷工作上了新台階。今年我們的銷售工作抓住了xx至xx交通改善、xxx旅遊升溫等有利條件，一方面緊緊圍繞全年幾個黃金周做文章，打好旅遊客人這張牌，幾個黃金周客房出租率達90%以上，房價平均130元/間，創造了良好的經濟效益；另一方面，平時構築好銷售平台，建立了客史檔案，綜合運用各種形式（如媒體宣傳、公務接待、合約單位、旅行社、常客優惠等），不斷推出了促銷活動，尤其在廣告策劃上下了功夫，通過逍遙網、xx電視台、xx報等媒體，增大影響面。今年三月我店成功協辦了xx首次藝術品拍賣會，四月接待了xx農委系統大型團隊，六月景xx、戴x等歌星來南川演出下榻我店，十一月首次成功接待南川市第十三屆第六次會議的代表……營造了酒店的消費熱點。 四是增添服務功能，堅持硬體設施的保養、對安全工作常抓不懈。二00二年我們嚴格按《xxx大酒店設備保養項目及時間》及《xxx大酒店創星文件一、三》的規定，為客人提供完好有效、舒適稱心的設施設備。斥資10多萬元對現有的設施設備如電梯、消防控制台、中央空調等進行了維護保養。新增二樓保齡球，十樓桑拿浴、茶樓（建設中），底樓超市（籌建中）等，完善服務項目，使酒店更能成為xx唯一一家功能最齊的商務星級酒店。對房間三巾（面巾、地巾、浴巾）舍舊換新，對餐廳雅間重新包裝，切實體現了我們硬體的星級水準。抓好了客人生命財產、消防、食品衛生等方面的工作，搞好安全制度的建設，簽訂了責任制層級負責、層層落實，全年做到了不出任何安全事故，保障了酒店經營活動的順利開展。 三、員工服務質量穩中有升 我們樹立了「星級有限、服務無限」的理念，要求每位員工每天必須以飽滿的精神、整潔的儀容，微笑、普通話待客，規范化、程序化服務，還著重體現了個性化服務。以爭創「十佳」星級飯店為契機，餐飲部不定期推出餐飲特色菜，每月菜品翻新，迎合大眾口味，在接待人大代表的四天里，餐飲部為了讓代表每天吃上品種不同的菜，一共排了1040個菜，並且做到了每道菜鮮美可口；客房注重了個性化、親情化服務，在推行客房衛生評分標准、樓層安全服務標准和服務員儀容儀表、禮節禮貌、規范服務等考核基礎上，培養了員工的細微服務意識。在全年的服務工作中，我們的一些客人不習慣西式鋪床，服務員就主動為其開夜床；冬天游xxx的客人感冒了，服務員主動為其端水送葯，熬制姜湯；醉酒的客人把房間搞得一塌糊塗，服務員不厭其煩地為其整理房間，並時時關注……通過這些細微服務，真正讓客人感到「xxx大酒店——您溫暖的家」。xx市第十三屆人代會第六次會議秘書組特贈錦旗：「熱情服務、賓至如歸」；台灣、香港、奈及利亞以及10月26日外國團等客人入住後，留言盛贊酒店，稱「你們的服務小姐非常細心、熱情，如有機會再來貴地，一定再次選擇你們酒店。」 四、搞好了酒店精神文明工作 我們在元旦節、春節、五一節、五四節、國慶節舉辦形式多樣、內容豐富的職工文化活動，如拔河比賽、服務技能競賽、棋牌娛樂活動等，這些健康有益的活動豐富了員工的業餘生活，增強了員工愛店愛崗的敬業精神。通過建設酒店企業文化，增強員工的凝聚力和主人翁意識。二00二年創辦了《xxx大灑店》專刊，每月一期，作為酒店最大的文化陣地，及時反映酒店的經營管理工作及活動，促使員工了解酒店、關心酒店；不定期辦黑板報、登錄好人好事、酒店大事記、專題報道等內容；還特別對爭創「十佳」酒店和星級復評出專刊，宣傳、發動、查漏補缺，做到了清潔衛生不留死角，酒店環境整潔如新。對職工生病住院必探望，結婚、喪事必賀撫，工作出色必獎勵，生日必慰問。二00二年被xx市委、市政府評為「文明單位」，精神文明工作的積極開展為爭創「十佳」星級飯店提供了有力的精神保障。

❹ 速求工作總結，標題《2011年旅遊公司工作總結》。太感謝了！

2007年工作總結
作為辦公室的負責人，我自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，每項工作都將是為公司決策提供一些有益的資料和數據。回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，較好地完成了人事、行政、總務、企劃中繁雜瑣碎的檔案管理、員工之間糾紛處理、食堂管理、宿舍管理、活動策劃、會議安排、迎來送往及用車管理等大量事務性的本職工作。通過又一年來的學習與工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、准確、適度，避免疏漏和差錯，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，至今基本做到了事事有著落。
一、現將2007年一年來的主要工作情況匯總如下
1、從2007年開始，對所有新聘人員採取了（三級安全生產）崗前教育，對所有的職工檔案全部進行了更新，根據人事管理制度與聘用員工100%簽訂了勞動合同，認真落實了公司的工資管理和員工的考勤控制監督工作。緊密聯系生產，較好地完成了公司全年的人力需求。特別在義烏眾所周知的招工困難期，為公司生產旺季（8—9月份）生產部創下月產量26萬只箱子的新記錄提供了用工保障。
2、切實抓好企業後勤管理的日常工作。按照公司2006年年終會議的工作布置，在2007年開工時順利如期地完成了宿舍搬遷轉移工作，並詳細地訂立了宿舍管理條例和宿舍分配標准，完善了職工的住宿問題。加強了對食堂的管理，盡管07年下半年物價不斷的上漲，但食堂在原有的伙食費用標准未變的情況下，通過我部門後勤食堂全體工作人員的努力，採取將菜的形式和口味多樣化的辦法，依然保持了較好的伙食質量。通過對衛生區域的劃分和對區域負責人的明確，衛生方面得到了很大的改變，給全體職工提供了一個良好的工作環境和休息環境。消防、車輛等管理工作均運行較為正常。一年來，為員工全心全意投入工作和公司順利的發展較好的完成了後勤的服務管理工作。
3、做好了公司各種會議和活動的策劃、組織、實施工作和後勤服務工作。在全體人員的共同努力、支持和配合下， 2007年截止到12月份已曾榮獲了「義烏市『郵政杯』職工廣播體操比賽二等獎」「義烏市上溪鎮企業義務消防比武團體一等獎」「 義烏市上溪鎮企業義務消防比武個人一等獎」等獎項。同時在我部門人員多方面的努力下，從2006年至2007年12月份止，向政府部門爭取了「創學習型企業先進單位」 「創學習型企業示範單位」等30多個獎項，並通過各種渠道和方式對企業作了進一步的宣傳,使企業在當地的知名度得到進一步的提升。
4、通過深入廣告行業的了解，於2007年10月份根據公司年初的工作布置，順利地完成了公司杭、金、衢高速往上海方向的戶外高炮廣告製作項目的任務。
5、根據公司現有的實際情況，完善了公司各項管理體系制度的編寫和文件資料的歸檔建設，修訂了公司相關規章制度。並在2007年10月份進行了管理制度《文件匯編》，為在以後的管理工作中遇事有據可尋提供了切實明確的依據。
6、為解決公司場地不夠用的問題，在公司附近租了四通路3弄2號的曉霞襪廠和塘西村委會進行了場地擴大，在一定程度上切實解決了公司場地緊缺的問題。並於2007年7月份將設在玩具基地因管理不便，導致出現了眾多問題的皮箱廠進行了重組，且順利地進行了遷移。同時也對公司的所有場地進行了適當的合理的調整和規劃。從而使公司的運作更為順暢，不僅降低了管理成本也更好地提高了工作效率。
7、全年來，公司基本未發生過員工集體罷工事件和暴力事件，全體職工相處較為和睦，基本實現了朱貴寶總經理在2007年第一次全體管理人員會議上提倡的陽光管理理念。公司為進一步提高安全保衛工作的可靠性，已於2007年7月份開始至2007年10份止，先後對公司生產車間、樓道、食堂及各公共場所；工廠周圍；各重要場所等安裝了監控器、報警器、CK報警器等保衛設備。從而更進一步地提高了公司安全保衛系數，為職工的生命、財產安全和公司良好的運轉提供了更可靠的安全保障。
8、隨著公司業務部的不斷擴大，業務量的不斷上升，員工人數的不斷增加，最高峰時期達到630人左右的歷史新記錄，新員工佔到了70%--80%的情況之下，但經過我部門多次多方面的進行培訓和宣傳後，全年基本未發生特大工傷事故。雖然有幾起小的工傷事故但也得到了及時的治療和處理。唯有農歷五月初五端午節發生的與公司無直接關系的一名女員工溺水死亡事件也得到了妥善的處理和解決，讓所有當事人感受到了公司較好的人性化管理理念和行為。有力地維護了公司成立以來的良好名譽。
9、按照公司組織架構的設立，我部門對各崗位的職責要求進行了詳細的編寫，且進一步地對其各崗位職責進行了工作事項的量化處理，更加明確了各崗位的工作考核標准，從而使其各崗位有了較客觀的績效考核依據，預計在2008年1月1日正式實施後，可使工作效率得到進一步的提高。
10、加強了於各級政府部門的緊密聯系，認真配合政府部門完成了各項政府部門下達的工作任務，促進了公司於政府部門的友好往來，加深了公司於政府部門的友好關系。
二、加強自身學習，提高業務水平。由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了於職務基本相符的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向，一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年裡，自己決心認真工作、提高工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習相關專業知識和相關法律常識。加強對行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

❺ 旅遊安全管理工作是什麼

旅遊安全管理：
旅遊安全管理工作應遵循統一指導、分級管理、以基層為主的原則。
各級旅遊行政管理部門，必須建立和完善旅遊安全管理機構。
各級旅遊行政管理部門，在當地政府的領導下，會同有關部門，對旅遊安全進行管理。
旅遊安全管理機構的職責：
(一)指導、督促、檢查本地區旅遊企、事業單位貫徹執行本辦法及國家制定的涉及旅遊安全的各項法規的情況；
(二)組織、實施旅遊安全教育和宣傳；
(三)會同有關部門對旅遊企、事業單位進行開業前的安全設施檢查驗收工作；
(四)督促、檢查旅遊企、事業單位落實有關旅遊者人身、財物安全的保險制度；
(五)受理旅遊者有關安全問題的投訴，並會同有關部門妥善處理；
(六)建立和健全安全檢查工作制度，定期召開安全工作會議；
(七)參與涉及旅遊者人身、財物安全的事故處理。