汽車4s店模擬銷售技巧

A. 做汽車銷售的技巧

做好一名銷售人員關鍵是要掌握銷售的技巧。

所有的銷售技巧，都可以簡單地濃縮成一句話，那就是：促使顧客達成交易的關鍵是滿足顧客的慾望，你的產品是什麼並不重要，重要的是通過你的產品這個媒介，顧客可以得到某種慾望的滿足。

當你與顧客進行行之有效的溝通時，顧客所感受到的不應該是你要賣給他汽車，而是能夠從你這個得到非常專業的他所想要的幫助。這就是最關重要的銷售任何產品的技巧。

許多專業銷售人員感覺到自己在實際銷售中面對的最大的、最令人頭痛的、最難應付的問題就是價格問題。那麼，為什麼在銷售中賣方會經常遇到價格問題？金錢是否就是決定買方購買的因素？對於這一問題，我們關鍵是要正確認識和理解兩種因素，一是清潔因素，二是滿足因素。

金錢並非最主要的激發買方購買的因素，金錢不足以激勵買方產生強大的購買力量。當然，買方會因為支付太多而感到沮喪，但只是當他們認為其他人與他們相比能得到折扣或更低價格時才會這樣。買方對付價格的態度與他們對待清潔的態度具有明顯的相似之處，人們一般只是在手臟了的時候或是習慣性地去洗手，僅是想保持清潔的或維持習慣的願望促使人們去洗手，這對價格與購買也是一樣，所以價格因素在心理學上又稱作清潔因素。

如果金錢並非最主要的激發買方購買的因素，那麼是什麼呢？心理學通過大量研究證實，買方購買的動力大多來自於成就感、對自身工作的滿意、工作本身所具有的挑戰性、所擔當的責任、個人發展的可能性以及對未來的期許等，這在心理學上稱作滿足因素，因為它們能夠促成滿足，而清潔因素僅僅通過它們形成的不滿足感起作用。

所以，強調買方擁有產品後的價值感，而非對自己產品的觀感，譬如成本，在銷售中是最最重要的技巧。

B. 汽車銷售技巧有哪些

汽車銷售技巧是： 1、了解顧客的背景了解顧客的背景，包括：顧客的購車經歷、顧客的決策行為類型。若顧客已有購車經歷，那他在購車方面會有自己的一套見解，而且會對先前的車子有哪些不滿的地方，會對新車有苛刻的要求。而顧客的決策行為類型，擇判斷顧客是否有購買的權利，或者說購買權利的比重的多少。了解清楚之後，方能進行下一步的談判。2、建立顧客的舒適感談判最忌就是緊綳的談判氛圍，有任何的風吹草動都可能造成談判的破裂。故汽車銷售顧問一定要製造讓顧客放送、舒適的氛圍，讓顧客沒有任何心理負擔，來敞開心扉談他自己的真實想法。3、取得顧客的信任和好感很多時候，銷售不是銷售產品，而是銷售自己。若汽車銷售顧問能夠用自己的人格魅力，讓顧客對你有好感，信賴你，那你的銷售可以說是無往不利的！汽車銷售可以從自己的專業度、熱情、親和力等方面來感染顧客，與顧客拉近距離。給自己製造有利談判條件。4、關心顧客的需求當顧客進入你的店面，都是懷著：不要被宰的心理負擔來的。汽車銷售顧問一定要消除顧客的心理障礙，用實際行動告訴他：我不是要賺你的錢，而是要幫你選擇最合適你的車！站在顧客的角度來思考問題，會讓汽車銷售更能夠抓住顧客的心。 汽車銷售話術：客戶第一問：這車多少錢？這是一個很直接的問題，但是在汽車銷售話術中銷售員絕對不能簡單回答一句多少錢完事。銷售員的回答：「先生/小姐您好，我們這款車的價格定位比較人性化，都是根據客戶的實際情況來配套配置的，所以價格也就會有所不同。」然後根據客戶情況給出不同配置的報價，切忌一開始就給客戶報最低的價格。因為你報出低的價格之後即使配置再好，客戶也不願意再出高的價格。客戶第二問：能優惠多少？這一問題千萬不能一下子把公司給你的低價一下子亮出來，汽車銷售話術技巧之一就是和客戶磨。銷售員可以跟客戶說：我們這個價格是非常優惠的，並且這個價格還有許多的優惠和贈送的精品。銷售價格直接關繫到公司和個人傭金的收益，不到萬不得已寧可贈送禮品都不要輕易給客戶一降再降。客戶第三問：還有什麼東西送？做汽車銷售的人都明白公司是有很多的附帶精品贈送給客戶的，但也不是隨便送。在能說服客戶的情況下盡量不要給客戶額外贈送其他的禮品，因為禮品也需要成本，贈送禮品就等於在減少自己的傭金。在汽車銷售話術中可以跟客戶說：我們已經贈送您很多的禮品了，在這個價格上再送的話我們會虧損很難向公司交代的。遇到堅持要送東西的客戶時，一定要跟客戶說我幫您向上級申請讓客戶感覺到這個禮品確實有價值以及你幫了他。客戶第四問：怎麼比網上的價格貴這么多？這個問題在汽車銷售話術中是一個很好回答的問題，汽車銷售員在回答時首先要肯定客戶。可以說：嗯、我們的價格確實比網上略高了一點，但您也知道網上的東西都比較虛擬，您也不敢直接就在網上買輛汽車對吧?況且我們這個價格的配置和服務在網上也是沒有的，所以這個配置和售後的服務對於這個價格是不貴的。客戶第五問：痛快點，最低多少錢賣？客戶說到這個份上了說明他是真的想買這台車，汽車銷售話術就是不能和客戶痛快。應該和客戶周旋說明這個價格的優勢，如果客戶堅決要哪個價格才肯買則可以在附加贈送的禮品和售後服務中減少。客戶第六問：什麼時候車能降價？這時的客戶是處於一個觀望的階段，也就是他是很想要這台車但只是覺得價格不合適的。銷售員一定不能隨便回客戶時間或者不知道就完事，而是抓住他想要這台車的優勢再次攻擊客戶。在汽車銷售話術中可以說：這款車在市場上很受歡迎，近期都很難有降價的空間，況且在這個價格的基礎上我們贈送的附加禮品也等於降了很多。客戶第七問：那、我回去考慮一下聰明的汽車銷售員都明白這是客戶在給銷售員暗示他就想要這台車，銷售員千萬不能就這樣放客戶走。汽車銷售話術技巧中可以抓住客戶的心理：「請問您是不是還有哪些方面的顧慮呢？有什麼疑問我可以幫您解答。」 站在客戶的角度幫客戶分析，把他所有顧慮打消。一筆交易是否成功是汽車銷售話術質量高低最直接的證據，優秀汽車銷售員的汽車銷售話術總是時時圍繞著客戶。為客戶解答所有的疑問，以及在汽車銷售話術中把客戶的需求最大化。有時候做汽車銷售成功不在於有多少才能，而在於銷售員的那份汽車銷售話術是不是迎合著客戶。希望得到你的採納，謝謝

C. 面試4S店銷售顧問，老總要我模擬賣車，一開始怎麼講

你先逛一下別的店，你看別人怎麼和你說。

D. 關於汽車銷售的有關方法、技巧。

分析如下:

1.做銷售要走出去，不能當個坐商，而要做行商，就把賣豪車的銷售想辦法都認識，然後組建一個QQ群，為他們提供各種增值服務，比如銷售技巧，同行信息，人情做透了，他們在接待客戶的時候，自然就會主動推銷服務

(4)汽車4s店模擬銷售技巧擴展閱讀：

銷售步驟

1.第一步驟稱為銷售准備。

2.第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中，掌握:接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。

3.第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題，抓住進入銷售主題的時機。

4.第四個步驟是調查以及詢問。調查的技巧能夠幫您掌握客戶的現況，好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時，您透過詢問能找到更多的資料，支持您說服您的客戶。

5.第五個步驟是產品說明。在這個步驟中，要掌握的是汽車產品特性、優點、特殊利益;要將汽車的特性轉換客戶利益的技巧;汽車產品說明的步驟及技巧。

6.第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達成銷售的目標。這個步驟中，需要掌握的:如何撰寫展示詞;展示演練的要點。

7.第七個步驟是締結。與客戶簽約締結，是銷售過程中最重要的了，除了最後的締結外，您也必須專精於銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。這個步驟中，需要掌握的:締結的原則;締結的時機;締結的七個技巧分別是利益匯總法、"T"字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、"是的"、"是的"、"是的"法以及第七項的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:在開始工作之前，必須要了解市場，必須知道哪裡可能有我們的潛在客戶。

E. 面試4S店的銷售顧問，經理要我模擬賣車，該怎麼做！！！

提示你一下
很簡單
那麼你就過去跟人家說想買個什麼樣的車
用來做什麼
經濟如何
省油目的還是
舒適重要
然後呢
對其想要的目的展開回答
就是順著顧客想要的類型車
表達車的好
大致這些
不過樓主
你需要完整的發表你的問題
看是什麼4s店的銷售顧問
如果你是寶馬賓士的
你不需要跟顧客廢話太多
不然人家起反感
更不要說這車怎麼合適怎麼便宜
又優惠的
既然買這牌子的人就不在乎錢
你應該強調怎麼尊貴怎麼開起來動力性加速性
燃油什麼的你就不用說了
人跟本不考慮這個
你要是
夏利
捷達
的銷售
要強調的是怎麼省油
配件怎麼便宜
維修怎麼簡單到處都有維修點
保養更便宜
更適用
我就簡單說這些
如果樓主還有什麼疑問的話
可以給我發信息
看見就會回復你
最後請記住
車是死的人是活的
不要背台詞
多累
主要要看什麼樣的顧客說什麼樣的話
這是隨機應變的技巧
不是死記硬背的東西

F. 面試4S店的銷售顧問，老總要我模擬賣車，一開始怎麼講

地貌地打招呼，不要馬上認定對方就是來買車的，大部分其實都是帶著想法來看車的，上來就問您買什麼車，會讓對方不舒服。應先問對方如果買車最注重車什麼，為什麼買車，推薦相關車型，邊聊天邊給對方環境自己看車，不要一直說車怎麼怎麼好，會讓對方煩

而且如果對方不打算買，一定要鞠個躬並說：「歡迎下次再來」，會特別讓人有好感

G. 汽車銷售技巧

1、選擇成交法。
汽車專業汽車銷售中選擇成交法是提供給客戶三個可選擇的成交方案，任其自選一種。這種辦法是用來幫助那些沒有決定力的客戶進行交易。這種方法是將選擇權交給客戶，沒有強加與人的感覺，利於成交。如一個早餐點銷售雞蛋，一個辦法是你要不要蛋，另一種是你要一個還是兩個蛋，結果銷售雞蛋的業績可想而知。
2、請求成交法。
汽車專業請求成交法是銷售員用簡單明確的語言直接要求客戶購買。成交時機成熟時銷售員要及時採取此辦法。此辦法有利於排除客戶不願主動成交的心理障礙，加速客戶決策。但此辦法將給客戶造成心裡壓力，引起反感。該辦法適應客戶有意願，但不好意思提出或猶豫時。
3、肯定成交法。
汽車專業肯定成交法為銷售員用贊美堅定客戶的購買決心，從而促進成交的方法。客戶都願意聽好話，如你稱贊他有眼光，當然有利於成交。此法必須是客戶對產品有較大的興趣，而且贊美必須是發自內心的，語言要實在，態度要誠懇。
4、從眾成交法。
消費者購車容易受社會環境的影響，如現在流行什麼車，某某名人或熟人購買了什麼車，常常將影響到客戶的購買決策。但此法不適應於自我意識強的客戶。
5、優惠成交法。
汽車銷售中提供優惠條件來促進成交即為優惠成交法。此辦法利用客戶沾光的心理，促成成交。但此法將增加成本，可以作為一種利用客戶進行推廣並讓客戶從心裡上得到滿足的一種辦法。
6、假定成交法。
汽車專業銷售中假定成交法為假定客戶已經做出了決策，只是對某一些具體問題要求作出答復，從而促使成交的方法。如對意向客戶說「此車非常適合您的需要，你看我是不是給你搞搞裝飾」。此法對老客戶、熟客戶或個性隨和、依賴性強的客戶，不適合自我意識強的客戶，此外還要看好時機！
7、利益匯總成交法。
利益匯總成交法是銷售員將所銷的車型將帶給客戶的主要利益匯總，提供給客戶，有利於激發客戶的購買慾望，促成交易。但此辦法必須准確把握客戶的內在需求！
8、保證成交法。
保證成交法即為向客戶提供售後服務的保證來促成交易。採取此辦法要求銷售員必須「言必信，行必果」！
9、小點成交法。
小點成交法是指銷售員通過解決次要的問題，從而促成整體交易的辦法。犧牲局部，爭取全局。如銷車時先解決客戶的執照、消費貸款等問題。
10、最後機會法。
是指給客戶提供最後的成交機會，促使購買的一種辦法。如：這是促銷的最後機會。「機不可失，時不再來」，變客戶的猶豫為購買！
實際工作中還有象：欲擒故縱、激將法、配角贊同法、客戶現身說法法、退讓法，需要我們不斷的總結。

H. 如何做好汽車銷售，有什麼銷售技巧

一個成功的銷售人員，至少要掌握六個核心要素:做事態度，產品知識，銷售技巧，落實執行，形象儀表，藉助外力。
一，做事態度:全力以赴，百折不撓的品質，發自內心的熱愛這個職位，永做第一的雄心壯志，這都是做事態度必不可少的。可我從你廖廖數語的問題描述中，看不到你虛心請教的做事態度。
二，產品知識:你對所銷售的產品的熟知，對產品和競品的說辭背誦，你對產品優勢用途的侃侃而談，如數家珍。可我從你寥寥數語的問題描述中，看不到你對所銷售的產品的熟知，更看不到你自己為成功銷售產品而做的知識准備。
三，銷售技巧:你對客戶的心理需求把握，你在銷售溝通中語言的引導，你對銷售漏斗層層鋪墊，你對關單信號的撲捉，你對臨門一腳的強勢關單，你對價格和優惠異議的處理。這些，我都無法通過你寥寥數語的描述，看到你的問題究竟在那裡？
四，落實執行:你對客戶名單的分類整理，你對A類客戶的尋找，你對近期有購買需要的客戶所進行的重點跟進，你對每次跟進結果的記錄，你對客戶異議的持續解決，你的電話拜訪次數，你的上門邀約率，你的當面關單率。這些落實執行，你究竟做到什麼程度，我對你的寥寥數語描述中，一無所知，也無法看到你的用心，你的落實。
五，形象儀表:你的長相身高，是矮挫丑，還是高富帥？親和力，是笑容滿面，還是呆頭呆腦？平時所穿戴的衣服是否職業？是否整潔？是否得體？是土豪，還是屌絲？口氣清新，還是滿口大蒜味？這些，你都沒捨得花一點點時間去介紹，連一張照片都捨不得上傳，大家怎麼能給你形象建議。
六，藉助外力:1.你是否會製作和使用銷售工具，例如產品介紹的單頁，報價單，幻燈片等。2.你是否和同事，領導關系很好，他們願意幫你層次銷售，是否願意給你銷售支持，是否願意介紹自己的客戶給你，幫你度過試用期？你的寥寥數語，我看不到你是否請他們吃過飯，給他們好處，獲得他們對你認可和同情。
我為了你一個陌生人，花了半個小時的時間，去用手機寫答案。你是否會仔細看？網路上現在至少有20多個人給你各種聯系和方法，你是否能進心裡，變成行動？你的意見落實率究竟有多高？你的意見當成耳旁風率究竟有低？這些，我都不知道，天道酬勤，佛度有緣。