4s店与汽车制造商的冲突

『壹』 汽车主机厂与4S店是什么关系目前所属状态4S店与汽车主机厂躲猫猫的事情主要有几种

不会吧·这个我就按我知道的说吧·我现在的车子是长安二代6382C，这是我的第二辆车·额·我开车也才2年·我知道如果想成为长安汽车的SSSS店的话必须向长安公司缴纳500W的资金，这可不是在吹牛·这只是卖面包车的4S店就要这么多的押金哦·所以我觉得4S的态度是比维修站的好很多的·而且4S站基本上不会与汽车公司产生任何的问题··

『贰』 4S店与一般的汽车维修店会起竞争会冲突吗

金陵长风轩为您答复：
一般不会引起冲突
因为维修店内的车主一般是为了方便、快捷、价格便宜
而去4S店的车主则看重的是品质、服务，而不太注重价格
到这两种类型的店中，客户的根本出发点不一样，所以一般不会有太大的冲突！

『叁』 汽车4s店与汽车生产厂家之间是什么关系

汽车4S店为汽车生产厂家经销商，是4S店通过加盟的方式加入产业链，且汽车厂家向其提供技术支持（如原厂配件、维修器材、专业保养人员等）是一级经销商。

4S店是各品牌汽车直接销售服务点，也就是说厂家生产的车只有授权4S店才允许销售，所以在车源方面都是由厂家直发。

消费者在4S店购车后，车辆的售后、维修，即使过了质保期厂家还是会认账，但是二级经销商或者车商城的车，4S店是不认得。而且综合品牌商家如果由于车辆有问题擅自打开车辆、维修车辆，就算车辆仍在质保期内，车主也享受不到4S店在质保期内提供的服务。

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与其他汽车销售模式相比，汽车4S店有着其独特的优势：

1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好，竞争力强，市场份额比较大的汽车品牌，所以品牌优势是其主要的竞争手段，这是其他汽车销售模式无法比拟的。

2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店，消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务，无论整车还是零部件都能够保证原厂原货，使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。

3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后，还有一些额外的服务，汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务，这是汽车4S店的核心竞争力。

4、与客户有互动，增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系，通过组织车友休闲活动，让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户，还和客户是亲密的朋友关系，将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活，提高了顾客满意度和保留率，同时通过口碑效应赢得更多的客户，提高汽车销量和企业竞争能力。

汽车4S店的缺陷：

1、投资大，风险高。建设一个4S店需要大量的资金投入，少则上百万，多则上千万，一般由经销商自己投资建立，一旦所经营汽车滞销，将背上沉重的经济负担。

2、车型单一。展厅里面没有更多同档次车型进行比较，无法满足消费者多样性的需求。

3、维修保养费用过高，损害消费者利益。

『肆』 与汽车4s店发生纠纷 到哪里投诉

首先看看这家店是不是比较NB，如果是的话就放弃吧，我亲眼见过4S店打记者的，报警也没用，可以向厂家投诉

『伍』 买车途中和4S店发生矛盾还和总公司电话投诉最后解决问题有一点怕他们会在车上

如果是全款他们不会 如果是贷款 他们会

『陆』 请问：“汽车销售公司和汽车4S店及汽车经销商三者之间的关系和区别”如题 谢谢了

4S店是汽车销售公司的一种形式 但是4S制约了它所销售的车的种类 也就是说4S店是即新车销售 售后服务 零部件供应和信息反馈为一体的单一车种的汽车销售公司 经销商也是汽车销售公司的一种 它就活了点可以卖些其它的车 还有就是也有的经销商只卖一种车 但是规模达不到4S店的要求 相对比较松些 汽车销售公司是个大的范围 大的汽车销售公司可以开几家4S店的 再有的小汽车销售公司就是取的名字 反正只要卖车 还是公司 也有法人 于是就叫汽车销售公司喽 汽车销售公司是个很大的范围 4S店和经销商只是它的一种表现形式

『柒』 关于买车和4s店发生了纠纷应该找那个部门维权

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1、与经营者协商和解；

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

3、向有关行政部门投诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5、向人民法院提起诉讼。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第六条 国家质量监督检验检疫总局（以下简称国家质检总局）负责本规定实施的协调指导和监督管理；组织建立家用汽车产品三包信息公开制度，并可以依法委托相关机构建立家用汽车产品三包信息系统，承担有关信息管理等工作。

地方各级质量技术监督部门负责本行政区域内本规定实施的协调指导和监督管理。”的规定，投诉者的诉求不属于工商行政管理部门的职责范围。

(7)4s店与汽车制造商的冲突扩展阅读

《消费者协会受理消费者投诉工作导则(修订)》第十四条 消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容：

（一）投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等；被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。

（二）损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；

（三）有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）。

（四）明确、具体的诉求。

对投诉要件缺乏或情况不明的投诉，消费者协会应及时通知投诉方，待补齐所需材料后再受理。

『捌』 汽车4s店纠纷，合同签订一半，定金付了，因更换车型价格跟之前说的不一样，定金也不让退，怎么办

根据合同法等相关规定，当事人在订立合同过程中有下列情形之一，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任：（一）假借订立合同，恶意进行磋商；（二）故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况；（三）有其他违背诚实信用原则的行为。因此您可以要求4s店退还定金并赔偿损失。

『玖』 汽车4S店和汽车授权经销商、二级经销商有什么区别和关系

汽车4S店就是汽车品牌授权经销商，4S店的车源是来自生产厂方。
4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile
Sales
Servicshop
4S），是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。
二级经销商只有整车销售，并且这个车源是来自4S店。

『拾』 为什么买车只能在4S店买，而不能直接去厂家买

以前有个朋友向我们抱怨。为了去很多4S店，最近优惠很大，所以早点买了他的车，之后得出了一个结论。经销商打折很多部分就能赚钱，制造商向经销商说明批发价格很低，经销商赚了很多利润，那么为什么我们不能直接去工厂提车呢，这样即使制造商。听了这位朋友的话，我们心里暗笑。事实上，汽车制造商不通过直接渠道将汽车产品卖给消费者，给内部职员和相关关系大折扣车的情况下，也通过经销商办理手续，所以消费者几乎没有办法直接去工厂买车。但是具体为什么我们慢慢上路！

对经销商来说，供应商直接面对个人客户相当于违约。一方面，制造商将销售权交给经销商，实现大面积销售，另一方面，亲自出面卖车会侵犯经销商的利益，因此，作为制造商更依赖的经销商，制造商一般不会犯罪。另外，4S店只能中介销售一个品牌的汽车产品，因此，制造商偷偷买车无疑是出售父系留级、合作伙伴，因此，为了充分维护经销商的利益，制造商也不会把成品车随便卖给消费者。