汽車出險維修方案需要車主
『壹』 車輛保險賠償需要車主身份證嗎,需要車主本人簽字嗎
需要車主身份證,並且在理賠的過程中要出示相關的證件和簽字。通常在進行車險理賠所需要的材料主要有:機動車輛保險出險、索賠通知書;行駛證及駕駛證復印件;機動車輛保險單及批單正本原件、復印件;賠款收據。
在進行車險理賠的過程中,每一個步驟和流程需要的證件不同,具體包括:
第一步:車輛出險和報案
出險後車主首先要做的是,及時撥打電話,向承保公司和交通管理部門報案,告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘和定損。車主也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場,以及如何向對方索要事故證明等。
第二步:取得交警證明
要出示行駛證、駕駛證、身份證,現場交警填寫《交通事故責任確認書》。現場交警將根據各方陳述,對事故進行勘查後作出事故認定及責任劃分。如無爭議,填寫《交通事故責任確認書》,車主簽字確認即可。
第三步:填寫出險單、審核定損
出示行駛證、駕駛證、身份證3證和保險單證後,理賠員完成現場勘查初步定損工作,簽收審核索賠單證,並填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》,雙方簽字確認。事故確認完畢,各方車輛應立即到車險理賠服務點的駐場定損點進行損失確定,填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》。如無爭議,雙方簽字確認,理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間。
第四步:車輛送修理廠修理
事故車如果是在保險公司推薦指定的修理廠進行修理,完成修理,車主應將索賠材料交給修理廠,並向修理廠出具一份向保險公司索賠的委託書,然後支付自己應該支付的部分修理費,比如保險公司免賠的部分,就可提車了。如果車主自己選擇修理廠修理,那麼,車主在支付修理費後,應再拿著所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠。
第五步:復核後賠付結案
在辦理保險索賠時車主所需的資料有:機動車輛保險單及批件單正本原件、復印件;機動車輛保險出險/索賠通知書;行駛證、駕駛證、身份證復印件;相關賠款收據、汽修發票等原件;道路交通事故責任認定書等。
『貳』 車輛事故必須車主本人才能報保險嗎
車輛事故發生後,並不是必須要由車主本人才能報保險,須由被保險人申請賠償保險金。一般後面的處理要車主本人去操作。出險的時候可以不是本人,但是理賠的時候一定要車主的銀行卡號這樣保險公司才會打款,如果不是用車主本人的有效證件。
車險理賠的主要有以下流程:
報案:發生交通事故後車主應在24小時內通知交警,並在48小時內通知保險公司。
查勘:在保險公司人員到來之前,車主需要保護好現場。特別要妥善保存交警部門開具的事故單證,自己也可以盡可能多拍一些現場的照片。
定損和核價:這是理賠的關鍵環節,如果車輛受損嚴重需要拆檢才可以定損或是多方事故的,受損車輛就必須根據保險公司的要求去定損中心定損。定損完畢,就可以將車輛開往修理廠修理了。
單證:車主應該在事故結案10天內向保險公司提交必要的單證,其中包括出險通知書、定損單、修車發票、事故證明等等。
審核:保險公司在收到材料後,會及時進行審核。
結案:符合規定的,保險公司會及時發放賠款,並結案。
『叄』 車輛發生交通事故碰傷,雙方都自報保險了,然後保險人員叫填一張表說去維修,請問需要車主給錢嗎
車輛發生交通事故,硼酸碰傷以後,雙方都自報保險了,然後保險人員叫填一張表,說拿去維修,這個你可以問一下那個保險人員的呀,一般情況下都是先維修車主墊付,然後拿這些單據去找保險公司報銷,具體是怎麼處理?你可以直接問一下那個保險人員,他會給你答復的。
『肆』 汽車出了事故報保險,維修時需要自己負擔一部分費用嗎
一、如果你的汽車只購買了交強險,那麼你車輛出現的車損情況,只能夠自己承擔相應的費用,保險公司是否會進行賠付。
維修是需要自己承擔一部分費用的第一種情況,就是你與一個特別昂貴的車輛發生碰撞,你車輛的保費金額不足以賠付對方的車損事故,超出保額的部分只能夠由自己去承擔。第二種情況,在商業險當中會有車輛每個部位的保險,如果你針對其中一個部位沒有購買保險,在出現車禍車禍事故的時候,正好這個部分損傷了,那麼你就只能自己承擔這部分的維修費用。
『伍』 定損清單和維修清單必須要給車主嗎
定損清單和維修清單是必須給車主的。
希望能幫到您。
補充資料:
一、一個法律陷阱:修理工擅自開車,如果出了車禍,車主要承擔連帶賠償責任!事故造成的醫療費和誤工費由肇事司機和車主的保險公司共同承擔。車主可能很不理解,明明是修理工擅自開的車,為什麼出了車禍後,還要車主附上連帶賠償責任?因為在法理上車主有不可推卸的連帶責任。退一步,如果不認定為連帶責任,將來必定會有人鑽法律空子,出任何車禍,只要不是車主本人開的,都可以借口是當時開車的人擅自駕駛的,從而逃避法律責任的承擔,這樣不利於保護被害人的利益。
二、最好的解決辦法:修理前與修理單位簽署協議,明確賠償責任,有利於車主維權。
其實很簡單的辦法,就是把車主擔心的東西,統統變成書面的東西,雙方簽訂一個協議,協議上寫明,在修理期間發生的一切事故,賠償責任由誰承擔,賠償費用如何計算。這樣如果出了事,互相之間也不必扯皮,一切按合同來。其實要知道自己的車在修理時有沒有被人動用過,有兩個簡單的方法可以檢測。
1、檢查公里數。在維修過程中,汽車可能會有一定里程的移動,但是公里數大多不會超過3公里。車主可以在進廠時記錄下儀表上的公里數,在出廠時再與之核對。
2、核對油表。如果耗油量過大,就說明車子有被擅自開過的可能。
一、 車輛定損的費用保險公司賠嗎
車輛定損可以找物價局定損後修車,然後拿著物價局的定損單起訴保險公司。如果保險公司的定損單還沒有下來,可以打他們的客服電話進行投訴反映情況,讓他們接到處理案件的查勘員給出具體時間。
二、交通事故認定書與車輛定損有沒有必然聯系現在的雙方小事故,如無人員傷,雙方車損在2000元內,都有責任的情況下,可以適用互碰自賠原則。所以有的交警會在雙方都有責任的情況下,要求保險公司先定損,確定有沒有超過2000元。才能出具事故責任認定書。而在互碰自賠原則出來以前。保險公司為了減少不必要的重復工作,一般是在責任劃分以後再對受損車輛進行定損。因為如果本車無責的話,應該是對方車的保險公司對雙方車定損,如果本車全責的話,雙方的車都要定,如果雙方的車都有責任的話,估計本車損失沒有超過2000元,只要定對方車就可以了。
三、車輛定損的注意事項有哪些保險公司理賠需要發票和修理清單是為核實修理的真實性與合理性,票據原件本身沒有必須保留的必要,如果確實丟了,可以去4S店復印一下發票存根聯,並讓他們加蓋財務專用章,一般保險公司會給理賠。
注意點一:事先確定維修方式
車輛某些部位損壞後,到底應該更換還是應該維修後繼續使用,投保人和定損員的意見也容易存在分歧。一般來說,保險公司對車輛損失部件的處理意見以修復為主,即損失部件可以修復使用,且不影響正常使用功能的,應當進行修復處理。如果損失部件無法修復的,可以更換損失部件。故而在維修之前或者維修進行過程中,建議投保人及時與定損員協商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應的賠償。
注意點二:可協商定損金額除維修方式易起爭議外,車險定損的爭議中,對維修價格的爭議佔了多數。經常出現的情況是:維修廠給出的維修費用金額高於保險公司定損員核定的損失金額。通常來說,定損員在定損時會參考市場維修價格,確定合理的維修金額。但維修廠因進貨渠道等原因,所進的零件價格較高,或維修廠因為其他原因,造成維修金額比較高。在這種情況下,客戶若對定損額存有異議,其實是可以與定損員多溝通,並由定損員與維修廠協商處理的。實際上,大部分的保險公司並不是「一個數字定終身」,仍有協商的餘地。
注意點三:定損和維修要到同一個地方除上述兩項提醒外,如果前期已和查勘員確認按照4s店的維修方式確定損失金額的,切莫再到普通修理廠進行維修。因為4S店所需要的維修金額是高於普通修理廠的維修金額的,如果客戶按照4S店的定損金額向普通修理廠支付維修費用,就相當於客戶的維修費用付多了。到時候索賠時,保險公司是按照客戶實際選擇的修理廠標准重新確認損失金額,車主本人可能產生不必要的支出負擔。
『陸』 出險之後保險公司應該給車主提供使用車輛嗎
我們知道,當我們的車輛發生交通事故之後,那麼就需要維修。這個時候,也就意味著,我們的出行非常的不方便。那麼保險公司應該給車主提供使用車輛嗎?這個是沒有相關規定的,因為在保險條款中,只有對應的車身和人傷的相關處理,沒有說到代步車的處理。所以他沒有這個服務,沒這個義務。當然,如果此次事故涉及到雙方彼此,那麼我們可以向彼此進行溝通,看是否能夠協商找到處理方法。一般情況下,這種幾率是非常小的,所以大家只能自認倒霉。當然這個時候,為了減少影響,我們就應該趕快把車子修好。這樣的話,我們就可以解決這個問題了。那麼怎樣才能讓我們的車輛快速修好?下面我們就一起來簡單的了解一下。
所以希望大家能夠引起重視,因為這些東西對於我們來說非常重要,因為我們重視起來,我們才能真正控制。
『柒』 車輛出事故,必須車主本人才能報保險嗎
車輛事故發生後,並不是必須要由車主本人才能報保險,須由被保險人申請賠償保險金。一般後面的處理要車主本人去操作。出險的時候可以不是本人,但是理賠的時候一定要車主的銀行卡號這樣保險公司才會打款,如果不是用車主本人的有效證件。
一、《機動車交通事故責任強制保險條款》
第十八條 被保險機動車發生交通事故的,由被保險人向保險人申請賠償保險金。被保險人索賠時,應當向保險人提供以下材料:
1.交強險的保險單。
2.被保險人出具的索賠申請書。
3.被保險人和受害人的有效身份證明、被保險機動車行駛證和駕駛人的駕駛證。
4.公安機關交通管理部門出具的事故證明,或者人民法院等機構出具的有關法律文書及其他證明。
5.被保險人根據有關法律法規規定選擇自行協商方式處理交通事故的,應當提供依照《交通事故處理程序規定》規定的記錄交通事故情況的協議書。
6.受害人財產損失程度證明、人身傷殘程度證明、相關醫療證明以及有關損失清單和費用單據。
7.其他與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。
二、報保險流程
1.公司報案;查勘定損;去4s店定損、維修;理賠。其實定損一般直接到保險直賠的4S或者大修理廠定損。
2.在車輛發生交通事故後,在進行保險理賠時要注意很多的問題,比如不能隨便包攬事故責任,尤其在機動車與非機動車相撞,一般機動車都會承擔責任,其實各負其責才是對交通環境最好的維護。
3.雖然車險中有不計免賠,但是不一定能獲聘全額理賠,通常對一些特定的事故都設定了單獨的免賠率,而這些不在不計免賠的范圍之內。用戶在進行車險理賠時最好進行詳細的咨詢,避免後續出現不必要的糾紛。
日常用戶購買的車險分為交強險和商業險,其中交強險必須購買,商業險可以選擇性購買。
『捌』 汽車出險 需要車主身份證
車輛出險後,向保險公司報案,說明車牌號,出險地點,大致情況即可,車主身份證不是必須的,保險公司會核實。
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