汽車4s店承諾的贈品遲遲不給

1. 購車時,隨車贈品遲遲不給,怎麼辦

對於汽車行業來說，汽車贈品是指客戶和4S店之間不可或缺的怡情之物，能夠恰當的傳遞人們情感的物品。相信很多人在咨詢買車的過程中都會問到，當然4S店的銷售人員也會拿這個作為吸引點，大大提高了消費者的購車慾望，甚至有時為了能更快簽單，還會去領導那裡「申請」更多的贈品。而如果好意的贈品遲遲不能兌現，那豈不是傷害了車主真摯的感情了嗎？


一位魏派（WEY） VV7車主就因為贈品的問題讓他變得煩惱，去年10月份他購買了輛魏派VV7S旗艦車型，當時在4S店裡談的時候，銷售人員明確承諾贈送品牌兒童座椅及掃灰塵的撣子，不過並沒有在合同中註明，只是口頭上的答應，可誰知買車到現在了，承諾的兩個小贈品都未兌現。


據車主講：買車沒過多久自己的第一任銷售顧問因個人問題離職，於是公司安排第二任銷售顧問，同樣承認有贈品，並承諾幫助盡快協調解決，但該顧問不久也由於不明原因辭職，安排第三位銷售顧問協調最終的結果是原所謂贈品承諾系前兩任銷售顧問個人行為，4S店不承擔任何責任。


本來買車的贈品挺讓該車主滿意的，但是由於自己前兩任的銷售顧問的原因，導致提車時就該贈送的兒童座椅及撣子，直到今天並未兌現，現在4S店認為：客戶的購車合同中並沒有這些約定，是原銷售顧問私下的承諾，所以與4S店無關。

經過一段時間的溝通，事情也算有了結果，而這位車主發生的事情也有可能發生在每一位車主身上，提醒各位購車時一定要把雙方約定全部寫入購車合同並加蓋4S店公章，同時自己也要留有備份。而對於4S店來說，應該在醒目位置貼出相關告示，還有就是要把告示內容也同步寫進合同條款中。


「信譽」是所有企業的立身之本，有了問題之後不能把責任推到員工身上，更不能推到離職員工身上。你的員工在工作時間、工作地點，穿著你的工作制服，他說的每一句話都代表整家店，甚至於整個品牌。一句良言：只有真正珍視消費者的企業，才能在激烈的競爭中笑到最後。

2. 4s店買車說好的送東西後來不送了,投訴有用嗎

俗話說得好：空口無憑，尤其買車這件事，贈品這件事，一定要落在訂車合同上，白紙黑字，落筆生根才有說服力。

還有一種情況就是贈品確實是免費贈的，但是會產生一些相關的安裝費，比如說太陽膜的手工費、安裝導航或者攝像頭等等一些加裝或者改裝費用，這些費用也是合情合理，並不屬於亂收費，因為安裝技師掙得就是這份辛苦錢。

因為您這沒說清楚具體情況，所以不好下結論！

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3. 公司合同承諾送的贈品不履行怎麼辦

公司合同承諾送的贈品不履行，可以和公司進行協商，如果贈品是寫在合同里的，可以起訴

4. 淘寶店家承諾的贈品沒送怎麼辦

信譽不怎麼樣的賣家

如果實在氣憤就給差評 這樣沒有信譽的賣家拿出來曬曬

或者先申請退款，啥時候腰帶到了在確認付款，運費都是賣家的

如果還是沒有，在有效時效內把賣家的所作所為貼進評價

給後來的人提個醒

5. 我不是在4s店提的車 答應給我的贈品 倆月了還沒給 能投訴嗎 向哪投訴

打電話給那個賣給你車的銷售顧問啊，這個額外的東西恐怕不好投訴吧。

6. 買車答應給的贈品不給怎麼辦

贈品就是促銷的手段，要是因為贈品才買車的就太不理智了。把心思方在車上合理砍價比要贈品要實惠的多。好像那些宣傳的贈品解釋權都是賣車方的，沒就沒有了別為這點小利傷神了。

7. 提車快三月了 4s店遲遲不給贈品該怎麼辦

您好！合同上寫明了嗎？合同上寫好了，您可以投訴廠家的服務熱線！合同上，沒有寫，只有與4S交涉了

8. 4s店答應送我的東西遲遲不給

管理4S店的單位和部門很多，比如品牌廠家、消費者協會、工商局、質監局等等。如果答應給的東西（最好有書面的文件）遲遲不給，可以向相關部門投訴，並提供證據。如果證據不足，也可到店裡找領導現場投訴，或者向媒體投訴（比如和汽車或消費有關的網站、電台等）。4S店坐店經營，是很不願意有負面影響的，即便是有客戶在店裡吵鬧，也會影響生意，所以一般都會及時處理，除非矛盾確實無法調和，這樣就只有走法律途徑了。
品牌廠家對4S店都是有滿意度考核的，所以最好的辦法就是先投訴廠家。

9. 關於購車合同上，4S店承諾的物品沒有怎麼維權了

買車的時候交了定金，沒有簽訂購車合同，如果有收據，4S店是不會賴賬，但是提車時有分析。
因為購車合同是購車人與經銷商簽訂的正式購銷合同，是保證經銷商與消費者雙方權益的一個依據。
簽訂買車合同時，要明確約定汽車的品牌、汽車標識號碼、發動機號碼、汽車代碼(車架號)等汽車本身應有的要素，尤其是汽車代碼與汽車標識號碼同時寫明，防止汽車經銷商掉包；車輛主要配置、顏色(具體到座椅顏色)、手排還是自排以及隨車交付的文件等；價款應列明車輛交易的總價款(裸車價或是包牌價)，付款方式和期限。
另外合同還規定了違約責任要明確，售後服務註明等等。
如果沒有合同，要盡快補簽，以免今後有糾紛。

10. 買車後贈品如果銷售不給了那怎麼辦

我們在買車的時候，一定要注意，買車贈品有三件套，如果汽車銷售不主動給你的話，你就主動要，這些東西都是日後我們經常用到的，非常實用，就算現在不主動索取，以後也要花錢自己買，早點拿到手以後不吃虧。
第1件隨車贈品就是汽車搶修包。裡面有千斤頂，三角警示架，還有黃色安全服等等搶修車的物品，有了這些東西，就算半路上突然爆胎，也可以自己維修換胎，不用花錢找拖車，不僅省錢而且實用，一定要主動向銷售索取。
第2件隨車贈品就是汽車保養卡。我們所有的用車成本當中，除了每個月的加油費用之外，就屬汽車保養的費用最多了，我們買車的時候，有些汽車銷售店為了促進汽車銷量，也會有這樣的隨車贈品，還是那句話，為了以後自己省錢，如果汽車銷售不主動給你，我們就主動自己索要。
第3件隨車贈品就是車載滅火器。從某種意義上來說，車載滅火器非常重要，因為現在是夏季，汽車有可能存在自燃的問題，雖然發生的概率很小，但是碰上的話那就是100%的概率，所以配上一個車載滅火器不吃虧。