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旅遊購物安全影響因素的研究

發布時間: 2021-05-06 08:13:26

⑴ 消費者網路購物行為的影響因素的研究

(一)影響網路購物行為的內在因素

(1)嗜好 。根據AC尼爾森最新研究顯示,在中國 ,最受歡迎的網上商品是書籍。56%的網上購物者選擇 網上買書:24%的網路消費者選擇影碟製品 :23%的人選擇音樂類和衣服鞋帽及服裝配件。從目前的發展狀況來看,網路購物的商品主要集中在書籍 、學慣用品 、生活用品等方面,且越來越傾向於購買顯示個性的產品。可以說,嗜好是影響網路購物行為的重要內在因素。

(2)家庭。網路購物行為受到家庭環境、經濟狀況、生活方式、風俗習慣、父母教育程度以及教育方式的影響。其中,家庭經濟狀況是指消費者可支配收入 、儲蓄資產和借貸的能力,它是決定購買行為的首要因素。決定著能否發生購買行為以及發生何種規模的購買行為。決定著購買商品的種類和檔次。

(3)相關群體。相關群體指能夠影響消費者購物行為的個人或集體。群體在消費行為上存在相互影響。某種相關群體內有影響力的人稱為「意見領導 者」。這些人的行為會引起群內追隨者,崇拜者的效仿。

(4)動機。所謂動機是指推動人進行活動的內部原動力,即激勵人行動的原因。網路購物的動機可以分為需求和心理動機。前者是指由於各種需求而引起的購買動機。後者則是由於認識、感情、意志等心理活動過程而引起的購買動機。

(5)知覺。知覺是對事物各種屬性的各個部分及其相互關系的綜合反應。人們受動機激發以後就會准備行動。但是被激發的人如何行動則取決於其對情況的知覺。網路營銷者盡可能地利用網路廣告等手段刺激 網路購物的願望 ,從而達到網路營銷的目的。

(6)學習。學習是指個人由於經驗而改變其行為。即人們經過實踐和經歷而獲得的。能夠對行為產生相對 永久性改變的過程。對某家企業或者某種產品產生偏愛,以後的消費成了自覺行動。

(二)影響網路購物行為的外在因素

(1)網站建設。網站建設專業水平直接影響網路營銷的效果,這已經成為網路營銷的共識。網路營銷解決方案提供商Questus通過對425名消費者的調查發現:網上商店網站建設的專業性對消費者購買決策影響重大。Questus的調查結果包括:網站建設影響消費者購買決策的因素;消費者沒有購物就離開網站的原因;網站的美觀性的影響等。Questus提出了網站建設導航七原則。

(2)商品價格。從消費者的角度講,價格不是決定消費者購買的唯一因素,但卻是消費者在購買商品時必 須考慮的因素 。

(3)購物的便捷性。網路購物的便捷性,一方面是時間上的便捷性,即不受時間的限制並節約時間;另一方面是空間上的便捷性,即消費者足不出戶就能購買到全球范圍內的商品。

(4)網站的安全可靠性和服務性。網路購物行為中安全性十分重要,表現為網上支付的安全性、網上信息傳遞的安全性 、消費者個人隱私信息的保密性等。網路服務是再次購買的重要因素,若出現配送滯後、交貨延遲、網站不履行售後服務約定、對商品不承擔「三包」責任等情況,將影響網路購物行為的再次發生。

⑵ 影響旅遊安全的主要因素有哪些

影響旅遊安全的主要因素有:①自然災害:如地形地質,氣象氣候,水文條件等
②旅遊硬體設施情況:如交通,景區,旅行社等硬體設施③社會文化環境:如戰爭,流行性疾病,以及消費者自我保護意識等

⑶ 試分析影響旅遊安全的主要因素有哪些

影響旅遊需求的因素

一、客觀因素

(一)足夠的可隨意支配的收入

1、可支配收入:扣除全部納稅後的收入。

2、可隨意支配收入:扣除全部納稅及社會消費(如健康人壽保險、老年退休金和失業補貼的預支等),以及日常生活必須消費部分(衣、食、住、行等)之後所餘下的收入部分。

(二)足夠的閑暇時間

1、每日閑暇

2、每周閑暇

3、公共假日

4、帶薪假期

(三)其它客觀因素

1、旅遊目的地國的社會條件:政治經濟制度、政治環境以及社會治安等方面。

2、可進入性:時空距離、入關簽證、交通狀況等。

3、旅遊者個人因素:年齡、性別、種族、教育程度、身體狀況等

4、家庭結構:擁有4歲以下嬰幼兒的家庭出外旅遊的可能性較小

二、主觀因素——旅遊動機

(一)旅遊動機的定義

動機:激勵人們行動的主觀因素。

旅遊動機:促發一個人旅遊的內在因素。

(二)旅遊動機與個人需要

1、受尊重需要和自我實現需要

(1)生理需要。為了生存而對必不可少的基本生活條件產生需要。如由於飢渴冷暖而對吃、穿、住產生需要。

(2)安全需要。指維護人身安全與健康的需要。

前兩者屬於生理的、物質的需要。

(3)愛的需要或社交需要。參與社會交往,取得社會承認和歸屬感的需要。

(4)受尊重需要。指在社交活動中受人尊敬,取得一定社會地位、榮譽和權力的需要。一個人在家時,一切均需要自理,而作為旅遊者則全程有人為你服務,可以享受到受尊重的感覺。

(5)自我實現需要。發揮個人最大能力,實現理想與抱負的需要。有的人為了實現自我抱負或謀求自我發展而外出旅遊考察,從中獲取信息或啟示,以尋求發展機會。如考察旅遊、會議旅遊;如駕車或徒步游全國、全球、跨越某大洲等,以此展示其成就,實現一種自我價值,引起人們的注目。

後三者屬於心理的、精神的需要。

需要層次越高,達到的人數就越少。因此,單靠馬斯洛需要層次理論還難以分析現代大眾化旅遊者的動機。

2、其他需要

1)探新求異的需要。好奇之心,人皆有之。

2)逃避緊張現實,調節身心節律的需要。現代社會,競爭激烈,生活節奏不斷加快,使人們的精神常年處於高度緊張之中;工業化和城市化造成的人群擁擠、交通喧鬧和空氣污染等問題日趨嚴重。因此,人們普遍希望在可能的情況下,暫時避開這樣的環境,到環境幽雅、空氣清新的地方度過一段時間,以調節自己的身心節律,恢復疲勞,鬆弛神經。

產生旅遊動機可能源於上述需要的某一種,也可能出於其中兩種或多種需要。

⑷ 旅遊安全為何說是影響旅遊行業最關鍵的因素

旅遊安全內核是影響旅遊業的最關鍵。這是理所當然的。如果說這個旅遊業很不安全。啊,肯定會影響到他的收入的。

⑸ 2.影響旅遊安全的主要因素有哪些

影響旅遊安全的主要因素有:
①自然災害:如地形地質,氣象氣候,水文條件等
②旅遊硬體設施情況:如交通,景區,旅行社等硬體設施
③社會文化環境:如戰爭,流行性疾病,以及消費者自我保護意識等

⑹ 影響旅遊者購買行為的因素有哪些

旅遊者購買行為是指旅遊者為滿足其旅遊需要,在旅遊動機的驅使下產生的、以貨幣換取旅遊產品和服務的實際行動。旅遊者的購買行為由於受旅遊者的個性、社會因素以及環境因素的影響,表現為不同的購買行為。旅遊消費者購買行為的產生,依賴於社會的、政治的、經濟的、文化的、個體的多種因素。影響旅遊者購買行為的因素具體有:
1、旅遊者個人收入水平。
購買力是旅遊購物需求產生的前提條件之一,它直接影響著消費者購物過程的購買決策。旅遊消費者經濟基礎越高,產生購買行為頻率就越高,反之亦然。
2、旅遊者性別差異因素。
在旅遊過程中,由於男女生理、心理特徵及社會角色等因素不同,表現出價值觀和購買偏好不同。
3、旅遊者的年齡差異。
不同年齡段的旅遊消費者對旅遊產品的偏好也有所不同。一般情況下,年輕人精力旺盛,性格比較活潑,對於現代高科技產品或有刺激性的產品興趣濃厚;中老年人則對產品質量、舒適度、檔次及實用度要求較高,消費頻率和概率相對較低。
4、旅遊者文化教育程度。
不同文化教育層次,在產生購買行為時的需求表現也有所不同,這種差別在於旅遊消費者文化教育水平越高,選擇旅遊產品時所體現的欣賞品味也越高。

溫馨提示:以上解釋僅供參考。

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⑺ 影響旅遊安全的主要因素有哪些

1,政治因素,戰爭,暴亂恐怖襲擊等
2,自然因素,地震,海嘯,台風等
3,人為因素,食品安全,惡性疾病,傳染病等

⑻ 關於大學生旅遊消費行為的影響因素 幫我分析一下設計每個問題的原因

根絕旅遊出行的影響因素來設計這個調查 研究經濟合理的出行線路。

⑼ 影響旅遊安全的主要因素是什麼

我覺得最影響旅遊安全的事情是生病,很多地方的環境溫度不一樣,地方飲食也不一樣,有些人的身體比較敏感,很容易出現水土不服,感冒之類的。出門在外一定要注意身體。

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