汽車4s店成交客戶管理卡

❶ 汽車4s店（零售，集團客戶）客戶管理制度

其實建立起來管理制度容易，難的是按照好不容易制定起來的制度辦事！大多該行業的管理制度也都相差不大！不過在日常的工作管理上，我還是推薦你使用一些新穎的管理方式，例如每天要做的工作日誌，每周的周報匯總等，這些可以採用新的方式，例如管理軟體來完成！

excel 是大家基本都要用的，但是他在關系管理上做不好！建議你使用下 Milogs工作日誌軟體，非常簡單靈活地管理日程工作，包括什麼安排、項目、任務、客戶、聯系人、文檔，並且還能管理他們之間的多種關聯。還可以由你自己定義這些軟體的性質，經過您自己定義界面後，可以適用於數十個行業、職業，成為工作日誌軟體、客戶管理軟體、項目管理軟體、日程安排軟體、聯系人人脈管理軟體等等，這個就看你的具體需求了！

如果是個人使用，建議你就用個人的免費版本就好了，如果是團隊的話，還有個Milogs周報匯總管理軟體，是專門用來供管理人員來查看、匯總、統計下屬員工的工作日誌的軟體，能夠適用於不同行業和職務人員的要求。當然也可以由你自己定義這些軟體的性質，例如定義為團隊工作日誌軟體、團隊客戶管理軟體、團隊銷售管理、團隊項目管理軟體、團隊日程安排軟體、團隊聯系人（人脈）管理軟體。

另外還有 milogs 網路版本的可以使用，可同時實現 Milogs 工作日誌軟體和周報匯總管理軟體的所有功能，不需要安裝客戶軟體，只要能看網頁就可以使用！可根據公司的人事結構進行實際用戶配置和許可權配置！

使用起來更加簡單方便，普通員工只要電腦上有瀏覽器即可隨時記錄工作日誌，管理人員也可以實時的掌握和審批各員工的工作情況！比起單機版的信息更新更加及時！管理起來更加統一化，還可以在內部進行即時信息交流。

這些都可以免費使用，強烈建議你去試試！從開始就一定要把握好以後的工作方式！這樣才能真正完成工作制度！

❷ 我是4s店的銷售人員,應該怎樣管理潛在客戶

可以多花點心思去跟這些潛在客戶聊天，最好是能成為「朋友」，溝通的時候盡量不要懷著推銷的目的去聊天，盡量給出一些自己的有實際性幫助的建議給對方，如果你能像一個「朋友」一樣去幫助對方，這樣跟對方建立信任會容易多，到時候對方有什麼關於你的產品相關之類的問題都會第一時間想到你，你再給出一個比較「實惠」的解決方案給對方，然後成交就輕而易舉了。

❸ 汽車銷售顧問客戶AC卡管理是什麼

汽車銷售的AC卡管理，被廣泛應用於各品牌的終端銷售（4S店）中。簡單來說，就是對來店的客戶進行購車意向及相關信息的確定，並且進行跟蹤，直至達成銷售之目的。

通常，對客戶的信息記錄包括姓名、性別、聯系方式、工作單位、職務、介紹人、意向車型等等方面。而其中對客戶購車的問詢、判斷和記錄則是重要的一環，通常會用H、A、B、C、D來進行標注。再配合客戶的跟蹤記錄，整體完成對客戶建卡工作。
當然，根據客戶計劃購車的時間不同，跟蹤力度也會不同，同時相應的跟蹤手段也會做相應的調整。根據計劃購車時間，標注方式大多用下面的代碼：
H：7日內；A：一個月內；B：兩個月內；C：半年內；D：不確定。

❹ 作為一個汽車銷售顧問應該怎麼去管理已成交的客戶

不知道你是什麼品牌的銷售顧問。一般4s店都會有一套客戶管理軟體。你維護好自己軟體里的賬戶，定時提醒你回訪就可以了。如果沒有這套軟體，你記得要製作三表卡，每天，每周，每月都要跟蹤你手頭上的客戶。定期給他們回訪，才是管理你客戶最好的方法。

❺ 汽車銷售的三表兩卡，是指哪三種表哪兩種卡

三表：

1、入店客戶登記表；

2、意向客戶狀態表；

3、日常業務活動報表。

二卡：

1、意向客戶管理卡；

2、保管客戶管理卡（個人、公司）。

(5)汽車4s店成交客戶管理卡擴展閱讀：

銷售過程

1、客戶開發。在銷售過程中的領導開發階段，最重要的事情是通過了解領導的采購需求開始與他建立良好的關系。

2、招待。給人留下積極的第一印象。由於客戶事先對購車體驗的看法往往是負面的，禮貌專業的接待可以中和客戶的負面情緒，為購車體驗定下愉快滿意的基調。

3、咨詢。重點是建立客戶對銷售人員和經銷商的信心。對銷售人員的信任使客戶感到放鬆，並說出自己的需求，這是銷售人員和經銷商在咨詢環節建立客戶信任所能獲得的最重要的利益。

4、產品介紹。關鍵是把產品介紹給客戶，建立信任。

5、試駕。這是客戶獲得有關該車第一手信息的最佳機會。在試車期間，銷售人員應該讓客戶把注意力集中在汽車體驗上，避免說太多話。銷售人員應該解釋客戶的需求和購買動機，建立客戶信任。

6、談判。為了避免在談判階段產生懷疑，銷售人員讓客戶感到他掌握了所有必要的信息，並且控制了這一重要步驟是很重要的。

7、達成交易。重要的是讓客戶採取主動，給客戶足夠的時間做決定，同時增強客戶的信心。銷售人員應該對顧客的購買信號非常敏感。雙方都滿意的協議將為交貨鋪平道路。

❻ 大眾4s店的潛在意向客戶管理卡的電子檔模板

excel表 只適合業務員個人自己看，銷售經理無法方便快捷的查看到所有客戶信息，包括意向客戶的信息。

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❼ 汽車4S店指的管理內客戶數是哪些

你的問題很籠統，具體很不好說，我可以告訴你，汽車4S店管理是一個很嚴肅的，很有技巧性的管理，至於你說的客戶，我理解應該是4S店的保有客戶 ，這個有一個系統專門管理的，你只需要每天查看就行了，比如說有的客戶該到齊保養等，系統會提示。

❽ 汽車4S店內指的三表一卡是什麼

汽車4S店內的三表一卡一般是：來店（電）顧客登記表、潛在顧客等級推進表、銷售活動日報表和客戶管理卡。

《來店（電）顧客登記表》登記的顧客通常指第一次來店（電）的顧客，大家共用一張表，當日填寫完成交銷售經理檢查審核後，確認內容真實，沒有遺漏，由信息員（內勤）存檔管理。
《潛在顧客等級推進表》是銷售員對自己掌握的客戶資源進行動態管理，該表由銷售員個人管理，一人一月一個表。
《銷售活動日報表》由銷售人員每日下班前填寫。填寫本日銷售活動結果，並計劃次日銷售活動；並交銷售經理指導批示。
《客戶管理卡》是銷售員對自己所管理的每個客戶，隨時間變化進行動態管理。

❾ 汽車銷售顧問三表一卡

來店/來電客戶登記表,潛在客戶等級推進表,銷售活動日報表,客戶管理卡