汽車4S店接待大廳的布置要求

① 4s店展廳管理制度

(一)展廳整體 1、展廳內、外牆面、玻璃牆等保持干凈整潔，應定期（1次/半年）清潔。 2、展廳內部相關標識的使用應符合風神公司有關CI、VI要求。 3、應按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業時間看牌。 4、展廳的地面、牆面、展台、燈具、空調器、視聽設備等保持干凈整潔，牆面無亂帖的廣告海報等。 5、展廳內擺設有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。 6、展廳內保持適宜、舒適的溫度，依照標準保持在25℃左右。 7、展廳內的照明要求明亮、令人感覺舒適，依照標准照度在800Lux左右。 8、展廳內須有隱蔽式音響系統，在營業期間播放舒緩、優雅的輕音樂。 9、展廳內所有布置物應使用風神公司可提供的標准布置物。 （二）車輛展示區 11、每輛展車附近的規定位置（位於展車駕駛位的右前方）設有一個規格架，規格架上擺有與該展車一致的規格表。 12、展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照CIS手冊執行。 13、其它項目參照本章《展車規范要求》及《展示布置規范示意圖》執行。 （三）顧客休息區 14、顧客休息區保持整齊清潔，沙發、茶幾等擺放整齊並保持清潔。 15、顧客休息區桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內若有3個以上（含3個）煙蒂，應立即清理；每次在客人走後立即把用過的煙灰缸清理干凈。 16、顧客休息區設有雜志架、報紙架，各備有5種以上的雜志、報紙，其中含有汽車雜志、報紙，報紙應每天更新，雜志超過一個月以上需更換新版。 17、顧客休息區設有飲水機，並配備風神標準的杯托和紙杯。 18、顧客休息區需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。 19、顧客休息區配備有大屏幕彩色電視機（29英寸以上）、影碟機等視聽設備，在營業時間內可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。 （四）業務洽談區 20、業務洽談區的桌椅擺放整齊有序，保持潔凈，桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內若有3個（含3個）以上煙蒂，應立即清理；每次在客人走後立即把用過的煙灰缸清理干凈。 （五）顧客接待台 21、接待台保持干凈，檯面上不可放有任何物品，各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在檯面下，不許放置與工作無關的報紙、雜志等雜物。 22、接待台處的電話、電腦等設備保持良好的使用狀態。 （六）衛生間 23、衛生間應有明確、標準的標識牌指引，男女標識易於明確區分。客人和員工分離。客人在一樓，員工在二樓，由專人負責衛生打掃與清潔，並由專人負責檢查與記錄。 24、衛生間的地面、牆面、洗手台、設備用具等各部分保持清潔，檯面地面不許有積水，大小便池不許有黃垢等臟物。 25、衛生間內無異味，應採用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。 26、衛生間內相應位置應備有充足的衛生紙，各隔間內設有衣帽鉤，小便池所在的牆面上應懸掛有賞心悅目的圖畫。 27、適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。 28、衛生間洗手處須有洗手液、烘乾機、擦手紙、綠色的盆栽等，洗手台上不可有積水或其他雜物。 29、在營業期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。 （七）兒童游戲區 30、兒童活動區應設在展廳的里端，位置應相對獨立，有專人負責兒童活動時的看護工作（建議為女性），不宜離樓梯、展車、電視、型錄架、規格架等距離太近，但能使展廳內的顧客看到兒童的活動情況。 31、兒童游戲區要能夠保證兒童的安全，所用的兒童玩具應符合國家有關的安全標准要求，應由相對柔軟的材料製作而成，不許採用堅硬銳利的物品作為兒童玩具。 32、兒童游戲區的玩具具有一定的新意，色調豐富，保證玩具對兒童有一定的吸引力。文章錄入：frank 責任編輯：frank (一)展廳整體 1、展廳內、外牆面、玻璃牆等保持干凈整潔，應定期（1次/半年）清潔。 2、展廳內部相關標識的使用應符合風神公司有關CI、VI要求。 3、應按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業時間看牌。 4、展廳的地面、牆面、展台、燈具、空調器、視聽設備等保持干凈整潔，牆面無亂帖的廣告海報等。 5、展廳內擺設有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。 6、展廳內保持適宜、舒適的溫度，依照標準保持在25℃左右。 7、展廳內的照明要求明亮、令人感覺舒適，依照標准照度在800Lux左右。 8、展廳內須有隱蔽式音響系統，在營業期間播放舒緩、優雅的輕音樂。 9、展廳內所有布置物應使用風神公司可提供的標准布置物。 （二）車輛展示區 11、每輛展車附近的規定位置（位於展車駕駛位的右前方）設有一個規格架，規格架上擺有與該展車一致的規格表。 12、展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照CIS手冊執行。 13、其它項目參照本章《展車規范要求》及《展示布置規范示意圖》執行。 （三）顧客休息區 14、顧客休息區保持整齊清潔，沙發、茶幾等擺放整齊並保持清潔。 15、顧客休息區桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內若有3個以上（含3個）煙蒂，應立即清理；每次在客人走後立即把用過的煙灰缸清理干凈。 16、顧客休息區設有雜志架、報紙架，各備有5種以上的雜志、報紙，其中含有汽車雜志、報紙，報紙應每天更新，雜志超過一個月以上需更換新版。 17、顧客休息區設有飲水機，並配備風神標準的杯托和紙杯。 18、顧客休息區需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。 19、顧客休息區配備有大屏幕彩色電視機（29英寸以上）、影碟機等視聽設備，在營業時間內可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。 （四）業務洽談區 20、業務洽談區的桌椅擺放整齊有序，保持潔凈，桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內若有3個（含3個）以上煙蒂，應立即清理；每次在客人走後立即把用過的煙灰缸清理干凈。 （五）顧客接待台 21、接待台保持干凈，檯面上不可放有任何物品，各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在檯面下，不許放置與工作無關的報紙、雜志等雜物。 22、接待台處的電話、電腦等設備保持良好的使用狀態。 （六）衛生間 23、衛生間應有明確、標準的標識牌指引，男女標識易於明確區分。客人和員工分離。客人在一樓，員工在二樓，由專人負責衛生打掃與清潔，並由專人負責檢查與記錄。 24、衛生間的地面、牆面、洗手台、設備用具等各部分保持清潔，檯面地面不許有積水，大小便池不許有黃垢等臟物。 25、衛生間內無異味，應採用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。 26、衛生間內相應位置應備有充足的衛生紙，各隔間內設有衣帽鉤，小便池所在的牆面上應懸掛有賞心悅目的圖畫。 27、適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。 28、衛生間洗手處須有洗手液、烘乾機、擦手紙、綠色的盆栽等，洗手台上不可有積水或其他雜物。 29、在營業期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。 （七）兒童游戲區 30、兒童活動區應設在展廳的里端，位置應相對獨立，有專人負責兒童活動時的看護工作（建議為女性），不宜離樓梯、展車、電視、型錄架、規格架等距離太近，但能使展廳內的顧客看到兒童的活動情況。 31、兒童游戲區要能夠保證兒童的安全，所用的兒童玩具應符合國家有關的安全標准要求，應由相對柔軟的材料製作而成，不許採用堅硬銳利的物品作為兒童玩具。 32、兒童游戲區的玩具具有一定的新意，色調豐富，保證玩具對兒童有一定的吸引力。

② 4S店前台接待要求是什麼

4S店前台接待要求如下：
1、真誠的迎接客戶。
2、站在客戶的立場傾聽。
接車時， 認真聽取客戶需求。如果認為自己僅負責接車,實際操作時他人的事情,不認真聽取客戶的需求,就將造成很多不滿的投訴。接車時提出的報價內容項目,必須無遺漏的實施。
3、對顧客的汽車謹慎小心的操作。
4、用過硬的技術進行優質可靠的維修保養。
5、確認後再交車。
必須做到：維修保養是否根據客戶的要求和約定完成;是否已經處於可以交車的狀態,如洗車是否完成。
6、明了易懂的說明。
說明一定要使顧客明白。特別是在交車的時候一定要讓顧客清楚明白費用發生在什麼地方,金額是公平合理的。
7、交車後的跟蹤服務。
根據客戶行走的時間 路程及時提新客戶維護保養，滿足客戶的維修要求,不能遺漏疏忽，答謝客戶來店維修保養,確認客戶下次再來的時間。

③ 汽車4S店如何布置展廳

展廳布置一般要求簡潔，明亮，突出重點。
根據展廳實際情況，一般在入口正對面或入口兩側（斜對入口）應擺放主打車型，給人以一進門就眼前一亮的感覺。展廳正面多為玻璃牆，類似於櫥窗，外面能直接看到，在這里應擺放精典車型，即讓人百看不厭的類型，這種車型才是店裡主要的收入來源。其他車型可以依次在內部擺放，不搶了前面車型的風頭就可以了，按價位或按出廠年份擺開即可，需要注意的是，一定要在車輛周邊兩三米的地方有坐椅，方便顧客近距離觀察和揣磨，買車畢竟是件大事對大部分人來說，沒有人第一次到哪聽你說兩句就立馬要訂車的，讓他坐那看著車想就好了，越看的久，買這輛車的可能性就越大，所以不要小看這幾把椅子。

④ 求詳細的汽車4S店展廳管理制度

你是展廳經理嗎？這跟你代理的品牌不同而稍微有所不同
可以借鑒一下福特汽車的做法，會讓你學到不少東西的

⑤ 汽車4S店維修車間布置原則或標准

看面積多大，問的太籠統了，好多鈑金車間都單獨分開的，怕著火，要是做4S店就看廠家要求吧！

⑥ 汽車4S店頭促銷活動，怎麼布置展廳

活動的布場也是根據你的活動主題決定的，通常的活動布置可分為一下幾個部分：
1、舞台搭建
2、氛圍配合布置：
3、大廳門口：
4、門口通道：
5、氫氣球；
6、簽到台裝飾
7、佳賓通道
8、桌椅擺放位置
9、餐飲：
10、攝像現場進行活動的攝像，記錄整個活動的精彩部分，將錄像資料留作以後的原始資料，以備在電視或影視廣告中採用。
建議您可以去聽聽課程，梵天管理咨詢的群有免費課。
希望以上回答可以幫助到你！

⑦ 大家好！！那位設計師知道汽車4S店的設計標准

沒有具體的規定，因為針對不同品牌和地點的4S店，設計標準是不一樣的，當然硬性指標是要有的，如區塊等，給你找了一個某品牌4S店的範例，僅供參考。

4S店規劃設計要求：

1、要求分為五個功能區塊：展示廳、維修保養車間、鈑金油漆車間、新車庫、備件倉庫。
2、4S店分為兩個檔次
[旗艦店] 佔地面積約為11050平方米，建築面積4070平方米，展廳面積1290平方米；
[標准店] 佔地面積約為9380平方米，建築面積3435平方米，展廳面積1175平方米。
三、以下是按照"旗艦"類型4S店要求進行描述：
1、展廳中可用作展示面積不少於800平米；
2、展廳中的綜合服務區為兩層式結構，後面的部分（包括維修保養車間、鈑金油漆車間、
新車庫、備件倉庫）的二層作為停車場；
3、展廳前的綠化帶上設置兩個框式結構的綠化架；
4、展廳前的綠化帶靠近馬路邊設置15米高的標志牌；
5、展廳設計充分考慮自然採光和燈光照明的綜合運用以及完善的通風系統；
6、展廳可同時展示10款車型，每款車型展位面積在25平米左右。中譽大客車考慮在新車
庫中進行展示。
7、其他方面設計者可參考"本田"、"福特"、"奧迪"、"通用別克"等知名品牌的4S
店模樣。

⑧ 情人節到了，4S店展廳該怎麼布置

你吧 大廳的車分成粉色透明的小塊 再買點粉色的 綢子布啥的就夠浪漫啦2

⑨ 汽車4S店的建築設計涉及到多少國家標准，展廳是否屬於商業建築，維修車間是否屬於車間建築設計

沒有具體的規定，因為針對不同品牌和地點的4S店，設計標準是不一樣的，當然硬性指標是要有的，如區塊等，給你找了一個某品牌4S店的範例，僅供參考。

4S店規劃設計要求：

1、要求分為五個功能區塊：展示廳、維修保養車間、鈑金油漆車間、新車庫、備件倉庫。
2、4S店分為兩個檔次
[旗艦店] 佔地面積約為11050平方米，建築面積4070平方米，展廳面積1290平方米；
[標准店] 佔地面積約為9380平方米，建築面積3435平方米，展廳面積1175平方米。
三、以下是按照"旗艦"類型4S店要求進行描述：
1、展廳中可用作展示面積不少於800平米；
2、展廳中的綜合服務區為兩層式結構，後面的部分（包括維修保養車間、鈑金油漆車間、
新車庫、備件倉庫）的二層作為停車場；
3、展廳前的綠化帶上設置兩個框式結構的綠化架；
4、展廳前的綠化帶靠近馬路邊設置15米高的標志牌；
5、展廳設計充分考慮自然採光和燈光照明的綜合運用以及完善的通風系統；
6、展廳可同時展示10款車型，每款車型展位面積在25平米左右。中譽大客車考慮在新車
庫中進行展示。
7、其他方面設計者可參考"本田"、"福特"、"奧迪"、"通用別克"等知名品牌的4S
店模樣。