汽車4s店行政專員的崗位職責
❶ 在一個4S店,行政人員的工作職責是什麼怎樣做好一個行政人員,做一個行政人員需要准備些什麼
每個企業的企業文化不一樣,具體工作也不盡相同。行政主要是費用成本的控制,就是如何截流,企業證照年審,檔案合同管理,保安、保潔、食堂的管理。還有就是5S的管理。其他就是配合好人事做一些相應的事情。行政不需要很高的學歷,但要有清晰的頭腦和對事情的原則性。只要你把企業當成家一樣經營管理你就是一個優秀的行政人員了。
❷ 汽車4s店行政管理的職責是什麼
. 協助總經理對銷售公司售後工作進展情況的監督及提供所需支持; 2. 協助總經理制定售後商務政策及政策兌現意見方案; 3. 負責各階段配件銷售任務的跟蹤落實,控制銷售成本; 4、負責售後網路規劃及服務商管理; 5、負責售後部管理制度的制定及監控執行 6. 負責下屬員工的培養、考核與激勵 7、負責售後部門與生產、研發技術等部門的協調溝通; 8、 完成集團領導安排的相關工作 崗位要求: 1.本科以上學歷,汽車、機械等相關專業; 2.五年以上汽車特約售後服務中心管理或相關工作經驗; 3.熟悉汽修市場動態,豐富的汽車理論知識和汽車維修經驗 4.市場營銷、經營管理 5.具有較強的市場營銷意識、營銷技巧,組織協調能力強; 具有較強的語言表達能力、心理承受能力; 能熟練操作計算機
❸ 4S汽車店行政專員具體做什麼
這個你可以問問那個店長,你在那裡做文員的工作范圍,這個他一定會說的。 對於寫東西方面,呵呵 放心 現在網路這么方便。我在辦公室寫東西都是不會寫的在網上搜搜,然後自己再改改就OK了。 不要覺得好像很作假,現在都是這樣
❹ 汽車4S店的集客專員職責有哪些
集團客戶專員。
我跟你說這就是給制定的關系客戶預留的崗位,只要他後台夠硬就行,不存在什麼職責。
就是能夠定期聯系聯絡特定客戶群,可以組織並協調該客戶群的長期關系,不僅是銷售。塔爾業績主要體現在集團客戶的批量維修保養上的花費和權責解釋上。
❺ 有誰知道,汽車4S店的行政專員要做些什麼工作詳細的說明,謝謝了
行政專員要考核員工考勤的,每天點名的遲到、曠工、請假統計啦什麼的,打卡機的打卡考勤讀取,一般一個月一次。在發工資的日期和財務交接,按照公司規定扣錢
❻ 4S店市場策劃專員的具體崗位職責 對專員的工作要求是什麼
4S店市場部一般分為三個職務,市場部經理、市場部專員、和信息員、從你所提供的職務名稱來看應該介於市場部經理和市場部專員之間,應該偏重於市場部專員。主要工作有五大塊:
第一部分:廣告,1、制定次月的廣告計劃上報部門經理審核,批准後交到信息員提交廠家。
2、執行當月廣告,按上月申報計劃安排其執行。其中有定稿,審稿,等工作
3、廣告反饋,按廠家要求填寫相應表格提交信息員,
4、月廣告效果分析及統計(固定格式製作)
第二部分:MOT執行,信息員會轉達廠方最新的無聊之作明細和反饋時間節點和要求,你需要限
時完成相關的任務提供相應得的反饋文件給信息員。
第三部分:活動,有的廠家要求各4S店每月不少以幾次的活動,包括店內活動和店外活動。店內
活動不多說了,製作相應的活動物料和配合廣告投放就可以了。店外活動有以
下幾方面需要做:
1、室外活動場地的選擇,和活動效果預判,以及活動相關的公關工作,(市
場部經理會配合)
2、活動全程跟蹤,物料製作等
3、活動反饋,活動總結等
第四部分:考核,廠家會不定期的要求考核(各類的)一要根據廠家要求保證店內的考核順利通
過。如被扣分公司返利就會沒有了,考核主要有以下幾種,運營考核(相當於
期中、期末考試)盤庫(月考),督導隨即抽查(臨時測驗)
第五部分:公司內部工作:公司自辦活動物料製作等等包括彩頁印刷和名片定製等。
說的挺多做起來其實很有規律的。熟練起來估計你能輕松應對。
如果你要還要兼其他職務那就辛苦了。你具體的崗位會根據公司不同略有調整,有需要幫助的可以隨時找我
希望能對你有幫助!
❼ 4S店客服專員及行政是做什麼的
客服專員就是接打電話的,
❽ 汽車4S店6大崗位的職責
汽車4S店6大崗位的職責如下:
1、站長: 負責按行業要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。 負責主持售後服務中心日常工作的開展,監督指導業務接待、索賠員的工作,協調各部門及與其它部門的關系,保證全體員工有很好的工作狀態。 負責接待和處理重大客戶投拆工作。 負責對顧客滿意度的改進,進行總體協調,保證成績穩步提高等。
2、索賠員: 負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中,報表資料的傳遞與交流。
3、信息員:負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶,並實行首問責任制原則。負責按規范操作流程,准確判斷並詳細記錄:維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。
4、技術總監:負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6S的具體實施,並保證本部人員有良好的工作狀態。 負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護,並作記錄。
5、維修顧問:負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。切實掌握公司內部技術的培訓率,並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。
6、配件員: 負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。 負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理,確保倉庫整潔有序,物品擺放規范,執行好6S管理。
(8)汽車4s店行政專員的崗位職責擴展閱讀:
4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業。