汽車4s店選位置優勢的簡述
『壹』 汽車4s店有什麼優勢,與其它汽車銷售模式相比
1、品牌優勢。由於汽車4S店大多經營的是品牌效應好,競爭力強,市場份額比較大的汽車品牌,所以品牌優勢是其主要的競爭手段。
2、完整和規范的服務系統。汽車4S店的核心競爭力是以優質的服務贏得顧客。在汽車4S店,消費者可以得到關於汽車信息、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務,無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的後顧之憂。
3、多種多樣的增值服務。消費者在購買汽車以後,還有一些額外的服務,汽車4S店可以憑借其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務,這是汽車4S店的核心競爭力。。。
『貳』 汽車4S店一般有什麼特點
汽車4S店汽車4S店擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標准,只經營單一的品牌的特點。汽車4S店是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統一的文化理念,4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。 1、信譽度方面 4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理,給車主留下良好的印象,而普通改裝店由於人員素質、管理等問題,經常是出了問題找不到負責的,相互推委,互相埋怨,給車主留下非常惡劣的形象。以前4S店沒有經營汽車用品,車主是沒有選擇的,只有去零售改裝店,現在4S店有經營這方面業務,肯定不會舍近求遠的,4S店將是他們的第一選擇。 2、專業方面 由於4S店只針對一個廠家的系列車型,有廠家的系列培訓和技術支持,對車的性能、技術參數、使用和維修方面都是非常的專業,做到了「專而精」。而汽車用品經銷商接觸的車型多,對每一種車型都不是非常的精通,只能做到「雜而博」,在一些技術方面有時是只知其一,不知其二。所以在改裝一些需要技術支持和售後服務的產品時,4S店是有很大的優勢。 3、售後服務保障方面 以前是賣車為主業,隨著競爭的加大,4S店商家越來越注重服務品牌的建立,而且4S店的後盾是汽車生產廠家,所以在售後服務方面可以得到保障。特別是汽車電子產品和汽車影音產品在改裝時要改變汽車原來的電路,為以後的售後服務帶來麻煩。筆者曾經看到一家改裝店改裝一台奧迪轎車的汽車影音,影音改裝好了,結果車不能點火了,因為沒有專業的技術人才和服務保證,改裝時把奧迪車的電腦程序破壞了。有的汽車製造商甚至嚴厲規定:不允許汽車電子方面的改裝,如果改裝了,廠家不進行保修。如果在4S店改裝的車能對車主承諾保修,消除車主的後顧之憂,那將是吸引車主改裝的重要手段之一,在4S店改裝一些技術含量高的產品是車主的首選,同時還可以避免與零售改裝店直接的價格競爭。 4、人性化方面 在4S店讓車主真正的享受到「上帝」的感覺,累了有休息室,渴了有水喝,無聊可以看雜志、書刊、報紙、上網,如果急著用車還有備用車供你使用,整個流程有專門的服務人員為你打理,不用自己操心就完成整個業務。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到。
『叄』 汽車4S店的主要優勢
1、基本成為汽車廠家的附庸
汽車4S店基本沒有言語權,汽車4S店在很大程度上受控於廠家,基本經營活動都在為生產廠家服務,為把汽車及配套商品快速而有效地從生產廠商手中流通到消費者手中努力,為維護生產廠家的信譽和擴大銷售規模而勤勞工作。在當前的市場形式下,汽車經銷商沒有實力像電器經銷商一樣與廠家平等對話,處於比較的弱勢地位。還有中國汽車市場的不成熟性也直接造成了汽車4S店的扭曲,以銷量換利潤,以維修和保險賺資金成為眾所周知的現象。
2、很難有自身的品牌形象
作為廠家的4S店,其建築形式以及專賣店內外所有的CI形象均嚴格按廠家的要求進行裝飾和布置,經銷商自身的品牌形象則基本不能體現,廠家也不允許體現。當前各地的汽車市場,出現了越來越多的汽車銷售公司,他們按照4S店的標准建造卻不單一的為某一品牌服務。他們具有較大的實力,有自己的品牌形象,當然這段路很長也很崎嶇。而且投資人的意識、學歷、文化背景基本上決定了這家4S店的模式及發展,走多久,怎麼走,都由老闆決定。
3、基本上靠汽車品牌吃飯
汽車4S店的經營狀況的好壞,70%依賴於所經營的品牌,品牌好就容易賺錢,品牌不好就不容易賺錢。同時同一品牌不同的4S店的經銷商還得依賴本店經營者與廠家的關系,關系好廠家給予的相關資源就多,利潤的空間也越大。當然完全的盈利模式確實需要廠商更大的努力,畢竟你賣的是單一品牌的車,局限性很大。但是4S店自身的信譽度、知名度、營銷模式也對銷量和維修等其他服務有很大的影響,這些方面也是4S店脫離廠家應該自身努力的方向。
4、利潤是挺高的
一般4S店都與廠家簽訂了購銷合同。意味著廠家給的指標必須完成,這對4S店的壓力的確很大。尤其在中國汽車消費文化並不理性的情況下,要很好的生存下去確實需要費不少的努力。一般來說,4S店銷量越多,廠商返利越大,也就意味著你拿到的車價格越低。但是利潤並非只有賣車,其實4S店的模式很多人不理解也並不知曉其中原因,維修、改裝,甚至保險都是4S店的盈利組成部分。1.故意將毛病說得很嚴重。2.放長線釣大魚,只是表面上將故障排除,而將更大的隱患留在後面。3.稱發現了新毛病,自作主張更換配件。4.偷梁換柱,將車主好的配件取出換上一些假冒的配件。一般利潤都很高
5、專業的人才隊伍素質不高,團隊不穩定
因為這幾年中國汽車市場的異常火爆,大量的資本進駐汽車行業,導致汽車專賣店、汽車大賣場大大飽和,互相之間過度競爭,專業人才缺泛,互相挖牆腳,導致人才流動較頻繁,團隊不穩定。大多數4S店學歷不高,汽車文化意識不強,整體素質還有待提高。
6、專賣店的經營重銷量,輕售後和美容加裝
一方面由於2010年車市需求「井噴」引起的價格「失真」,誤導了很多企業以銷售為中心來開展企業的各項經營活動;另一個重要原因是廠家注重銷量而且有相關的與完成銷量直接相關的返利激勵政策。
7、汽車4S店自身可控制的經營因素有限
汽車4S店自身可控制的經營因素有限,難以體現差異化經營
汽車廠家出於自身品牌利益的原因,對汽車4S店的經營管理模式、業務流程、崗位的設置等都有標準的規定和要求,對產品價格、促銷政策、銷售區域、零配件和工時的價格也有較為強硬的規定和植入。即便是廣告的表現形式,廠家也會指手畫腳,使得汽車4S店的經營比較僵化,難以體現4S店離開廠家的運營模式。這些都說明4S店的自身可控環節比較弱,自主控制價格、配置等因素發言權不大。但4S店的進步在這些年的進步是有目共睹的,畢竟汽車在我們國家還不久,我們需要的是長足的進步,形成中國獨特的汽車文化理念。相信那個時候4S店也能比得上歐美發達國家了。 截止2012年4月全國4S店(不含微型車)約有兩萬多家,預計2015年末約能達到3萬家。
『肆』 汽車4S店選址為什麼在郊區
地皮便宜是一個方面,還因為汽車4S店需要很大的規模,和交通比較的便利等其他因素!~~
『伍』 4s店的優勢與缺陷分別是什麼
汽車4S店的優勢:
品牌優勢。由於汽車4S店大多經營的是品牌效應好,競爭力強,市場份額比較大的汽車品牌,所以品牌優勢是其主要的競爭手段,這是其他汽車銷售模式無法比擬的。
完整和規范的服務系統。以前是賣車為主業,隨著競爭的加大,4S店商家越來越注重服務品牌的建立,而且4S店的後盾是汽車生產廠家,所以在售後服務方面可以得到保障。特別是汽車電子產品和汽車影音產品在改裝時要改變汽車原來的電路,為以後的售後服務帶來麻煩。有的汽車製造商甚至嚴厲規定:不允許汽車電子方面的改裝,如果改裝了,廠家不進行保修。如果在4S店改裝的車能對車主承諾保修,消除車主的後顧之憂,那將是吸引車主改裝的重要手段之一,在4S店改裝一些技術含量高的產品是車主的首選,同時還可以避免與零售改裝店直接的價格競爭。
多種多樣的增值服務。消費者在購買汽車以後,還有一些額外的服務,汽車4S店可以憑借其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務,這是汽車4S店的核心競爭力。
與客戶有互動,增加顧客價值。汽車4S店往往通過建立汽車俱樂部加強與顧客的聯系,提高了顧客滿意度和保留率,同時通過口碑效應贏得更多的客戶,提高汽車銷量和企業競爭能力。
信譽度方面。4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理,給車主留下良好的印象。
專業方面。由於4S店只針對一個廠家的系列車型,有廠家的系列培訓和技術支持,對車的性能、技術參數、使用和維修方面都是非常的專業,做到了「專而精」。而汽車用品經銷商接觸的車型多,對每一種車型都不是非常的精通,只能做到「雜而博」,在一些技術方面有時是只知其一,不知其二。所以在改裝一些需要技術支持和售後服務的產品時,4S店是有很大的優勢。
汽車4S店的缺陷:
投資大,風險高。建設一個4S店需要大量的資金投入,少則上百萬,多則上千萬,一般由經銷商自己投資建立,一旦所經營汽車滯銷,將背上沉重的經濟負擔。
車型單一。展廳裡面沒有更多同檔次車型進行比較,無法滿足消費者多樣性的需求。
規章制度多,競爭大。
太貴,損害消費者利益。
『陸』 4S店擺放車輛45度角度優勢在哪
節省空間,優化地面利用率。
『柒』 汽車4s店的優勢在哪
心裡放心 專業度高。這么說吧,缺點就是太黑。所以過了保修期 很多人都選擇去修理廠保養
『捌』 4S店買車的優缺點
看看這里我是在4S店工作的!!!!! 首先看你買什麼類型的車如轎車還是卡車? 在說4S店目前在中國來說還算比較前衛的說法 現在在中國有幾家4S店比較有名的是大興汽車、標遠汽車、森那美汽車(寶馬)、紅彤汽貿、風神汽貿、等等以上車價大都在20-40萬的車的銷售點. 4S意義:銷售、維修、售後服務、咨詢 4S店買車好為什麼? 價格:本一台車的利潤點在2000元左右(這里指20-40萬的車處掉所有開支的) 另外買車時要考慮到牌證費裡麵包括:上牌費400元左右 新車一般送精品1-2000元左右你可以不要 維修:維修上面4S店用的大多零配件都和普通維修店一樣(中有兩種正廠和副廠) 正廠比較貴反之不然但是性能上不影響(處性能零件主要指外觀和種類) 只要是師傅好都一樣 但是4S店維修價格會比一般的維修店貴的多這個你自己比較 保養:一定要到4S店因為是免費的(果你在4S店買車的話) 買車前一定要把好關看看有沒有劃傷等等 保險:這個問題比較尖銳 我說應該到保險公司自己找業務員去買 但要選著人保、太平洋、平安等大公司服務會好點 但是也不 是絕對的蘿卜白菜個有所愛撒 我在深圳做保險要是在深圳買保險找我電話13148770225我姓魏哈哈!!! 接下來就是年審和保險理賠: 年審可以交給保險業務員去做他們一般都會的節省去4S店的費用 理賠問題也交給業務員去他們一般在保險公司內部有關系的在外面也有4S的關系 如果說我買車就會去4S店 以上只憑我自己的經驗不代表所有保險和4S店的觀點.
『玖』 實施4s店有哪些好處
汽車4S店的優勢:
1、汽車4S店信譽度高
4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理系統,給車主留下良好的印象,而普通改裝店由於人員素質、管理等問題,經常是出了問題找不到負責的,相互推委,互相埋怨,給車主留下非常惡劣的形象。以前4S店沒有經營汽車用品,車主是沒有選擇的,只有去零售改裝店,現在4S店有經營這方面業務,肯定不會舍近求遠的,4S店將是他們的第一選擇。
2、汽車4S店專業
由於4S店只針對一個廠家的系列車型,有廠家的系列培訓和技術支持,對車的性能、技術參數、使用和維修方面都是非常的專業,做到了「專而精」。而汽車用品經銷商接觸的車型多,對每一種車型都不是非常的精通,只能做到「雜而博」,在一些技術方面多是只知其一,不知其二。所以在改裝一些需要技術支持和售後服務的產品時,4S店是有很大優勢的。
3、汽車4S店售後服務保障
隨著競爭的加大,4S店商家越發注重服務品牌的建立,加之4S店的後盾是汽車生產廠家,所以在售後服務方面可以得到保障。特別是汽車電子產品和汽車影音產品在改裝時要改變汽車原來的電路,為以後的售後服務帶來麻煩。筆者曾經看到一家改裝店改裝一台奧迪轎車的汽車影音,影音改裝好了,結果車不能點火了,因為沒有專業的技術人才和服務保證,改裝時把奧迪車的電腦程序破壞了。有的汽車製造商甚至嚴厲規定:不允許汽車電子方面的改裝,如果改裝了,廠家不進行保修。如果在4S店改裝的車能對車主承諾保修,消除車主的後顧之憂,那將是吸引車主改裝的重要手段之一,在4S店改裝一些技術含量高的產品是車主的首選,同時還可以避免與零售改裝店直接的價格競爭。
『拾』 汽車4s店的優勢和劣勢,最好詳細點
優勢..環境雅,上下班靠譜。劣勢;規章制度多,競爭大。如果技術過硬的話就去4S店