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汽车维修技术的发展沿革

发布时间: 2022-05-23 03:30:52

1. 我国汽车维修企业的发展历史

随着人民生活水平的日益提高和汽车业的飞速发展,据有关部门统计,到2003年10月份为止,我国每120人当中就有1人拥有私家车。当前,我国的汽车维修业正处一个非常重要的时期。
一、我国汽车维修业的人员队伍、管理模式、技术状况

过去的汽修业,给人们的印象是“苦”、脏”,工作条件艰苦,汽车维修人员的地位低下、素质较差。许多人是在升学无望的情况下,才迫不得已学修车,并且,是沿用传统的师傅带徒弟的工作方式。改革开放以来,中国汽车维修业迅速发展,随着大量进口汽车的涌入,使一大批中外合资、独资汽修企业出现。同样,原来以维修国产“东风”、 “解放”、 “跃进”、 “北京吉普”为主车型,也开始维修丰田海狮、本田雅阁、日产蓝岛、三菱吉普、马自达;美国通用、福特、克莱斯勒;欧洲车如奔驰、宝马、奥迪、绅宝、富豪;甚至美洲豹、劳斯莱斯等等。近年来,一大批大中专毕业生加入到汽车维修行业。他们有一定的文化基础,懂英语、懂原理、捞电脑、懂电子技术、懂利用专用仪器设备进行故障诊断。他们的加入为汽修业注入了一股新鲜血液,使汽修业的文化水平上了一个新台阶。原来国有的大中型汽车修配厂,由于长期以来自我封闭,技术落后,设备跟不上,仅停留在车床、刨床、铲床、磨床的机加工设备及锻、铸、镗、钳等工种。改革开放以来,汽修业从计划经济转为市场经济。国外先进技术、先进设备以及先进的经营管理模式进入国内,使国内汽修业受到启发。在国家大力发展汽车工业的同时,一大批先进汽车售后经营管理模式应运面生,涌现了…大批3S、4S店,如:一汽大众、上海大众、广州本田、北京现代、华晨宝马等等。这些企业集销售、零配件供应、维修保养、信息反馈于一体,形成专业化一条龙服务。这些大的汽修企业设备先进,在技术上得到汽车制造厂家的大力支持。如日本的HONDA公司广TOYOTA公司等大企业通过AOTS(海外技术者研修协会)等组织到日本进行技术培训,使技术人员在技术上得到提高。同时,通过各种内部培训,包括汽车新技术、自动变速箱技术、各种进口车及国产车发动机技术、ABS、SRS、TRAC、CRUISE、AC空调、中控防盗、无尘干磨、镀金喷漆等等系统的原理及维修实践,为企业培养了大批技术人才。除了技术人才培训及硬件设施的完善之外,各个企业在服务水平上也在不断提高。大多数企业不惜花费大量资金,建立宽敞、明亮、舒适的顾客接待厅、休息室,热情周到地接待车主并为他们提供预约跟踪服务。

二、汽车库配件供应充足

过去以旧件修理或无限期延长汽车使用寿命为目的的汽车维修观念已成为历史,环保、节能、高效、快捷的维修新理念已逐渐被接受。老旧汽车要强制报废,定期拆解维扩已不再是科学的维修方式。取而代之的是定期保养、酌情修理的新制度,俗称“七分保养,三分维修”。由于零配件供应充足,昔日的修配厂—已逐渐被淘汰,现代的汽修以诊断、检测为主,更换新零件总成的快速维修已成为新的维修模式。

当前,汽配市场仍然存在以下问题:

l、汽车零配件假冒伪劣晶严重,特别是一些品牌汽车,如奔驰、宝马、桑塔纳、捷达等伪劣的所谓“副厂件”加工:工艺差,精度不高,·没有质量保证,成为汽车运行的“黑手”。

2、配件价格居高不下,某些零配件商从中谋取暴利,从而最终损害了车主的利益。因此,许多车主都选择回。4S店保养维修自己的车。

随着我国加入WT0,国外的汽修企业也纷纷涌入我国的汽车售后市场。但目前国内汽修企业在经营思路、管理水平、服务质量、技术实力、资金投入等方面均无法跟国外汽修企业抗衡。要想在日益激烈的汽修业中立于不败之地,只有从以下几个方面加强本企业的管理:

1、落实岗位责任制。维修企业的各个部门均有明确而详细的岗位责任制,做到任务清楚、明确事事有人管,事事有记录,有记录可查、可追溯。

2、规范化的维修作业。机电工、饭金工、喷漆二E操作有详细明确的作业指导书、维修手册、操作应达到标准要求,主要操作有参数记录。

3、质检控制要严格。各个工序要有自检、互检、总检的三检制度。有一项无签字确认均不能交车。而且车辆维修质量与员工的收入相挂钩,形成维修质量层层把关,
使质量得到保证。

4、提高员工技术水平、加强培训。通过大量的/—内培训、驻/一培训、外聘人员培训等多种形式技术培训,制订完善的培训计划,并进行培训考核、总结。

5、提高企业员工的素质、补充人才·,设立维修工程师。配备完善的维修检测设备,如二规模宽敞厂虏、举升机、大梁校正仪、四轮定位仪、喷漆房、轮胎平衡机、专用检测仪等。

6、逐步建立四位一体的服务体系:由单一维修企业向配件、整车销售、信息反馈于一体的企业过渡。

总而言之,随着汽车大量进入家庭,汽车新技术的不断发展,中国的汽修业也将会发生巨大的变化。汽修业将作为朝阳产业与时代同步。

2. 中国汽车维修行业的现状和发展趋势

  1. 目前,我国汽车保有量急剧增加,从1978年的136万辆到2003年已达到2000万余辆。增加了14.6倍。据汽车工业发展规划预测到2010 年,中国的汽车数量预测可达到7167万辆,其中轿车的数量可达到2070万辆,快速增长的汽车保有量为汽车维修行业的发展奠定了坚实的基础,汽车维修业正迅速崛起,在市场经济发展中发挥着越来越重要的作用。如何在新形势下完善和发展汽车维修市场体系,发挥服务经济的作用,使其适应社会主义市场经济建设和满足人民生活水平日益提高的需要,已成为一个重要课题。

  2. 随着我国汽车保有量的快速增长,每年需要支付的汽车维修保养费、车辆抛锚后的救援费、维修配件供应费及相关服务费,粗略算来,每辆车每年平均的固定消费是 1 万元以上。中国的汽车维修市场将伴随着汽车市场快速发展,成为人们公认的朝阳产业,有着较大的发展空间和利润空间。

  3. 新能源也是发展的趋势。

3. 汽车维修发展前景

随着交通事业的不断发展,道路运输汽车维修业呈现出多姿多彩的发展局面,由于运输车辆的不断更新换代,维修技术和质量也在不断更新提高;也由于汽车使用的社会化,各行各业都在大量地投入汽车使用量,汽车购买是一次性投入,汽车维修则贯穿于汽车使用的全寿命周期,维修费用支出在汽车消费构成中占有较高比例。

目前,全国机动车维修业户为46万家,汽车维修业在不断地向社会化方向发展,汽车修理行业从产品型的行业转变为服务型行业,成为一个社会化的、人才专业型、技术密集型的和相对独立的行业,而且发展势头迅猛,,作为长期从事道路运输服务的汽车维修单位面对这种日新月异的新形势怎样发挥长处、找好位置、抢占市场,确实是值得我们探讨和深思的问题。

(一)、4S店遍地开花、发展势头强劲

随着我国汽车保有量的持续增长,汽车迅速进入家庭,我国已经开始全面进入汽车社会。据统计,当前,全国民用汽车拥有量达到1.54亿辆,其中家用小客车已经突破1亿辆,全国平均每百户家庭拥有25辆汽车,加之政府的推动,集整车销售、配件供应、维修服务和信息反馈四种服务于一体的汽车服务应运而生,并成了汽车销售和维修市场的主流。这种模式源于欧洲,由于近年来中国汽车保有量的剧增,4S店在我国已百花争艳。它主要是针对某一品牌的一系列车型提供服务,产家会有定期的培训。目前全国共有4S店23500家,占全国维修业户总数的5%。4S店大多以小型轿车为主,大中城市都有相当多的4S店进驻。有些道路运输企业的修理厂也建起了4S店,很多的客户会选择在4S店看车、购车,保修期内一般会到4S店进行售后服务。因为4S店取得了汽车生产企业的授权,在维修配件和维修技术方面具有“得天独厚”的发展优势,但由于4S店的费用相对较高,很多客户在车辆过保以后会选择到修理厂进行车辆维修。

(二)、特约维修、品牌服务

特约维修站这种模式在20世纪末盛行,大都集中在修理厂,目前也有一定数量的存在,道路运输企业的修理厂大都保留着各类大型客车的特约维修站,这种服务站必须得到厂家授权,只负责给特定品牌的汽车提供服务,其专用维修设备大多由该品牌汽车制造商家提供。零部件也是原生产厂家提供,这种模式在一定时期内会在维修市场中存在下去,并在专业运输企业中发挥着重要的作用。

(三)、 修理厂综合服务 独立经营

综合修理厂在汽车维修中占据重要的地位,具有一些特色的优势,这种模式具有灵活、易于管理等优点,是由于维修技术、客户服务或价格等方面的差异,即使面对遍地都是的4S店,还是能拥有自己的一席之地。由于它一般不针对某一具体品牌,对维修人员的技术要求相对较高,但如果失去了自己的独特竞争优势,这种经营模式将会在以后的竞争中处于不利地位。目前道路运输业这种经营模式仍大量存在。

(四)、 维修从业人员素质参差不齐、流失现象严重

对汽车维修企业来说,人才是最重要的因素。目前我国汽车维修厂低学历工人占比例极高,通晓现代汽车原理,会用仪器、设备诊断和排除汽车故障的技术工人不超过35%。而在日本和美国的汽车维修企业,故障诊断、技术工人合格率都在70%以上,

目前,,道路运输业的汽车维修单位出现人才短缺现象,尤其是大型客车的修理工作出现人员紧缺现象,这个工种已经边缘化,稍微董点技术的青年人大都向4s店或其他行业流动。工资低、管理不规范,人员素质不一、机制僵化,是造成这种现象的主要原因,而这种现象已成为汽车维修业持续发展的主要“瓶颈”。

四、管理技术滞缓、信息网络不健全

目前,我国汽车维修行业中,一、二类汽车维修企业居少数,而以小企业、街边档口遍布大街小巷的居多。具备汽车大修能力,能承担各项汽车维修业务的不足15%。我国目前有维修企业25万家,从业人员190万,年产值290万元,年平均效益12万元。而美国的年平均效益96万美元。我们的许多小企业的维修设备落后,维修质量不过关,难以满足客户的需要。维修管理主要集中在维修间隔控制与维修结果评估,忽视了其他很多方面的考核。

在现代科技信息快速发展的今天,互联网的应用在维修行业中已姗姗来迟,维修标准规范检验的不统一,材料配件信息的不联网、维修技术信息的不公开,事故车辆的修理不配合,都严重制约了维修行业快速健康发展的步伐。

4. 汽车检测与维修发展趋势

你好,
汽车检测与维修发展趋势:
1、汽车产业是我国的支柱产业,中国是全球汽车市场增速最快的国家。根据中国汽车工业协会与2011年发布的数据显示,中国2011年汽车产销量分别为1841.89万辆和1850.51万辆,同比增长0.84%和2.45%,对此,有业内专家表示,1800万辆的产销量依然证明了中国汽车业的成绩。2012年,国内汽车产销量将会继续增长。过去十年来,汽车行业的相关税收9500亿元,占全国税收的13%。

2、汽车后市场发展潜力很大。 2012年1月11日获悉,中国公安部交管局透露,截至2011年底,全国机动车保有量为2.25亿辆,其中汽车首次破亿,达到1.06亿辆;湖北省2011年末民用汽车拥有量264.82万辆,比上年末增加40.22万辆,增长17.9%,2011年武汉机动车保有量达120万辆 ,其中私家车约60万辆。武汉市民的车辆拥有量约为每千人100辆车。目前全国有11个人口超过百万、机动车保有量也超过百万的城市,其中武汉市民的车辆拥有量是最低的,因此将会持续增长。汽车不同于消费品,只要有保有量,就离不开日常保养。
汽车后市场涵盖了消费者买车之后的所需要的一切服务,包括汽车维修、保养、美容、改装、年检、后续保险、防盗及安全、二手车交易等多个领域。2002年起,十年间汽修美容门店犹如雨后春笋,可谓大街小巷,比比皆是。根据汽车发达国家的经验,汽车后市场利润占整个汽车产业利润总和的60%-70%左右。中国已成为全球第一大汽车消费大国,为后市场领域带来了巨大机遇。在美国、日本,后市场是汽车产业获利的主要来源,喻为黄金产业。

3、汽车后场人才缺口大。汽车后市场行业快速发展,市场越来越需要具备专门汽车后市场服务技能的高素质人才。以汽车维修人才为例,据教育部、劳动部和社会保障部等六部委联合公布的《紧缺人才报告》,目前国内汽车维修人才的需求量至少存在80万的缺口,大部分从业人员需要正规的职业教育。为此,政府已将汽车服务人才列为国家现代化服务业技能型紧缺人才。
汽车技术的发展带动了维修技术的发展,发动机电控燃油喷射、自动防抱死刹车装置(ABS)、安全气囊(AIRBAG)、电控自动变速(AT)、电控悬架系统(ECS)、加速滑动调整系统(ASR)、自动空调系统(A/C)、动力转向系统、中控门锁及防盗系统、TCS动力牵引系统、自锁诊断系统、车身高度自动调节、座位调整和最佳位置记忆、全球定位(GPS)等等,不断对汽车维修提出了越来越高的要求,汽车维修已从以机械修理为核心的传统汽车维修向以机电一体化综合诊断技术为核心的现代汽车维修发展,现代汽车维修已经向进行“七分诊断”的工程技术人员(称之为汽车医生)和“三分修理”的一般技术工人(称之为汽车护士)转换。
目前汽车维修行业在我国共有30多万家不同类型的修理厂点,从业人员260多万人。从业人员大多数文化程度不高,具有大中专学历人员极少,熟练掌握现代汽车维修技术的高级维修技术人才更是微乎其微。

汽车维修技术人员特别是中高级技术人员方面,在数量和水平方面与国外发达国家相差较大,维修技术人员严重匮乏。根据我国汽车维修企业开业规定,汽车维修一、二类企业必须具有相应专业的工程师才可开业。我国汽车维修一类企业约1万多家,二类企业有近10万家,三类企业有20多万家,因而我国汽车维修行业专业一、二类企业至少需要约20至30多万名汽车维修工程师;全国近30万家不同类型的修理厂点,260万从业人员均面临知识、技术以及人员本身更新(需要大量汽车维修技术人员)。目前武汉市共有一、二类汽车维修企业超过600多家,一年需要至少3000多中高级汽车维修人才;按国际算法,每新增30辆汽车至少需要增加一名汽车服务人员计算,武汉一年新增汽车10万辆,新增汽车服务岗位3000多。估算武汉一年需要6000多汽车维修人才。
因此,大力开展现代汽车维修技术人才的培养培训是解决现代汽车维修技术人员匮乏的有力措施。汽车行业的技术骨干高级技师中98%来自职业学校,因此开办汽车检测与维修技术专业的发展前景是相当可观的。
希望能帮到你,望采纳。

5. 汽车维修行业以后发展趋势怎么样

一、未来五到十年,将是中国汽车产业充分利用国内国际两种资源,开拓国内国际两个市场的关键时期。单纯从国内市场的激烈竞争导出对行业发展前景和利润水平的预期则显著低估了发展潜力;
二、进入新世纪以来,随着加入WTO和国内经济增速高位运行,汽车需求一直维持相当的热度。随着经济增长和国际竞争力提升,商用车稳健成长且市场竞争结构趋向合理;乘用车价格的大幅下降和人均收入提高的综合作用,导致需求快速增长。
三、由于劳动力、资金、技术之间的比例关系明显改善,中国具备竞争力的产业和价值链环节不断扩大。对于汽车制造这样的技术密集、资本密集并且兼具劳动密集的高端制造业,中国已经初步具备承接产业转移并有可能实现竞争力的快速提升。

6. 汽车维修技术,与发展..

我是大学毕业搞得维修,专业就是这个,车辆维修累点,但是还不错,修轿车最好,尤其电路这块,现在都是ECU(电脑)控制,真正学好了尤其能解决比较难得问题,到哪都有人要,必须学习一些检测工具,英语必须要会,专业英语,能读懂代码!书籍我个人觉得订购一些汽车维修杂志比较好,上面有新车型的维修经验,好多值得借鉴!!!

7. 汽修行业发展史由来

随着改革开放的深入,我国汽车工业和汽车服务业得到了飞跃的成长和发展。目前,我国汽车保有量急剧增加,从1978年的136万辆到2003年已达到2000万余辆。增加了14.6倍。据汽车工业发展规划预测到2010年,我国汽车保有量将达到4800万辆。其中轿车占50%。快速增长的汽车保有量为汽车维修行业的发展奠定了坚实的基础,给汽车维修行业带来了巨大的商机。与此同时,激烈的市场竞争,也向汽车维修业提出了新的要求和挑战。凭借传统的经验和方式,我国的汽车维修行业已经营多年,但随着近年来我国汽车制造行业科技水平的大幅度的提高,汽车高新科技技术的广泛应用。现在市场销售的轿车,都是电喷的,电喷系统出现故障,没有汽车发动机分析仪、汽车故障电脑诊断分析仪等这类先进的维修检测设备,很难准确查明故障,满足广大车主的快捷维修的要求。
我国汽车消费已经发生了质的变化。以往公款购车的大格局早已打破,随之而来是大量的轿车进入老百姓的家庭,经济型轿车的私人消费占70%以上,北京、深圳每百户家庭拥有轿车的比例分别达到12辆和9辆。轿车进入百姓消费势头之猛,真让汽车维修行业感到振奋!
据美国一位诺贝尔经济学奖获得者预测:以中国的人均收入每年增长6%。汽车需求弹性为2.6计算,到2015年,中国的家庭和企业每年将购买1000万辆轿车!这将是一个与美国市场相匹敌的大市场。只要有汽车运行,就需要维修业的服务和保障。其实,激烈的市场竞争,已经使汽车产业的利润向服务领域转移。在一浪接一浪的汽车降价潮面前,国内汽车市场、汽车销售利润约占整个汽车行业利润的20%,零部件供应利润约占20%,而汽车维修业的利润达到27%。我国汽车制造商依靠自身的优势,已着手进军汽车服务领域,因此,中国汽车维修行业的发展前景,被称为美好的“朝阳行业”。
汽车维修行业对保证在用汽车技术状况,保障汽车运行安全,减少汽车排放污染,节约能源消耗起着非常重要的作用。但目前我国汽车维修行业普遍存在维修检测设备、诊断仪器装备质量不高,技术水平偏低,企业布局不合理等问题。从而造成汽车维修能力相对过剩。效益滑坡。而相反一些广泛应用了高科技技术的新款轿车,由于缺少专业仪器,缺少专业技术人才和技术资料,使得修车难的问题依然十分突出。
随着汽车科技含量越来越高,机械配合精密复杂,车型越来越多,汽车维修检测设备、诊断仪器,专业素质的员工和维修技术资料的作用就越来越重要。以往定期拆解维护的方法已不是科学方式。汽车大修的概念正在逐步淡化,而是推行汽车定期维护与保养的概念日益深入人心,我国大量涌现的私家车主,更乐意接受对汽车不解体的检测诊断技术。实行专修快修,高效快捷,排除故障,提高维修质量。
因此,建议汽车维修行业在自身的发展中,应重视转变观念,将过去的“以企业为中心”的经营理念转变为“以客户为中心”的理念。
为客户提供个性化、多功能、全方位的服务。维修作业由机械维修转变为机械电子一体化的方向发展。维修手段由仅凭经验转变为更多的依赖高新技术的检测设备、诊断仪器和技术资料、重视提高汽车维修的质量,讲诚守信,做大赢家。
近几年来,进口和国产轿车都是电喷系统,发动机是汽车的动力源,汽车的一些基本技术性能都直接或间接与发动机的性能相关联。因此,采用先进的发动机综合分析仪能对汽车发动机不拆离、不解体,实现在线检测发动机系统的工作状态。例如:点火、喷油、电控系统、传感器部件以及进气、排气和机械工作的状态等的静态和动态工况参数采集及分析。为发动机技术郑断和故障诊断,提供科学依据。
例如:国产产品SOE800汽车发动机综合分析仪(三原科技生产),在进行发动机动态测试功能中,它的传染系统和信号采集记忆存贮单元能快速准确地捕获发动机各瞬间参数的时间函数曲线。这些动态参数就是维修专业技术人员最希望获得的能对发动机进行有效判断的科学依据。显然可以快捷排除故障,提高工效,增大企业经济效益。
又比如:该发动机综合分析仪、应用检测点火系统功能时,能测量发动机初级和次级点火波形,可直观准确看到每个缸的点火波形全貌。适用于无分电器和有分电器车辆。可快捷测量击穿电压、闭合角、火花持续时间和火花电压,能有效地帮助汽修专业技师分析判断汽车发动机的各种故障。
市场经济,其本质就是竞争和商品的自由流通。汽车维修企业属服务性行业。如何在激烈的市场竞争中,即修车质量竞争、速度竞争、价格竞争和服务竞争中,依靠企业自身的先进的维修检没测设备、诊断仪器及具备专业素质的员工,实现提高汽车维修的质量、提高工作效率,从而降低企业成本,讲诚守信经营,达到企业满意的经济效益。进而在国汽车工业和汽车服务业飞跃成长和发展中,求得企业自身的生存、发展与成功.

8. 汽车维修设备的发展

汽车维修设备行业的发展有一个漫长的发展过程,由于汽车发明于工业革命时期,经济发达的资本主义国家率先开始大量使用和普及汽车。汽车的大量使用就面临维修和保养的问题,最初,人们维修汽车都是靠双手和简单的工具,而这些简单的设备和工具,也是有汽车制造厂或零配件企业所生产。随着汽车保有量的提升,汽车维修设备产生了巨大的商机,发达国家如德国、美国、意大利、英国等些汽车维修设备企业开始诞生,专业的设计师开始设计和提供一些专业的汽车维修设备供修理厂使用,第一台拆胎机、平衡机、四轮定位仪、举升机开始诞生。随着汽车电控系统的大量使用,后来又发明了汽车解码器。
经过上百年的发展,汽车维修设备行业已经发展成为一个独立的行业,围绕汽车维修设备又产生了相关服务行业,如维修技术培训、汽车维修设备展会、汽车维修设备超市、汽车维修设备店等。
中国汽车维修设备行业也有一个漫长的发展历程,中国很多汽保汽车的技术都是参考国外企业或经过改良,从而变成自己的产品。尽管中国汽车行业发展迅速,但是在一些经济发展偏后的地方,先进的汽车维修设备还没有大量普及。 国际上,汽车维修设备企业非常多,但著名和具有行业影响力的企业,主要集中于德国、美国、意大利、法国等国家。如德国的博世、百斯巴特,美国的SPX等。
中国的汽车维修设备经过多年扩张,已经具备了相当的规模和发展速度。中国汽车维修设备产业继续保持繁荣态势,业务量及营业收入持续增长,设备生产企业保持高速增长,行业内部企业经营模式发生转变。随着外资进入,行业国际竞争力不断提高,市场竞争日趋规范化,品牌竞争日趋激烈。进入21世纪后,我国汽车维修检测工业进入快速发展轨道,行业规模、技术更新、产品质量等都呈现前所未有的提升和发展,相当一部分其次也已经走向国际市场。
国内从事汽车维修设备开发、生产和销售的企业,约1500家,年产值约100亿。
汽诊断设备生产企业有元征、车博士、金德、金奔腾、SPX、博世、万力开等。
检测分析设备生产企业有元征、车博士、南宁研华、万达、一成、战神、海德、大力、玄豹、万力开等。
养护清洗设备生产企业有万力开、元征、车博士、青岛金华、珠海格林斯、北京柯曼、百斯巴特等。
钣金烤漆设备生产企业有广力、宝中宝、中大、奔腾、烟台三重、力狮、万力开等。
轮胎设备生产企业有元征、广力、中大、营口大力、营口光明、万力开等。
维修工具生产企业有世达、东良、史丹利、元征、力易得、捷科等。
机械设备生产企业有元征、广力、广达、万力开、高昌、繁宝、序达、力神、皖安等。 随着全球汽车保有量的进一步提升,汽车技术的发展,尤其新能源汽车的发展,IT和计算机技术的发展,汽车维修设备行业也将产生巨大的变化。汽车维修设备将变得更加专业化、智能化、网络化。如2010年行业企业推出了具有3G功能的汽车解码器,以后解码器也将发生质的变化,也许将来很多汽车维修设备将退化,新的设备将被发明。汽车维修设备行业也将发生翻天覆地的变化。

9. 汽修行业有怎样的发展

随着中国汽车市场如火如荼的发展,中国汽车业将走入结构调整时期,汽车产业将实现产业整合和重新布局。像中国的家电产业一样,中国汽车业在完成这轮整合后,整个产业将平稳发展,价格和利润率都将保持稳定,汽车产业价值链的分布将逐渐转向产品质量和售后服务上。随着私家车迅速进入千家万户,中国汽修业也进入了发展的黄金时期,汽车维修业和汽车保修设备行业在市场的洗礼中形成了利润丰厚的汽车后市场,仅汽车保修设备行业目前的年销售额就已经超过了60亿元人民币
因此,中国汽车后市场的前景备受瞩目,从而将引爆汽保市场的强大市场潜力。但是,有前景却并不意味着一路坦途。汽修市场经历过轰轰烈烈的草创时期后,在发展的现阶段却要经受新一轮的考验。

一、汽车保修设备市场的推动力及发展潜力

专家预计,2010年,我国汽车拥有量将达到5000万辆以上。我国将成为世界第四大汽车市场;相应地,汽车维修企业也将持续增加才能满足汽车的维修服务市场,同时中国政府对汽车维修企业整顿力度加大,而消费者对维修企业的服务要求也越来越高,中国汽车维修企业的服务层次还需不断升级。

在多方面的压力下,无论从硬件还是软件,都要求中国的汽车维修企业添置更多更齐全的保修设备提高服务层次,从而提高服务质量。中国的维修行业必将得到更大的发展空间,包括数量上的提升,产品质量的提高、技术的更新等,这也必将促进汽修设备及工具的多层次、多方位发展。

二、车主需求结构的变化影响传统汽车维修设备的发展

然而随着中国的中高档的汽车消费比例的增高、车主对汽车保养意识越来越强,所以现在国内的对汽车检测、保养的需求也越来越大。也就是说汽修市场对汽车保养、检测设备的需求将越来越大,可能大于对汽车维修设备的需求。现在国内各大中城市的汽车美容店的剧增及安全检测站的陆续建立便是一个很好的见证。

在市场的大环境影响下,国内的汽修生产厂家的发展也有一个新的趋势,在行业内的新军或一些大型汽修生产厂家大多都推出了汽车检测设备及工具或保养设备相关产品,特别是电子和电脑检测诊断设备高新科技产品,如奔腾公司推出的带有全自动电子检测设备的车身大梁矫正系统等检测维修设备。

三、传统汽车维修设备进入微利时代

同时由于目前汽保市场的逐渐成熟、饱和,传统的汽车维修设备产品销售已经进入微利时代,甚至价格战成为诸多厂家的最后营销手段,但降低价格、降低产品质量的恶性竞争必将使部分厂家被淘汰出市场。

四、传统维修设备企业需调整经营策略

尽管如此,但从整个发展远景来看,国内的汽车保修设备行业仍然大有可为。“现有传统维修设备生产厂家如何去定位,以及采用那一种市场营销手段去开拓市场”是汽修企业所要解决的关键问题,这一问题也为汽车维修行业的发展注入新的活力。

1、摒弃相互模仿、跟随式的发展,提高产品性价比,鼓励企业创新。

经过多年的跟随式发展,尽管我国的维修设备市场也已相对成熟的,产品也相对定型,但与国外发达国家相比,我国目前生产的汽车检测与维修设备技术水平还是“形似而神不似”,存在很大差距:产品可靠性差,寿命短,性能不够稳定,故障多;自动化水平低,有些设备至今还采用手工操作,操作费力;品种不全,更新慢,技术含量低,附加价值率低;不注重外观,设计不美观……所以引进先进的技术、加大对产品的研发、创新,开发出更有生命的产品不但是汽保企业发展的基石,也是新的经济环境下对汽修企业提出的要求,更是企业生存及发展的核心竞争力。

2、整合品牌营销战略,建设产品的形象、提高企业信用度。

品牌营销战略已成为各种行业公认的传播途径。汽修设备市场也涌现了诸多知名品牌如:元征、奔腾、博世、中大等。然而这种品牌的理念并没有清晰的传播给整个行业。特别是中小企业,品牌的核心价值并没有被凸现出来,无论是产品和品牌同质性很强,没有可比性(唯一可以比较的可能就是价格)。这就可能给汽车维修企业选购设备造成误区:不谈品牌,只谈价格!

而这种做法是完全违背了品牌的价值理念的。汽修企业只有对自己的企业、产品量身定做符合自己特点的“品牌形象”和“品牌价值”,并且循序渐进、持之以恒地进行品牌推广,才能够有效地实现品牌营销,建立独有的品牌形象,提高企业信用度。

3、发展辅助产品,扩大售后服务的范围。

我国的汽车维修检测设备厂家,普遍缺乏国际化的质量意识和服务意识。传统的售后服务只能达到“设备出问题厂家派员维修”的层面。而现代汽车技术的发展,已经对维修检测设备提出了更高的要求,因此必须强化厂商的服务意识,为产品提供更可靠的技术保障。

比如,尽管目前我国的车身维修设备已经接近国际水平,但维修软件和维修技术人才的培养一直是我们的薄弱环节。许多的维修企业,虽然拥有现代化的厂房和设备,维修水平却不高,特别是作为维修事故车主要依据的车型数据严重匮乏,而且数据的来源五花八门,准确度良莠不齐。严重制约了车身维修质量的稳定性及其进一步的提升。事实证明,只有所有发生事故的车辆都严格参照原厂的尺寸标准进行修复,这样才能保证车辆的维修质量和行驶安全。顺应汽修厂对事故车维修数据的需求,在各方的大力支持下,经奔腾公司车型数据中心经过多年的努力,推出了国内首张维修数据光盘“奔腾车型数据系统光盘”,将售后服务上升到更广的产品服务领域,进一步完善了汽车维修设备产业发展布局。

所以说,汽修企业一方面可以主抓本企业竞争力最强的产品,集中精力开发好该系列产品,走专业产品路子;另一方面也要根据客户需求,发展辅助产品,全方位服务于“支柱产品”,厂商的销售人员和售后技术人员不仅要熟悉产品的开发、研制和销售,而且必须懂得汽车和汽车维修检测技术。只有这样,两条腿走路,才能使企业走得更稳,走的更远。

4、促进行业发展,培养高素质专业型人才。

我国汽车维修业,起步较晚,基础薄弱,反映在劳动工具上,也是相当落后,一把大锤,一把手钳,几只螺丝刀,就可以开个修理铺赚钱。维修行业的从业人员受教育程度较低、技术水平普遍薄弱。2004年,奔腾公司承办的“奔腾杯”全国钣金大赛培训了全国5000多名选手,我们通过理论、技术方面的高水平宣贯,从意识、概念和技术上培训维修、钣金方面的骨干。大赛更注重的是培训、比赛的过程,把培训作为重点,用专用的设备和材料把新的理念灌输到赛事中。采用理论授课与现场实践相结合的模式,不但给选手带来全新的维修理念,而且推动了中国汽车维修技术与国际技术接轨。2007年的交通部主办的“奔腾杯”大赛我们更秉承继续培养优秀钣金技师,提高全国汽车维修从业人员的技能水平的宗旨,以适应现代汽车维修技术发展的需要。

5、“逐利”与“诚信”。

“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”“追逐利润”当然是所有行业的核心任务。但这种逐利性必须以遵守社会规则,遵守诚信准则为前提。国内好的汽修企业,之所以效益领先,是因为他们始终把信誉、质量、承诺兑现作为经营的方针。信誉高、客户多、效益好。可见,“逐利”与“诚信”是相辅相成的。

所以,不管市场如何变化,我们要一如既往地强调“诚信”的重要性。

五、综述

市场经济,其本质就是竞争和商品的自由流通。汽车维修企业属服务性行业。只有在激烈的市场竞争中,即修车质量竞争、速度竞争、价格竞争和服务竞争中,依靠企业自身的先进的维修检没测设备、诊断仪器及具备专业素质的员工,实现提高汽车维修的质量、提高工作效率,从而降低企业成本,讲诚守信经营,达到企业满意的经济效益,进而才能在中国汽车工业和汽车服务业飞跃成长和发展中,求得企业自身的生存、发展与成功。汽车维修行业虽然遇到了很多挑战,但更多的是市场商机,企业如能作出适合的市场定位及策略,还是大有可为的。

10. 汽车维修企业的发展趋势

汽车制造行业科技水平大面积、大幅度的提高,给汽车修理行业提出了一个既严峻又现实的问题以汽修行业现有的整体维修水平和技术手段,究竟还能生存多久?而制约汽修业发展的瓶颈,主要就是先进的维修检测设备和使用这些设备的人。

凭着传统的经验和方式,我国的汽修行业已经惨淡经营了好长时间了,虽然吃不好也吃不饱,但总还是不至于饿死。但现在不行了,汽车高新科技的普及,要求维修业的技术水平必须提升,否则,即使有饭菜送到嘴边,也难以咽下肚去。比如说,现在市场销售的轿车,都是电喷的。电喷系统出现故障,没有解码器就根本无法判断故障所在,也就更谈不上实施正确维修了。

面对如此局面,维修业大大小小的老板们在寻找自身问题的同时,也开始对汽保检测设备挑起了“骨头“。有一位汽修厂的老板对记者讲,我们也知道,要想生存,就必须有一个大投入来改变维修检测手段。但国外的汽车检测设备我们连想也不敢想,一是不适合我们的汽车修理厂用,也没人会用;二是价格偏高,我们根本买不起。可是,现在国产的汽车检测设备,也出现了同样的毛病,让我们望而生畏。在国内颇有名气的一家汽车检测设备制造企业的老总也对记者讲过,现在国产检测设备制造企业迫切需要解决的问题,不是产品技术水平的高低,而是产品的本土化和性能价格比的问题,我们必须走出市场的误区。

那么,我国的汽保行业该如何满足汽修市场的变化呢。在我国加入WTO后的日子里,这个问题对汽修和汽保这两个关联度十分紧密的行业来说,尤为突出。日前,来自全国汽保汽修行业的业内人士会聚京城,召开了北京汽车后市场科技交流研讨会,对汽保行业中存在的问题进行了深入的探讨。

全国汽保协会负责人介绍,我国加入WTO,汽保设备行业面临着巨大的压力。我国的汽保企业现在虽然已经能够开发和生产具有一定水平的检测诊断设备和维修设备,也基本上满足了国内目前近30万家汽车维修企业和上千条汽车检测线的设备需要,但是从总体来看,从国外现有的汽保技术水平来看,我国的汽车检测诊断设备方面还存在着巨大的差距。与国外发达国家相比,我国目前生产的汽车检测与维修设备技术水平的主要差距有:产品可靠性差,寿命短,性能不够稳定,故障多;自动化水平低,有些设备至今还采用手工操作,操作费力;品种不全,更新慢,技术含量低,附加价值率低。

业内专家认为,我国的汽车维修检测设备厂家,普遍缺乏质量意识、管理意识和服务意识。重产量,轻质量;重销售,轻服务;重生产,轻管理。现代汽车技术的发展,已经对维修检测设备提出了更高的要求,厂商的销售人员和技术人员不仅要熟悉产品的开发、研制和销售,而且必须懂得汽车和汽车维修检测技术。此外,必须强化有关人员的服务意识,为产品提供可靠的技术保障。在这一方面,我们目前还无法与国外设备厂商抗衡。

从产品价格方面来看,我国汽保设备由于原材料丰富、劳动力低廉、产品成本低等特点,价格较有竞争力。但由于我国的汽车保修设备在质量、工艺、性能等方面的差距,使得产品性能价格比远低于国外产品。随着入世后进口关税的大幅度降低,国外汽保设备的价格将显出优势。加上一些国外厂商直接投资办厂,生产出更有竞争力的产品,这一切将对我国的汽保设备行业带来负面影响。

汽保业界人士一致认为,尽管入世会对国内汽保行业带来很大影响,但只要我们能积极面对机遇,沉着应对挑战,仍然大有可为。我国现有汽修企业近30万家,其中有近80%从事专项修理。据市场预测,随着我国机动车保有量的高速增长,汽车维修企业今后每年将会以10%-15%的速度递增,各种类型的汽车安全检测站也将在各地陆续建立,预计到2010年约建成2500个。若按每条检测线配备20台设备计算,仅用在汽车检测线上的检测仪器,2010年就可达到50000台,再加上全国几十万家汽车维修企业的需求量,其数字是可观的。

汽保行业相对乐观的分析,并未得到汽修行业的全面认同。汽修企业提出,汽保业出现的产品误区,严重制约和延缓了现阶段汽修业的发展。发展汽车维修检测设备,必须针对现有的市场条件,满足市场的多数需求。我们不反对向国际先进水平看齐,但如果离国内市场现实太远了,两个行业都会难以生存。他们认为,汽保业应该正视汽修业的现实,那就是一缺资金,二缺人才,而国内市场体现高科技水平的在用车辆终归还是少数,所以我们需要的是“傻瓜“型的、普及型的检测设备,要物美价廉,要实用有效,还要使用方便,这才是我们需要的性能价格比。这就为汽保行业提出了一个产品开发的新课题,虽然基于计算机技术的维修检测设备目前还不可能太“傻“,但“傻瓜“计算机已经出现,这个问题应该是不难解决的,决定其市场前景的关键门槛儿还是价格。现在看起来,这个门槛儿对“傻瓜“的制造者和使用者来说,还是很高的。

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