安陽盛世汽車4s店投訴電話

Ⅰ 如何投訴汽車4s店

1、到4S店內找投訴電話

一般來說做的好的4S店，都會有自己的投訴電話，自己人監督自己人，因此最直接的辦法就是給4S店打電話。

2、直接找4S店上層經理

如果你是被4S店的銷售人員搞不好脾氣的話，就可以找上層經理來解決爭端，甚至還可能會給你車子更多優惠。

投訴情況

1、服務投訴

如果只是投訴門店員工服務態度惡劣或者服務不當，可以直接找4S店的經理投訴或者撥打汽車廠家的400電話進行投訴，一般情況4S店都會和你道歉協商，如果還是不行，打廠家的400電話投訴，因為汽車廠家對4s店是有考核的，其中的投訴量就是一個參考指標。投訴量多了，4s店會被扣錢的。

2、質量投訴

如果不是什麼嚴重問題，4S店一般都願意協商解決，但是如果遇到比較嚴重的汽車質量問題，4S店可能會進行冷處理或踢皮球。這個時候最直接有效的方法就是每天不停的撥打汽車廠家的400客服電話，最好是多找幾個人，不同的人投訴同樣的問題，讓廠家來給4s店壓力，最終4s店才會想辦法解決。

Ⅱ 到哪裡投訴汽車4S店

投訴汽車4S店的途徑：

1、如果投訴4S店沒有效，可以向品牌廠家投訴，4S店是產品經銷商，更注重於銷售銷量，而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務的，對4S店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下，只要給廠家投訴，4S店都會給出反應。廠家投訴電話在網上或產品手冊中都可以找到。

2、如果嚴重問題或是典型問題，可以撥打消費者投訴電話，讓工商管理局介入協調解決，一般鬧到這個份兒上，4S店也不希望把事情擴大，一般都會配合解決；

另外，如今社會媒體的監督很到位，如果遇到問題，也可以向媒體求救，因為一旦經媒體曝光，4S店信譽將會受到嚴重影響，品牌廠家也會受到牽連，所以指媒體也是比較有效的。

3、還有一個辦法，那就是捨出功夫來，打持久戰，經常到店裡去投訴，直到把問題解決，可以帶上幾個朋友去蹲點，這樣勢必會對店內生意有所影響，客戶一進來，盡是些投訴的人，心裡也會猶豫還要不要看車買車。出現這樣營銷銷量的情況，4S店也不會放置不理。

4、如果各種投訴都沒有效果，只能通過法律途徑為自己維權，對4S店和廠商來說，吃官司並不是什麼好事情，而且是最想盡量避免的結果。

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案例：商家口頭承諾被「反口」

案情經過：

陳女士在南寧某汽車銷售服務公司購買了一輛新車，購車時商家承諾憑公職人員編制證明即可享受4千元返還優惠（3個月內返還），但半年過去仍未得到補貼。

經調解，商家表示店方員工與陳女士只有口頭約定，店方員工只承諾符合申請條件的可以得到補貼，並沒有承諾買車一定能得補貼，現在陳女士未能通過申請審核，商家對其不予補貼。

消費者沒有證據證明商家曾經做出返補貼的承諾，在這種缺乏證據的情況下調解困難，最終商家拒絕返還補貼給陳女士。

案情分析：

口頭承諾具有法律效力。但是，口頭承諾的法律效力與「呈堂證供」的表現形式不同，兩者不可混為一談。口頭承諾本身具有法律效力，但口頭承諾的存在需要當事人即主張方對口頭承諾進行舉證。

口頭承諾在對方承認的情況下，不需要舉證。但很多情況下商家並不會承認做出的口頭承諾，消費者往往處於弱勢，難以舉證。

消費建議：

商家的口頭承諾不可輕信。消費者在購買汽車時，對於商家的口頭承諾應以書面形式確定。商家在車展或者門店進行促銷，常見的如購車補貼、試車不滿意可退誠意金、贈送汽車裝飾品等。

口頭承諾具有法律效力，對當事人均具有法律約束力，但是其法律效力需要相應的證據來支持，需要當事人即主張方對口頭承諾進行舉證。

消費者在購車時應將商家的口頭承諾寫入合同中，以書面形式約定商家給予消費者的優惠。

參考資料來源：人民網-買車時要多留點神 這些品牌汽車4S店上投訴榜單

參考資料來源：鳳凰網-如何投訴4S店最直接有效？

Ⅲ 怎麼投訴4s店、

到4S店內找投訴電話
一般來說做的好的4S店，都會有自己的投訴電話，自己人監督自己人，因此最直接的辦法就是給4S店打電話

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直接找4S店上層經理
如果你是被4S店的銷售人員搞不好脾氣的話，就可以找上層經理來解決爭端，甚至還可能會給你車子更多優惠哦

3/6
打電話給4S店的總店
一般來說，4S店現在都是加盟制，不是個體戶開的，加盟成為一個主要開4S店的途徑，因此要投訴，可以直接打電話到總店去

4/6
向媒體投訴，曝光
在這個自媒體火熱的情況下，人人都可以發聲，當你投訴無門的時候，可以給媒體爆料，讓他們在互聯網上曝光你的投訴意見，也許更有效

5/6
向有關部門進行投訴
如果你在4S店買的產品是假的，可以向工商局投訴、價格過高，可以向相關部門投訴，都是可以的

6/6
法律途徑投訴
如果通過以上辦法都不行投訴的話，就只有申請法律援助了，開始要打持久戰了，特別是如果產品是假冒的，一定要打官司，不然吃虧的是你。

Ⅳ 汽車質量有問題應該打哪個投訴電話

消費者投訴電話：12315

中國汽車質量網投訴電話：010-65763080

還可以通過以下幾種方式：

1、可以選擇當地4S做為投訴對象，由4S將質量問題反饋到汽車廠解決。

2、可以選擇該品牌汽車的400熱線，將質量問題直接投訴到汽車廠，由該廠售後服務部協調解決。

3、可以選擇當地工商部門、消協，投訴汽車質量問題，要求消協解決。

4、可以選擇當地媒體（報社、電視台、廣播電台），投訴汽車質量問題，根據媒體對此事的重視程序，由媒體出面協商解決。

5、可以選擇質量網，投訴汽車質量問題，前提是這個質量網會將投訴信息轉到哪裡。

中國汽車質量網為用戶設立汽車質量問題投訴通道， 致力於為用戶提供便捷高效的汽車投訴解決方案。本著「服務用戶，解決問題」的宗旨，為用戶解決投訴問題。

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投訴流程：

1、用戶注冊:

利用《中國汽車質量網》進行汽車質量投訴的用戶請先於本網站進行用戶注冊，並仔細閱讀用戶須知及相關法律協議，以確定雙方權利及義務

2、完善資料:

利用《中國汽車質量網》進行汽車質量投訴前，請務必提前完善用戶資料，並進行所有車輛登記，以確保信息可以及時准確得到傳達及反饋

3、進入投訴通道:

已完善用戶資料的用戶可直接通過《中國汽車質量網》進入投訴通道，進行質量投訴。未完善用戶資料的用戶，請及時完善用戶資料，以確保得到完整的用戶體驗及服務。

4、填寫投訴內容:

進入投訴通道後，用戶可根據實際情況進行質量相關的故障投訴及問題反饋，為了投訴信息可以更加准確、有效的傳達於廠商，請用戶真實完整的對問題進行簡述。

5、等待網站審核:

《中國汽車質量網》將根據《中國汽車質量網服務協議》以及《中國汽車質量網版權聲明》對用戶所提交的投訴進行初步審核， 以確保信息真實有效。

所提交投訴未通過審核的用戶，請認真確認所填寫投訴內容描述是否完整、清晰，並重新填寫提交投訴。 網站審核結果將以手機簡訊及電子郵件的方式通知用戶，如有疑義請及時聯系客服人員處理。

6、等待廠家處理反饋:

對於已通過網站審核的用戶，請耐心等待廠商反饋，反饋結果將由廠商直接通知用戶。

7、完成或再投訴:

通過《中國汽車質量網》投訴通道完成投訴的用戶如對投訴結果表示結果不明確，或未實際解決問題，可繼續進行投訴。 《中國汽車質量網》也會針對完成投訴的用戶進行回訪， 並將根據《中國汽車質量網服務協議》、《中國汽車質量網版權聲明》對投訴結果進行如實記錄。

Ⅳ 跟4s店扯皮最有效辦法，汽車質量問題找哪個部門投訴

Ⅵ 4s店最怕怎樣投訴

4s店最怕怎樣投訴
汽車4S店做為許多司機購車的必由之路，它在給大家給予服務質量的與此同時，也會碰到一些汽車4S店不當作或是服務水平差的事兒。那要是碰到了該類事情，做為顧客應當如何根據投訴來保護自己利益呢？

汽車4S店最怕如何投訴？

當發生汽車4S店不當作或是服務水平不滿意的情形下，投訴做為處理爭奪的最有效方式，那麼做為顧客如何投訴汽車4S店最有效呢？我梳理了下面這幾個小竅門。

1.能夠同時向汽車4S店投訴，撥通汽車4S店投訴電話就可以；

2.立即找汽車4S店售後服務主管開展投訴，因為絕大多數汽車4S店的售後服務咨詢顧問都得給自己這一月的績效考核和抽成考慮，因此 能夠嘗試根據找售後服務主管或是更高層住宅的管理者投訴，為此來施加壓力；

3.能夠投訴到汽車4S店的總公司或是管理方法集團公司。因為如今絕大多數汽車4S店都沒有自身開的，歸屬於加盟代理這類的管理方式，因此每一個汽車4S店都是有自身後面的管理顧問公司。這個時候能夠向這種汽車4S店身後的管理顧問公司開展反映，進而給汽車4S店施加壓力；

4.向媒體曝光。假如根據以方法都不能得到高效的處理結果，最終能夠根據新聞媒體的干預來對汽車4S店開展曝出，進而引起社會發展關心。

為何汽車4S店怕你打400投訴？

說可以直接點，由於400電話立即影響到汽車4S店的收入難題，因此 汽車4S店害怕懈怠。

實際上 400電話也是一個投訴電話，只不過是這一電話是連在汽車4S店的主機廠的，也就是身後的管理方法集團公司，假如投訴升高到與主機廠聯絡的層級，那麼針對汽車4S店的危害就變大。尤其是相對於知名品牌的汽車4S店，根據400電話的投訴就有可能危害到這一家汽車4S店的口碑及其顧客滿意率，顧客滿意率一旦降低了，那麼這一件之間4S可以得到的返利或是業績考核便會減少，返利或是業績考核減少，拿的錢就少了。

因此 從收益視角考慮，靠譜汽車4S店都擔心顧客打400電話，因此 大部分不容易惡化與顧客的分歧，一樣假如發生汽車4S店蠻橫無理的狀況，也可以利用這一電話牽制汽車4S店。
4s訂車一般多久能提車
現如今購車大部分都需要候車，而且大部分汽車4S店都是會需要客戶先繳納定金，並簽定一份定車合同書，等新車到店後客戶再去付款餘款並提車，那麼汽車4S店定車一般多長時間能提車呢？

分2種狀況：

1、汽車4S店有庫存量

一般來說，一些不太受歡迎或是偏小眾的車，汽車4S店都是會有庫存量，這類情形下就不用等太長期，大約一個星期上下，辦完辦理手續裝好精典就可以提車。當然，不一樣地域、不一樣范圍的汽車4S店供應量並不相同，有的汽車4S店假如正好沒有庫存量，會融洽鄰近的汽車4S店行車，這一環節也會多花一點時間。

2、要等廠家生產

有一些車的確十分熱賣生產廠家生產能力無法跟上，乃至抬價都還需要等，這時等候提車的時間段在3-6個月不一，乃至還常常產生早已在協議承諾好啦提車時間，但依然會貸款逾期。假如碰到這樣的狀況，能夠和市場銷售商議退款，還可以藉此機會跟市場銷售還要一些贈送品。

值得一提的是，如今的汽車4S店基本上都需要在店內 上牌 ，假如在高峰期，也會由於聚堆上牌想要等很長期才可以提車，因此 不管怎樣，都需要跟市場銷售承諾好提車的時間，商討好貸款逾期的處理對策，而且寫在合同書上！寫在合同書上！！寫在合同書上！！！

有許多盆友由於心急出行，因此 會催汽車4S店提車，而汽車4S店口口聲聲會表明「快了，過幾天新汽車就重回了」，可是到了幾日又幾日，新汽車或是沒有看到，那麼如何催市場銷售盡早提車最有效呢？

上文我持續注重要在合同書上註明提車時間，由於購車協議註明了交車日期，也就說明顧客和汽車4S店產生一個附帶限期的合同書，限期到，合同書也就起效，發生延遲時間交車的狀況，假如顧客交貨了定金，那顧客能夠規定汽車4S店限制其在要求時間段內交車，不然終止合同，而且規定兩倍退還定金。

留意，定金與預付款有較大差別。

《合同法》僅僅限制了「定金」才能夠可用定金罰則，也就是毀約後二倍退還，而預付款是沒有法律定義，也就是汽車4S店延遲時間交車，你規定終止合同，汽車4S店僅僅全額的退回預付款。但如果是顧客違背了合同書，也就是說交了定金後又不想要，那麼汽車4S店是有原因不退回定金的。

4s店最怕怎樣投訴 4s訂車一般多久能提車 @2019

Ⅶ 如何投訴4S店

1、首推品牌廠家投訴，4S店是產品經銷商，更注重於銷售銷量，而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務，對4S店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下，只要給廠家投訴，4S店都會給出反應。廠家投訴電話在網上或產品手冊中都可以找到。

(7)安陽盛世汽車4s店投訴電話擴展閱讀:

發起投訴需要提交的信息：

包括車輛識別代碼、注冊日期、品牌車型、經銷商工商注冊全稱、車架號、車牌號、所在地域、變速箱種類、投訴前是否發生過事故並報案等信息，便於投訴受理部門核實真實性。

切記不要沖動，不要鬧事，就算是遇到了不公正的情況，內心十分氣憤不平，也要先冷靜下來，理智溝通問題，否則事情只會發展得更加嚴重，遠離獲得滿意結果的初衷。

Ⅷ 12315投訴4s店管用嗎4s店怕12315嗎

Ⅸ 投訴汽車廠家打什麼電話

撥打消費者投訴舉報電話12315，也可以訪問12315網站進行投訴。還可以訪問車質網進行投訴。如果在質保期內車輛出現問題，那麼可以讓4s店進行免費維修或更換部件。如果問題比較嚴重，那麼可以找4s店協商進行退車，協商無果後可以投訴。

一般情況下，給廠家投訴4S店都會給出反應，廠家投訴電話在網上或維修手冊中都可以找到。通常是400或800開頭的，例如：上海大眾：400-820-1111；東風日產：800-830-8899；東風悅達起亞：400-799-0000；一汽豐田：800-810-1210；吉利汽車：400-886-9888；華晨寶馬：400-800-6666；東風標致：400-887-7108；比亞迪汽車：400-830-366。

建議消費者遇到問題後要保持理智，通過正規渠道來解決問題。如果在買車過程中對4s店工作人員的服務不滿意，那麼可以打廠家的投訴電話進行投訴。在買車時，一定要仔細檢查好車輛是否存在瑕疵或損傷，在用車過程中出現任何問題要第一時間找4s店。在質保期內最好在4s店內進行維修保養。

（圖/文/攝： 選車小哥） @2019

Ⅹ 怎麼投訴4s店最有效

1、服務投訴

如果只是投訴門店員工服務態度惡劣或者服務不當，可以直接找4S店的經理投訴或者撥打汽車廠家的400電話進行投訴，一般情況4S店都會和你道歉協商，如果還是不行，打廠家的400電話投訴，因為汽車廠家對4s店是有考核的，其中的投訴量就是一個參考指標。投訴量多了，4s店會被扣錢的。

2、質量投訴

如果不是什麼嚴重問題，4S店一般都願意協商解決，但是如果遇到比較嚴重的汽車質量問題，4S店可能會進行冷處理或踢皮球。這個時候最直接有效的方法就是每天不停的撥打汽車廠家的400客服電話，最好是多找幾個人，不同的人投訴同樣的問題，讓廠家來給4s店壓力，最終4s店才會想辦法解決。

如果還不行的話，這個時候就需要藉助第三方的力量了：

（1）撥打12315直接投訴4S店，或者在車質網上投訴，只要投訴合理，4S店也不希望把事情鬧大影響形象，都會配合解決。

（2）媒體曝光也是一個可行的方法，向當地主要媒體進行投訴，這個是4S店比較擔心的，記者一旦上門進行曝光，門店信譽將會受到嚴重的影響，品牌廠家也會有所牽連。所以找媒體投訴這個途徑也是比較有效和快速的。

（3）還有一個有效的方法就是去4s店製造消極影響，這就需要打持久戰。帶上幾個朋友天天去蹲點，這樣勢必會對店內生意有所影響，客戶一進來，盡是些投訴的人，心裡也會猶豫還要不要看車買車。出現這樣營銷銷量的情況，4S店也不會放置不理。