汽車改裝業務員面對客戶話術
1. 一個業務員開場白怎麼說才能使客戶感興趣
2. 業務員面對客戶要怎麼做
1、開場白要好
2、提問題
3、
不時的贊美你的客戶
4、
抓住顧客的心，一句定成敗
5、不要說負面的話
6、替客戶著想，站在對方的立場上說話
7、
表情是無聲的語言
8、
避免與顧客發生爭執
9、借別人的口，說自己的話。
多聽少說。
3. 業務員如何和客戶對話
最有效的溝通就是心的溝通。盡量少說話，多問問題，但是要通過問題來摸清多方的注意力在哪兒！也就是需求在哪兒！就拿你做個例子吧，按照順序一步一步來
先生：你好，我是XXXX（自我介紹）
1）其實我們的工作效果跟人與人的溝通效果有著直接的關系，溝通能力好的話，就能佔領市場創造利潤，溝通力不好就是我們最大的損失，因為是在不斷的損失市場、浪費資源，這個你認可嗎？（提出一個共識的問題，讓對方認可）
2）請問，你是怎麼樣避免這類問題的呢？（刺激客戶的需求）（讓對方自己說出來，客戶更相信自己說的話，而不會相信業務員說的話。）
3）您覺得在這樣下去的話，會有什麼樣的後果呢？（增強他的需求感）
4）您覺得這樣的問題解決掉的話，對您會不會帶來益處呢？有沒有想過傲解決它呢？（要客戶的一個承諾。解決還是不解決）
5）那麼，您是如何來解決的呢？（讓他說出自己的現狀）
6）其實，市面上講溝通的教材有很多，但，都不實際，不知道您看沒看過！其實，看那些以營利為目的的教材，還不如，我們這樣私下交流一下，學到的東西更多，你覺得呢？（站在同理心上說話）
7）多用「我不知道。。。」、「您覺得呢？」、「其實，您也看的出來，我是個實在人，說的都是心裡話，所以，你別怕，心裡怎麼想您就怎麼說，沒關系的，呵呵呵」、「沒錯。。。。」
「是的。。。」「太對了。。。」
比如，對方說「一看你就不專業，」「一看你們就是假冒偽劣的」「一看你們公司就不正規」不管對方怎麼拒絕，永遠回答「是的，沒鎖」永遠站在同理心上說話，明白嗎？先認同他，然後再把話拉回來「是的，沒錯，一看您就是愛開玩笑的人，呵呵」「是的，沒錯，一看你就是有品位的，使用高檔產品的人」「是的，沒錯，一看你就不是一般人，我早就跟領導建議過公司的形象不好！」「是的，沒錯，一看你就是常用高檔產品的人，我早就跟領導說過，產品的包裝不好看，下次我把您的再跟領導說一次。」能理解嗎？永遠站在同理心上說話。在每一個環節上加上寒暄贊美，不斷的干擾對方的理性思維！
另外，通過對方說的話，來判斷對方是一個什麼層次的人，相對應的層次人群的心態是什麼樣的，說一些相對應的話，就更容易說到對方心裡去了！
先不說了，字太多了！
4. 業務員與客戶交流的技巧
業務員與客戶交流的技巧如下：
善於聊天，會溝通。一個業務員剛下市場與客戶接觸的過程中，並不是聊關於產品的話題越多越好。客戶對於產品的接觸已經太多，對於產品已經是基本上是非常熟悉的狀態，更何況客戶一個人在辦公室也是很枯燥。
這就需要業務員在平時的過程中多關注一些目前比較熱議的話題和新聞，當然，更重要的是業務員學會幽默，我想任何人都不會拒絕與幽默的人聊天。一個輕松的氛圍就是成功的第一步。
要非常熟悉自己的產品。目前同質化產品競爭激烈的時代，對於自己的行業領域盡量做到專業的地步。
業務員在負責市場的過程中，也會經常碰見終端消費者在產品上的問題，此刻業務員就是代表自己公司，如果能及時解決問題，我想客戶也會更放心與你長久的合作下去。
真誠交往，與客戶做朋友。人與人接觸，是有一個時間過程去了解的，一個優秀的業務員在與客戶的接觸中，一定是希望能建立更長期更長久的夥伴關系，只有在平時的接觸中，真誠待人，用心交流，時間長了就是朋友。
5. 裝飾業務員給客戶打電話有哪些話術
例子：您好！請問是XX先生（小姐），我是XX設計俱樂部的，我姓x ，目前我們俱樂部正在對XX小區，徵集示範工程的裝修活動，那麼想電話向您咨詢一下，您家的新房近期也要考慮裝修和設計的是嗎？
客戶回答分五類：
1、己經裝修好的：xxx先生（小姐）打擾您了，不好意思。
2、在裝修了：您現在在設計當中還是在施工當中。 設計當中：xxx先生（小姐），您看這樣可不可以：「我們也願意幫您做一個方案，也好讓您做個比較。裝修和買東西一樣，總要貨比三家，比設計，比施工，比價格，比材料，比服務，你覺得我們的設計好，價格滿意，再做個選擇，畢竟裝修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空，還是雙休日有空，您來我們公司或者我們到您新房現場測量一下。
3、正在考慮當中：您設計這一塊有沒有做啊？我們這次活動還比較豐富，比較精彩，想把相關內容呢先傳真一份給您看看，一方面呢，您對公司有個了解，另一方面呢，也對這次活動有個了解。
4、沒考慮好：xxx先生（小姐）我問一下，有些人家把房子出租或者轉讓，您家 確定自己住是吧！
5、如顧客問號碼是怎麼知道的：我們是從信息中心拿過來的，我們非常願意為您提供家裝上的服務，沒有別的惡意。如果說您這個房一子也要裝修的話『，那麼也好進 行多家比較啊。 聊天之中可以談到設計師：我們的設計師非常得優秀，非常得負責，不僅僅圖紙畫的好，而且還是一名施工監理，也就是讓自己的設計和施工完美的結合。
6. 做業務員！遇到客戶該對他說什麼
我個人認為!現在的銷售已經不單單是質量和服務的競爭!也不僅僅是廣告和產品外觀的競爭,應該更加體現在你的企業品牌和產品品牌的作用下!首先賣產品要讓客戶先了解你所在公司的背景!企業精神等.在從情感化的角度來引導消費者到精神層面!以精神來引導消費者!這是銷售的最高無形資產!通過無形來貫穿有形!要充分利用30秒營銷!真正的三十秒營銷不是說讓你在30秒以內把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取2個3個或4個三十秒!在這中間利用產品的優勢來爭取消費者!
別人是通過物質單方面爭取,而你是通過精神和物質雙面爭取!而且你比他們有個更大的優點,那就是有機會做公關!這是非常厲害的銷售手段!多看看公關的書!正所謂
一生二
二生三
三生萬物
通過公關達到傳銷,直銷,分銷三向結合!
在售後中,你要自我創新!找到服務差異話!在服務中添加情感化!
你要記住一點!那就是現在的企業競爭歸根揭底就是一個產業鏈和另一個產業鏈的競爭,你把細節這樣的東西做好只能做好你表面,但是內涵呢?客戶都是一步一個腳印的走過來的,他們接觸到的東西實在太多了,包括業務員,細節很多業務員都做的到而且做的很好,但是實在性的內涵呢?有幾個業務員做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客戶的行業,市場所在地位,他的競爭對手是什麼樣的?你的客戶和他的競爭對手最大的差距在於哪裡,然後在說有了你的產品能給他帶來什麼好處,這樣你的銷售才會得到肯定和效果
,細節固然重要,但是沒內涵才是讓客戶最反感的要素
記住2點:面帶微笑,滿懷信心,
售後做好公關,
希望我的答案能幫到你:)
7. 我是一名新來的業務員,去拜訪老客戶,要說什麼話
老客戶的話，可以先溝通下購買你們產品後的感受，主要就是要把關系拉近些，看看後面有沒有潛力等等，具體業務也沒什麼固定話術，主要看現場聊天，隨機應變
8. 一個新手業務員怎麼和客戶說話
搞定客戶的6大絕招
為什麼
現在很多銷售人員在拜訪客戶的時候，顯得很盲目，見了面不知道該說什麼，該怎麼樣說，只是很簡單的介紹下自己，然後就極力向客戶推銷產品，客戶拒絕後，便灰溜溜的走了，灰心喪氣，拜訪下家就沒有激情。今天這樣，明日還是如此，日復一日，沒有多大成績，便想著改行，結果在其他行業做的也是不盡人意。最後還弄不明白，為什麼現在的社會客戶這么難開發？客戶關系這么難維護？其實不然，不是沒有市場，也不是沒有客戶，關鍵是在於做銷售的人，你是否是合格的銷售員？有許多東西你是否注意了？有許多方面你是否做到了？
第一招：專業取信客戶
談客戶，首先是你的人接觸客戶，人的長相我們不好改變，但是我們可以改變自己的自身素質和專業水平，這一點很重要。給人的第一印象自不用說，要注重儀容儀表也不用說，這是銷售最基本的。在這里我想說的一點就是要靠你的專業水平取信客戶，讓客戶相信你。
第二招：利益打動客戶
我們在向客戶推銷產品的時候，不能極力的把產品展示給客戶，不能只是一直說產品或者服務如何如何的好，這樣是打動不了客戶的，他所關注的是你產品或者服務能給他帶去什麼？又比別人的有什麼優勢？那麼這個時候，我們的銷售人員就要「投其所好」，極力向客戶推銷「利益」，反復說明銷售該產品能夠給客戶帶來的最大花利潤，是給客戶提供一條財路和發展的機會，是求的雙贏的，從而引起客戶的興趣，讓洽談能夠順利的進行下去。另外通過案例說服法打動客戶，比如介紹某某經銷商銷售該產品，帶來較好的利潤等，從而為簽單做鋪墊。
第三招：態度感染客戶
談客戶非易事，一定要做好心理准備。即使人倒下了，我們的信念、精神都不不能垮，那麼在談客戶的時候，這一點也很重要。我們要始終都保持積極樂觀向上的態度，不要把上家的情緒帶到下家去，要充滿激情與活力，要在客戶面前展示自己博大的胸懷和堅定的態度與意志，客戶可以拒絕你的產品，但他不能拒絕你這個朋友，要有這種思想。
第四招：情感感動客戶
人都是有血有肉的感情動物，客戶也是如此，有些客戶表面可能很冷漠，你一次兩次三次拜訪他都不合作，但是或許你再堅持一下就能成功，客戶可能不光在比較你的產品，更是在考察你的人品，所以要學會用情感去感動客戶
第五招：行動說服客戶
我們不光要感動客戶，更重要的要善於行動，善於為客戶著想，不要只想著要客戶進貨，要想辦法幫助客戶銷售。有比較切實可行大方法去幫助客戶實現銷售，這里指的幫助客戶，可以是你幫助他整理庫存，可以是幫助他重新擺放陳列，可以是幫助他貼貼海報，可以是幫助他策劃一場促銷活動等等，不要認為做這些小事與讓老闆做你的產品無關系，其實不然，很可能你的一個舉動就會感動他，就會說服他，他就會做你的產品。
第六招：用心成就客戶
上面說了這幾點，我覺得最重要的還是作為一個銷售人員你要真正的用心，要真心付出，用心思考，善於總結，真誠的為客戶服務了，真正幫助客戶實現銷售與發展，實現利潤，要將心比心，多站在客戶的角度去考慮考慮，善於抓客戶的心理進行「攻略」
9. 業務員怎麼與客戶溝通
業務員作為一個公司前線的工作，需要經常代表公司跟客戶溝通，如何跟客戶溝通，也就成為每一個業務員都要了解的。
首先，見到客戶，就要面帶微笑，讓客戶對你有一個好的影響，在溝通過程中，要設身處地的從客戶方面著想，耐心、仔細解決每一個客戶的疑問。
其次，態度要謙卑，要有客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀的覺悟。
當客戶對你的有反對意見時，你先贊同他的觀點，通過但是為轉折，慢慢引導客戶認可自己。