旅行社旅遊安全注意事項
A. 旅遊安全注意事項
一、乘車(機、船)安全事項
1、遊客在機、車、船停穩後方可上下機、車、船。並按機場、車站、港口安全管理規定或指示標志通行及排隊上下機、車、船;要講究文明禮貌,先照顧老人、兒童、婦女;切勿擁擠,以免發生意外。請勿攜帶違禁物品。
2、在機、車、船臨時停靠期間,服從服務人員安排,請勿遠離。
3、遊客在乘車途中,請不要與司機交談和催促司機開快車,違章超速和超車行駛;不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外,以防意外發生。
4、遊客下車瀏覽、就餐、購物時,請注意關好旅遊車窗,拿完自己隨身攜帶的貴重物品;否則出現遺失被盜旅行社概不負責。
5、遊客乘坐飛機時,應注意遵守民航乘機安全管理規定,特別是不要在飛機上使用手機等無線電通訊工具或電子游戲等。
二、住宿安全事項
1、遊客入住酒店後,應了解酒店安全須知,熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置安全轉移的路線。
2、注意檢查酒店為你所配備的用品(衛生間防滑墊等)是否齊全,有無破損,如有不全或破損,請立即向酒店服務員或導游報告。如因當地條件所限,未能配備,請遊客小心謹慎,防止發生意外。
3、貴重物品應存放於酒店服務總台保險櫃或自行妥善保管,外出時不要放在房間內,若出現丟失,後果自負。
4、不要將自己住宿的酒店、房號隨便告訴陌生人;不要讓陌生人或自稱酒店的維修人員隨便進入房間;出入房間要鎖好房門,睡覺前注意房門窗是否關好,保險鎖是否鎖上;物品最好放於身邊,不要放在靠窗的地方。
5、遊客入住酒店後需要外出時,應告知隨團導游;在酒店總台領一張酒店房卡,卡片上有酒店地址、電話或抄寫酒店地址或電話;如果您迷路時,可以按地址詢問或搭乘計程車,安全順利返回住所。
6、遇緊急情況千萬不要慌張。發生火警時不要搭乘車電梯或隨意跳樓;鎮定地判斷火情,主動地實行自救。若身上著火,可就地打滾,或用重衣物壓火苗;必須穿過有濃煙的走廊、通道時,用浸溫的衣物披裹身體,捂著口鼻,貼近地、順牆爬走;大火封門無法逃出時,可採用浸溫的衣物披裹身體被褥堵門縫或潑水降溫的辦法等待救援或搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。
三、飲食衛生安全事項
1、在旅遊地購買食物需注意商品質量,發現食物不衛生或有異味變質的情況,切勿食用。
2、不要接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品,防止他人暗算和失竊。
3、旅遊期間要合理飲食,不要暴飲、暴食或貪食。
4、為防止在旅途中水土不服,遊客應自備一些常用葯品以備不時之需。切勿隨意服用他人所提供之葯品。
5、旅行社不提倡、不安排飲酒,並對遊客因飲酒發生的意外不承擔責任。喜歡喝酒的遊客在旅途中應嚴格控制自己的酒量,飲酒時最好不超過本人平時的三分之一;若出現酗酒鬧事、擾亂社會秩序、侵害他人權益以及造成自身損害的一切責任由肇事者承擔。
四、游覽觀景安全事項
1、聽取當地導游有關安全的提示和忠告,主要應預防意外事故和突發性疾病的發生。
2、經過危險地段(如陡峭、狹窄的同路、潮濕泛滑的道路等)不可擁擠;前往險峻處觀光時應充分考慮自身的條件是否可行,不要強求和存僥幸心理。
3、遊客登山或參與活動中根據應自身身體狀況進行,注意適當休息,避免過度激烈運動以及自身身體無法適應的活動,同時做好防護工作。
4、在水上(包括江河、湖海、水庫)瀏覽或活動時,注意乘船安全要穿戴救生衣;不單獨前往深水水域或危險河道。
5、乘坐纜車或其他土載人觀光運載工具時,應服從景區工作人員安排;遇超載、超員或其他異常時,千萬不要乘坐,以防發生危險。
6、瀏覽期間遊客應三兩成群,不要獨行。如果迷失方向,原則上應原地等候導游的到來或打電話求救、求助,千萬不要著急。自由活動期間遊客不要走的太遠。帶未成年人的遊客,請認真履行監護責任,管好自己的孩子,不能讓未成年人單獨行動,並注意安全。
7、在旅遊行程中的自由活動時間,遊客應當選擇自己能夠控制風險的活動項目,並在自己能夠控制風險的范圍內活動。除特殊團隊外,旅行社不安排賽車、賽馬、攀岩、滑翔、探險性漂流、滑雪、下海、潛水、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪、跳傘等高風險活動,也敬請遊客在旅遊中的自由活動期間盡量不要去參加這些活動,如若遊客堅持參與,請自行承擔風險。
五、購物娛樂安全事項
1、不要輕信流動推銷人員的商品推薦。無意購買時,不要向商家問價或還價。
2、 要細心鑒別商品真偽,不要急於付款購物。購物時應向商家索取正式發票。
3、不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物。在熱鬧擁擠的場所購物或娛樂時,注意保管好自己的錢包、提包、貴重的物品及證件;不要單獨行動,不要前往管理混亂的娛樂場所。遊客在購物、娛樂時、主要應防止詐騙、盜竊和搶劫事故的發生。
4、在景點內娛樂時,應根據自身的條件參與適應的項目;在自由活動期間外出娛樂活動不要單獨行動,不要前往管理混亂的娛樂場所,不要參與涉嫌違法的娛樂活動。
六、其他安全注意事項
1、注意聽從導游的安排,記住集中的時間和地點;認清自己所乘坐的車型、車牌號及顏色;不要遲到,因遲到造成的後果由個人負責。
2、在旅遊活動中,為了防止火災事故的發生,請不要攜帶易燃、易爆物品;不要亂扔煙頭和火種;遵守各交通運輸部門、酒店等有關安全管理規定及各種法律、法規。
3、遊客乘坐飛機旅遊時,應帶好自己的有效身份證(小孩應帶戶口本原件,滿16歲未辦理身份證的需持派出所帶照片戶籍證明原件),並注意保存好。導游發給你機票時應先行核對自己機票上的姓名、往返時間、抵離目的地、航班號是否正確;請注意保存好機票和火車票並配合導游把票收回。如因遊客原因造成不能登機,旅行社概不負責。
4、遊客在旅途中發生人身或財產意外事故時,按有關機構(如交通運輸部門、酒店、保險公司、風景區管理單位)訂立的條例或合同規定處理或公安部門查處。本旅行社盡力提供必要的協助。
旅遊安全是旅遊活動的頭等大事,搞好旅遊安全是本旅行社與全體遊客的共同責任。尊敬的遊客,為了您和他人的幸福,請注意旅遊安全。
B. 旅遊團注意事項須知
1、旅遊跟我們買東西一樣一分錢一分貨,不要選擇那些過低,低到離譜的團,應為我們出去吃住行還有門票等都是要成本的,團費過低很可能存在其他一些隱性的消費在裡面,選擇團一般中等價位根據自己的預算來選擇是比較合適的,報名時一定要把自己在意的東西備注到合同,一定要記得和旅行社簽訂正規的旅遊合同。
2、選擇報名的旅行社一定要是正規旅行社,有正規辦公地址、營業執照等,一定要特別注意人流量大的地方發小廣告的,這中間有一部分是正規旅行社的廣告,但絕大多數的很可能就是「黃牛客」(四川話叫做「穿穿」),他們根本不懂旅遊,基本全靠忽悠,有些比較良心的就是把你轉賣給旅行社,有些直接自己就私下找車將你送去旅遊,具體旅遊體驗我也不必多說了,相比大家也能想像。
相信很多跟團旅遊的朋友都發生過這樣那樣的問題,發生了問題怎麼辦?相信我們很多的朋友好則是跟旅行社進行理論,壞則就是和旅行社或者導游發生語言勝至肢體沖突,其實這些都沒有必要,我們要冷靜的處理。
1、如果發生質量問承諾和合同行程不符的問題,遇到這種和報名時所講所給的行程或者與合同簽訂的不符合的問題,我們必須在第一時間提出來要求解決,遇到這種問題如果是旅行社等主管因素我們可以態度強硬一點,但要把握好尺度,如果是受外觀因素導致,我們也要表示理解並要求旅行社積極給出解決方案。
2、特殊外觀因素導致的問題,比如說形成終於到自然災害或者騏達政府政治等影響行程,遇到這類問題大家其實也不必驚慌,也不必抱怨,遇到這種外觀因素影響的問題在旅遊法中稱之為不可抗力原因,著一種問題我們不想遇見,同時旅行社也不想遇見,遇到這樣的問題我們要擺正我們的心態團結一致一起想辦法解決問題。我們有權利選擇繼續行程或者要求旅行社協助返程,但是我們不能一味的去責怪旅行社其實他們也很無奈。
C. 報旅遊團的注意事項
報旅遊團注意事項
以下僅供參考:
旅遊合同是統一的模式,不管去哪個旅行社都必須用這個合同的,沒有什麼文章,它是國家旅遊局或省旅遊局統一印發的。
你要好好的看一下具體出行的行程,問清楚哪個地方是自費,哪個景點或消費是你所繳納的費用含在內的,報名是問有沒有強制消費,大概強制消費多少。
還有,出去玩,要看旅行社的服務質量,不能看價格,一般價格太低就會有強制消費或要進好多購物店!
一、跟團旅遊的注意事項,如何在旅遊中維權,
1、選擇旅行社一定要選門面大的,那種上門服務或者是在寫字樓裡面租個房子的都不可靠.
2、不要只看旅行社的牌子,現在旅行社的門市部門基本都是加盟方式,所以最好找到旅行社最高層的部門.
3、考察選擇旅行社的時候一定要多比較,不能只聽單一的報價,一定要問清楚包含和不包含,
尤其是機場建設費,燃油附加費.保險.,和一些自費項目,.
4、很多旅行社都把價格門堪制定得很低,但是又附加很多必須消費和選擇消費,一定要事先做功課.
你會發現必須消費的景點都很瞥,稍微好一點的景點都要自己再出錢.
5、跟團旅遊中最好不要在導游推薦的購物地買東西,尤其是一來質量得不到保證,.二來,劇我所知導游的回扣非常高,我一個朋友在做九寨和峨眉山線路,他告訴我的他的回扣是50%.
6、合同簽字一定要認真閱讀,把每一項條款看清楚.口頭承諾永遠是假的,有什麼要求和問題必需寫清楚,才能夠作為事後證據.
7、如果旅行途中發現自己的團費和其他同團人員價格差異很大,一定要想辦法復印同團人員的合同,並且要到他們的聯系方式.,旅遊局有明確規定,同一個團隊的價格差距不能高於15%,也就是最低價和最高價差距不能高於15%.如果高於,它是一定會退錢的.但是前提是有同團人員的合同證據.
二、首先要確定本次旅遊的出行方式
1 、首先要確定本次旅遊的出行方式,也就是報旅遊團還是自助游,或其他的出遊方式,如果是出國游,最好是報旅遊團,因為我們對國外的人文地理環境、語言、旅途住宿等都不甚了解,到了國外人生地不熟的旅遊不方便,易出事。如果是國內游,時間充足的話,又想沿路線多游一些地方,不妨採取自助游的方式。
2、挑選有信譽的旅行社這一點很重要,旅遊出行的好壞跟旅行社的關系很大,所以先要在各種報刊上找多家旅行社詢問價格,索取行程表進行比較,因為雖然旅遊路線一樣,但各旅行社的費用、具體景點和承諾的條件都不一樣,有時會有很大的差別。還有具出行人的數量的多少在費用上可以跟旅行社講折扣。
在旅途中有信譽的旅行社是按行程表旅行的,對漏掉的景點應該及時向導游提出來,隨時維護自己作為消費者的權益。
3、出行前的准備出行前要注意所要去的地方的氣候溫度,決定要帶的衣物,如果是在夏季多帶些替換的衣服,最好准備每天換一套,因為旅途中要頻繁的換旅館,洗的衣服不易干,厚一些的衣服臟了只能帶回家洗。出國游還要准備拖鞋、洗漱用具、電器的插頭等物品,插頭最好是世界通用的,因為個各國家的插座不同,否則會延誤你的相機等電器的使用。出行時還要必備一些常用的葯物以防不測,有些旅遊景點較遠偏辟,萬一發生疾病可能買不到葯,延誤了治療。
4、旅途中的注意事項跟團旅遊要跟緊導游,遵守旅途中導游在個各景點規定的集合時間,不要被丟掉,由其是在國外。在游覽景點時要注意安全,要遵守導游強調的注意事項,以免發生意外。
D. 旅遊的注意事項有哪些
旅遊生活豐富多彩。一般而言,旅遊過程中,要注意吃、住、行、游、購、娛六要素。
吃
「民以食為先」。吃在旅途中是首要的,只有吃得好,才能游得好,所以一定要吃飽、吃好、吃干凈。在「吃」的方面,要注意以下幾點:
(1)不要太多地改變自己的飲食習慣,注意葷素搭配、多吃水果。
(2)各地名吃一定要品嘗,但量不可太大,以能消化為度。
(3)品風味小吃、特產瓜果時,勿忘考慮自己服不服水土問題。
住
因為出來主要是旅遊,而不是睡覺,所以不要住太貴的飯店,只要干凈、舒適即可。要注意以下幾點:
(1)只有睡眠充足,才能確保第二天旅遊時精力充沛。
(2)睡前洗個熱水澡會有助於睡眠。
(3)要穿好內褲睡覺,防止得傳染病。
行
要選擇一處能進得去、也出得來的游覽目的地。
(1)先買好返程票。
(2)乘交通工具時注意安全。
(3)所到處宜購買一份當地地圖,以防迷路。
游
游是整個旅遊活動的核心,建議遊客一定同導游配合好,這樣可領略到更多的樂趣和知識。另外要注意以下幾點:
(1)去游覽某景點之前,找些有關該景點的介紹讀一讀,然後把讀書所得和游覽過程結合起來,這樣會提高你的旅遊檔次。
(2)旅遊過程中,交通費是一筆主要開支。建議你最好能將目的地附近的景點都一起遊了。
(3)在游覽過程中,順便考察一下當地和自己行業有關的狀況。這樣你會受到啟發,旅遊也就具有了更大的意義。
購
異地他鄉購些物品贈送親朋好友或留作紀念,也是樂趣之一。但在購物時,應注意以下幾點:
(1)只買當地獨有的東西。
(2)買當地非常便宜的東西,以節省旅遊開支。
(3)千萬別購太重的物品,以防止行李超重。
娛
娛樂是旅途中不可或缺的一部分。娛樂時,要注意:
(1)適可而止。
(2)玩一些當地喜聞樂見的項目,且是自己以前沒玩過的。
(3)注意安全,保存體力,切勿進不適當的場所。
6.旅遊食品的選擇
旅遊出行常不能正常飲食,這就需要購買一些替代食品,購買什麼食品可以因人而定,但要把握如下原則:
注意營養
一個成年旅行者每天約消耗三千多卡熱量,相當於一個輕體力勞動者的消耗。所以要選擇多熱量的食品,但不要吃得太飽。
食品宜多汁
多汁多水,特別是水果或含維生素豐富的飲料等可以減輕旅途疲勞。
食品色鮮選擇
旅遊食品還要特別注意色、香、味。有關專家認為:綠色地帶選擇食品多偏紅色;黃土地帶選擇食品應多偏藍色;城市灰色區域選擇食品宜多褐、綠、藍色。
食品口感要柔軟
人們在旅遊中容易感覺口乾身軟,食慾不振,而柔軟食品則既適合口味,又易於消化。
具有風味特色的食品
一是指旅遊食品應多色多味,促進食慾;二是指應有風景地的傳統特產。品嘗地方風味,不僅給人以口福,而且得到美的享受。
E. 安全團隊旅遊 注意事項有哪些
【摘要】團隊旅遊 ,安全方面應該注意事項哪些呢?其實無論是團隊旅遊還是個人旅遊所要注意的安全事項差異不大。主要注意的方面有乘車安全、飲食安全、在景區時的一些注意事項等。但從近些年旅遊意外事故頻發,給廣大愛好旅遊人士及其家庭帶來了沉重的打擊,也給我們敲響了安全警鍾,畢竟旅遊的為了放鬆、享受戶外風光,安全是放在首位的!那麼團隊旅遊如何注意安全問題呢?買旅遊保險上慧擇網!在線支付,保單電話驗真!乘車注意事項:應按編號排隊上車,各車領隊負責清點人數,到齊後按時發車,如有意外及時報告領隊;看護及照顧好小孩,嚴禁把頭手伸出窗外;遵守公共衛生,垃圾一律扔進垃圾袋內;如有暈車提前預防;乘坐車時需防途中睡覺受涼感冒,備好適量衣物/食品/飲料,提前上衛生間方便;返程按指定路線,無特殊情況途中不得停車。 為使大家度過一個輕松、快樂、安全的旅遊假日,請轉告親友本次旅遊行程安排,以免擔心和做好接應准備。在旅途中請注意安全: 不要帶貴重物品和行李。如攜帶身份證、信用卡、貴重首飾、照相機、攝像機等須謹慎保管好;根據旅遊行程安排,帶上必需的日用品(如紙巾/衣物/折疊傘)、備用葯物(如暈車葯、風油精/驅風油)、眼鏡、旅遊望遠鏡等;隨車帶上葯箱以備急用。 在參加活動時,一定要聽從號令指揮,排位、坐落等有序進行,預留有足夠安全空間,避免擁擠或推搡發生擠壓、拉傷、跌傷、落水、墜落等意外事件,注意保持安全間距。不要過於留戀景點或購物點而導致掉隊或拖延,聽從導游和團隊領導的指揮和安排,按時到達指定地點集合,按時上車,避免耽誤行程。不要單獨行動,如有個人臨時的活動安排或路線變化,必需提前徵求領隊同意。 逗留商廈大樓內時需留意安全出口、滅火器、消火栓、火災破玻按鈕/報警按鈕位置、安全區域/方位(遇到停電/火災時有利逃生);如遇到火災時,千萬不要乘坐普通電梯。注意周邊環境,保管好隨身攜帶物品,不要單獨接觸陌生人;看參觀或娛樂時不能大聲喧嘩,以免影響他人;旅遊期間嚴禁從事任何違法活動。 外出旅遊必需注意飲食飲水衛生,不要購買或食用包裝無廠家/無日期/無QS食品質量安全認證標志或過期的食品,以防飲食後有不良反應。若有不適,及時報告領隊/導游設法就醫診治。 去風景名勝地旅遊時,必需遵守參觀地點旅遊規定,禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾和隨意進入非參觀游覽區內拍照等不良行為;與遊客和當地居民交際時,注意文明禮貌,尊重當地習俗;攀爬高處,既要防止跌落受傷,同時也要預防腳被尖銳物扎傷或被山區蛇蟲咬傷;經過高處或鋼索棧道時,必需扶好欄桿或鋼索;不要擁擠追逐,小心踏空;經過台階和狹窄、路滑地段,謹防跌倒;如經過有正在施工地段,需保持安全距離,走安全通道,不要隨意進入施工現場,防止跌落、扎傷、觸電、坍塌等事故。 旅遊過程中應遵守公民良好的道德文明規范(如尊老愛幼,排隊候車/購物/就餐,不亂扔紙屑果皮殼,愛護公共財物,不隨地吐痰/口香膠,公共場所不要高聲喧嘩或打鬧,不講臟話/粗口等),避免與他人發生口角或沖突;始終注意維護煙台亞琦(海陽入世通)和個人良好形象。其他外出必需注意安全事項(如遇惡劣天氣必須注意預防暴雨山洪暴發、雷電傷害、山體滑坡、泥石流等)。慧擇提示:另外,根據國家旅遊局規定,旅行社均已投保旅行社責任保險。如因旅行社責任造成遊客人身、財產損害時,按旅行社投保旅行社責任保險規定處理。但由於旅途中可能會發生非旅行社責任的事故,因此,為獲得更為全面的保障,建議遊客與旅行社簽約後,向保險公司購買相關的旅遊者個人保險。這里推薦一款旅遊保險,大家可根據自身需求進行選擇。
F. 跟團旅行的注意事項
跟團需要注意:
一、與人為善,出來是玩的,遇事不要嘔氣,想開些;
二、出行前帶好換洗衣物,旅行包不必太大除非准備大規模采購,其實真正的特產寥寥無幾的。有個腰包會更加方便些;
三、跟團時間和方位觀念要強,出發時間、集合時間地點、景點遊玩時間一定要聽清,導游、司機電話記好;
三、跟團游覽景點時,遇到跟團導游說裡面會有專門的導游接待而他們不跟著一起進去時,要注意了,裡面肯定會有消費項目,而且是那種保你發財,保你家人健康,賣個LJ東西給你或者讓你捐多少功德。可以說累了要歇會兒、要上WC之類的借口不進去。要是進去了,到了最後需要交錢時,別不好意思,就說不感興趣。如果臉皮比較薄,可以選個個最便宜的,這個因人而宜了;
四、一定要休息好,旅遊是個體力活,起床比出發時間早些,最好睡前就把行李收拾好;
五、注意安全,財物不要集中放,外面放些零錢,相機手機放腰包。不要擅自離隊走其他路線。
G. 團體旅遊注意事項
保管好貴重物品。攜帶身份證、信用卡、貴重首飾、照相機、攝像機等須謹慎保管好;根據旅遊行程安排,備用葯物、眼鏡、旅遊望遠鏡等;隨車帶上葯箱以備急用。
一定要聽從號令指揮,排位、坐落等有序進行,預留有足夠安全空間,避免擁擠或推搡發生擠壓、拉傷、跌傷、落水、墜落等意外事件。
留意安全出口、滅火器、消火栓、火災破玻按鈕位置、安全區域;如遇到火災時,千萬不要乘坐普通電梯。注意周邊環境,管好隨身攜帶物品,不要單獨接觸陌生人。
H. 外出旅遊安全注意事項有哪些
如果您是報團旅遊,那麼請一定要看看這十條注意事項,有了它您的旅途會更加安全、順心。
1、參加團隊旅遊時,應選擇一家信譽良好的旅行社,簽訂詳細的旅遊合同;自助旅遊時,最好結伴而行,購買一份旅遊意外保險;出行時,還應互相交換導游和同行人員的電話號碼。
2、乘坐交通工具時,一定要系好安全帶,勿隨意更換座位,上下車時要注意來往車輛;不帶危險或易燃品。
3、旅遊時不要攜帶大量現金和貴重物品;貴重物品應放置飯店保險箱;行李物品不要脫離視線。
4、出入飯店房間隨手關門,離開房間應切斷電源,不在床上抽煙;不讓陌生人進入房間。
5、出行在外要少抽煙、少喝酒;要慎吃生食、生海鮮,不要光顧路邊無證攤點,防止暴飲暴食。
6、不可擅自脫隊,如需單獨離隊,應徵得導游和同伴同意,並記住集中地點、時間、所乘車號、所住飯店地址、電話。夜間或自由活動時間白行外出,告知導游或團友。
7、水上活動必須按規定穿著救生衣,勿超越安全警戒線,勿獨自下水;行走雪地、山路要小心謹慎;年邁和身體不適者勿參加劇烈或刺激性活動項目。
8、購物和娛樂消費要注意財物安全,保管好發票或憑證。
9、按不同季節、地區、出遊方式,帶好個人防護用品、常用葯品和證件。
10、遇到緊急情況或安全事故,撥打導游或當地報警、救護、投訴電話,並保護好現場和物證 祝樓主旅遊愉快。