汽車4s店新商業模式

㈠ 《中國4s店盈利模式研究》這篇論文怎麼寫

如今比較流行的說法是，對於汽車行業而言，反壟斷法的實施會伴隨著兩個主要結果，一是廠方指導價的形同虛設；二是4S模式的終結。
個人認為，這兩個結果可能都是市場端一廂情願的說法。從反壟斷法的內容來看，指導性大於執行性的法條風格，說明了這部法律對於汽車這種本就特殊的行業市場的規范，短期內難以發生多大的效力。但是，這部法律的出台，使得4S模式的盈利模式接近崩潰。
廠方在短期內沒有放棄定價權的可能，而且由於長期的區域市場劃分的限制，導致異地購車在售後和服務方面無法保障，因此，消費者為了便宜而選擇跨區域買車的可能性不是很大。同時，在法律層面之外，廠商對於經銷商的控制依然有效而強硬。比如，經銷商很大一塊的收入來自於按照廠商的定價實現銷售數字（哪怕大量壓庫）之後，得到的廠商返利。在法律規定沒有十分細致，而行業協會也無法發揮有效的監管機制的時候。這筆收入，就成了廠商手裡可以靈活運用的杠桿，捏住了經銷商的命門。
同時對於廠方而言，讓市場定價，而坐看汽車界的國美、蘇寧作大，這是他們絕對不願意接受的。而要抑制銷售端的發展，分割市場是唯一有效的辦法。因此，車企在這個問題上短期內不可能因為一部執行力尚未顯現的法律的出台而主動調整。而售後、服務、保養費用等等，均是廠商維持現狀的王牌，而品牌建設需要和技術引進等也能成為車企與政府談判的砝碼。因此，像歐盟那樣統一的汽車大市場，在任何區域買車都能在任何區域接受服務的市場環境，短期內在中國尚無法形成。
而4S模式的終結似乎是情理中事，4S店事實上已經成了廠商壟斷和控制市場的工具，同時，作為壟斷機構，4S店通過零配件、保養、保險，包括汽車金融等消費項目的搭售，實現了自己的利潤，成了2006年以後4S店主要的利潤來源。而反壟斷法實施之後，4S店的這塊利潤可能會被置疑和取締。這對於4S模式而言是致命的打擊。雖然整車的跨區域銷售短期內無法達成，但是零配件在發壟斷法的名義下，很快就會充斥在淘寶的貨櫃上，沒有任何難度地從廣東流向全國各地，就像筆記本電腦和手機一樣。在這個基礎上，4S店和保險公司之間達成的媾和也就難以為繼。失去了壟斷定價權的經銷商，將無法通過保險公司的雙重標准獲利。而專業程度高、運作更靈活的行業中介進構或平台，比如車盟、盛大車友會等等，將會成為新的，也更為規范的保險公司與車主之間的媒介。4S店賣保險這種疑似又當運動員又當裁判員的做法難保明天。雖然，健康的經銷盈利模式是，售車和保養提供穩定的利潤，但是，4S只要無法沖破廠商對其的限制，就不可能形成足夠規模從而有效地降低成本。而在日趨開放的市場環境中，也就不可能擁有什麼競爭優勢。
亞運村汽車市場老總近日放話，4S模式估計會在2010年左右瓦解，這個時間的判斷比較客觀。而在反壟斷法出台之後，新的汽車經銷模式會是什麼樣子，目前尚不得而知。可以預計的是，像上海地區的永達、東昌等實力雄厚的經銷商會保留下來，與廠房達成新的協議，重新確定其利潤點。而豐田正在逐家收購其在華經銷商，或許不久的將來，豐田、通用這樣的資本強勢企業，會自己介入經銷領域，從而確保自身品牌策略的完整性和主動性。
而作為消費者，我們或許希望看到有一天，汽車真正能成為一件普通的商品，能受到消費者權益保護法或專門的汽車消費領域法規的規范。依靠反壟斷法這種非消費類法律，汽車這種特殊行業、特殊市場被完全規范的可能性不大。

㈡ 4s店的4s經營模式和4s管理分別是什麼

4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店。4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋等（Survey）。
4S店是1998年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系，具有購物環境優美、品牌意識強等優勢，一度被國內諸多廠家效仿。
現在也有6S店一說，除了包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋（Survey）以外，還包括個性化售車（Selfhold）、集拍（Sale by amount。集體競拍，購車者越多價格越便宜）。
6S店的興起，得益於網路的發達。是一種利用互聯網發展起來的銷售模式，整車銷售、零配件、售後、信息反饋與普通4S店完全一樣，所不同的是個性化售車和集拍。
首先解釋一下「個性化售車」和「集拍」的概念。
顧名思義，個性化售車就是針對用戶個人的需求來生產汽車，比如一輛越野車可以加上全景天窗，享受越野的同時又享受到敞蓬車的兜風快感，也不必為了買一輛敞蓬車，而局限於其狹小的空間。當然，價格僅僅三四萬塊錢的車，也可以加裝全景天窗。另外，更值得一提的是，如果你是愛面子的人，想擁有一輛奧迪A6，可市場價動輒三四十萬，那麼這時你就可以選擇個性化購車，你可以什麼配置都不加，買一輛減配版的奧迪A6，那麼價格可能就只有普通價格的一半了！
集拍，也就是集體競拍，不難理解，這是一種直接與銷量掛鉤的營銷模式，銷量越大，價格越低，對於用戶，價格上有不少優惠，對於經銷商，減少庫存，減少資金積壓，且可以借機增加銷量。
既然個性化售車，是針對用戶的個性化需求，用戶就得提前下定單，這時就可以利用網路的便利性了，在網上輕松實現訂購，定單直接傳遞給生產車間，生產車間按需求裝配汽車，這樣，一台原廠原配的個性化汽車就生產出來了。有了這一銷售模式，汽車廠家按需生產，大大減少了庫存及采購成本，據權威機構數據，成本可節約30%！這樣一來，個性化售車不是增加了用戶負擔，反而大大降低了市場價格。

4S管理是四個英文單詞的首寫字母，意思為
整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）
現在都5S了，5S管理就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養（SHITSUKE）五個項目，因日語的羅馬拼音均以\"S\"開頭而簡稱5S管理。5S管理起源於日本，通過規范現場、現物，營造一目瞭然的工作環境，培養員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質，養成良好的工作習慣：

㈢ 請教：中國第一個引入4S經營模式的汽車品牌是哪個

德國快死掉的大眾，沒想到在中國很受歡迎，也就是沒辦法之下才中國市場的，最後才發現中國救呢它，
也就是哪個時候，上海大眾4S店有呢，也是中國第一家4S店！

㈣ 4S經營模式是指什麼

是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋等（Survey）。
4S店是1998年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系，具有購物環境優美、品牌意識強等優勢，一度被國內諸多廠家效仿。

4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店，按照生產廠家的統一店內外設計要求建造，投資巨大，動輒上千萬，甚至幾千萬，豪華氣派。

4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落後。在中國,4S店還有很長一段路要走。

4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。

有評論家這樣評價該模式：「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟，用戶的消費心 理也逐漸成熟，用戶需求多樣化，對產品、服務的要求也越來越高，越來越嚴格，原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。

4S店的出現，恰好能滿足用戶的各種需求，它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區，現代化的設備和服務管 理，高度職業化的氣氛，保養良好的服務設施，充足的零配件供應，迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務，可以使用戶對品牌產生信賴 感，從而擴大銷售量。」

因此，「4S」的關鍵詞是「解決方案」和「服務」。其實在「服務經濟社會」的大背景下，「4S」模式其實和其 他一些已進入「以方案和服務為核心競爭力時代」的行業銷售服務模式殊路同歸，只不過叫法更時尚、更新一些。

㈤ 老車是拿去4S店以舊換新好還是賣掉好

看看4S店能給的置換補貼是多少，如果大於二手市場的價格，那拿去4S店以舊換新比較劃算，如果小於的話，那還是選擇賣給二手市場吧。

置換政策是廠家給的，很多4s店都會跟顧客玩套路，它會要求你必須通過4s店賣才可以，但是4s店為了賺錢，他會壓低你的二手車價格。而有時候你為了拿到置換補貼，只好低價賣給4s店。

㈥ 如何更好完善汽車4S店的經營模式

良好的服務，優質的售後，優惠的價格，優秀的人才！

㈦ 汽車售後服務的經營模式有哪四種

第一種：汽車4S店模式

第一種模式是汽車4S店模式，汽車4S店即承擔汽車整車廠的汽車銷售、汽車售後服務、零部件供應和客戶反饋的店面，在中國購買新車基本上都是從4S店。當您購買了新車後，一般廠家和4S店會贈送你1至3次免費保養，整車三年的保修政策。還有4S店會以各種優惠和政策，吸引你的後續保養綁定到4S店。

中國4S店有其存在的必要和優勢，高大上的展廳、一條龍服務、整車廠維修技術和原廠零部件支持等，在中國汽車後市場擁有強大的競爭力和優勢。這也是車主相信和選擇4S店的原因所在。

㈧ 2019盤點｜4S店VS體驗店，誰才是賣車的終極解決方案

編者按

2020年在寒冬中正緩步走來。在經歷了去年補貼退坡、市場負增長後，今年市場向何處去正在成為最大的猜想。即日起，第一電動網推出2019年終盤點和2020年初展望系列，意在通過一系列關鍵詞的梳理，對2019年和2020年的新能源汽車市場進行系統性回眸和前瞻。

都說北京是個大農村，這一點對於家在三環里的趙先生而言，體會格外深刻。「如果不是要買車，我可能都不知道北京有那麼多偏僻的地方。」

2019年5月，趕在新能源補貼退坡前夕，趙先生在西三旗的一家4S店內，購買了一輛幾何A。

「期間我在網上做過對比，本來是想多去幾家實體店再詢問一下，但實在是離市區太遠了。」根據趙先生的表述，第一電動網打開了地圖，對北京地區的「幾何4S店」進行了搜索。

果然如他所言，排在前幾位的4S店，分別位於大興區黃村、豐台區張儀村、昌平區東三旗，以及海淀區西三旗。

不只是造車新勢力，想要在4S店內開展其他業務的，還有傳統主機廠。

2019年6月30日，長城汽車首家品牌體驗中心正式開業。據介紹，緊鄰北京首都國際機場T3航站樓的長城體驗中心共設有三層，13個功能區，不僅包括車型展示、金融保險、售後服務等傳統區域，還包括籃球場，咖啡廳，以及智能體驗等功能。

就連擁有百年歷史的寶馬，在賣車的地方也增加了額外服務。比如在大眾點評之中，有關一家寶馬4S店的所有評價中，提到最多的竟然是其提供的午餐味道不錯。

未來誰將是主流？

當被問到未來體驗中心會否成為大趨勢時，李金勇不易察覺地露出了一絲不屑，「看看造車新勢力的成績單就行了。除了蔚來、威馬、小鵬三家，其他約等於沒有銷量。」而在他的眼中，「威馬是傳統店面，小鵬也已經開始招經銷商。」

「這種體驗店模式，高端可以有兩家，不會成為趨勢。」最後，李金勇還擲地有聲地表示，「渠道，永遠是汽車商業模式中不可或缺的。」

關於體驗店的模式，傳統4S店代言人幾乎給出了一票否決，但這些店面的建立者卻有著不同意見。

蔚來北京城市公司總經理浦洋認為，在現階段，這種開在商場里的零售店是更有效率的。

他認為，像寶馬和賓士這樣的品牌，不僅辨識度高，而且旗下的產品很多，所以它們在線上廣告和線下店面方面的投入比較大。「像我們這樣的年輕品牌，產品的社會認知度還沒有那麼高，但是在網上的話題性卻很高，很多用戶需要到線下來驗證這種討論，所以這樣我們獲取用戶信息的效率也相對高。」

另一個現實的問題是，目前造車新勢力的產品都比較少，「像我們只有兩三款產品，這樣的小店效率也會更高。」

同時，浦洋還認為，建設大型4S店的目的是為了售後，從這個角度來看，蔚來採用銷售、售後和交付分開的方式同樣也更加高效。

「現在我們100%的用戶都會回到蔚來的服務中心接受服務，而我們採取上門取車這樣的方式，就可以將服務中心建立在離城區較遠的地方。」他認為，這樣不僅地租的成本減少了，同時像是門店裝潢和精緻服務的成本也大幅降低了。

而且從品牌自身來看，小型體驗店的模式同樣更具優勢，可以減少很多無謂的競爭。「賓士4S店的競爭對手不是寶馬，而是另一家賓士4S店。」

盡管在浦洋心中，體驗店的優點如此之多，但作為年輕品牌的代言人，他仍然表現出了謹慎與謙虛的一面。「但不排除將來如果我們的產品更多了，品牌認知度更好了，我們也會建立大型4S店，只是現階段這樣的方式效率會更高。」

本文來源於汽車之家車家號作者，不代表汽車之家的觀點立場。