綠燈行電動汽車質量問題

① 電動車出現質量問題可以要求退款或者賠償嗎

電動車出現質量問題可以要求退款，造成損失的可以要求賠償。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。

沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

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《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十二條經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。

第五十三條經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

② 電動車的質量問題如何投訴

直接找生產廠家,因為現在競爭力很大的,一般廠家現在很重視售後服務的
這樣才能在市場上站穩腳.如果廠家不負責只有找電視台的記者
這個是最管用的一暴光品牌損失不止兩輛車的小事了!

③ 電動車存在質量問題

應經專業機構進行鑒定，確屬質量問題，可以要求店方進行免費維修或更換，也可追究店方的違約責任。

④ 我買的電動車剛剛一個月就出現了質量問題我可以要求退貨或換別的品牌的產品嗎

出現這種情況不能更換。只能負責給你維修。可以把電動車騎到雅迪售後服務中心檢測維修。

⑤ 綠源電動車質量問題

中國的製造業就這點水平，將就一點吧！

⑥ 關於電動車的質量問題!

1、如何選購電動自行車？

答：五項原則、四個要點。

五項原則：1、看品牌；2、重服務；3、選車型；4、查配件；5、考慮續行里程。

四個要點：1、檢查外觀、看油漆、電鍍件表面是否完好；2、按說明書實際操作一遍，檢查整車的工作狀態；3、檢查應有的輔助功能是否處於正常狀態；4、隨車的配套附件、充電器、合格證、說明書、保修卡是否齊全。

2、電動自行車電機分類及優點？

答：電機主要有3種。

（1）有刷高速電機。有電刷效率高，過載爬坡能力強、起動力矩大，但稍有雜訊。

（2）無刷電機。無電刷，無減速器，具有免維護、無雜訊優點。但控制器復雜，起動電流大，過載上坡能力較差。

（3）有刷低速電機。有電刷，無減速器、結構簡練，成本較低。但效率較低，上坡、過載能力較差。目前應用較多的是有刷高速電機。

3、電動車日常使用注意事項？

答：日常應注意以下事項：

（1）勤充電。鉛酸電池應保持隨用隨充電的習慣，不能等到電池用光再充，這樣只會影響電池壽命。如長期不用，每月充一次電。充電請使用配套的專用充電器。

（2）多維護。如遇下雨積水，不能讓水淹沒輪轂中心；下車時及時關閉電門；平時車胎充足氣；在上坡、頂風等重負荷情況下，用腳踏助力；遇有故障時及時送廠家指定的特約維修部維修。

4、充電器不充電？

答：（1）檢查充電器插頭與電池盒插座連接是否松動，將其可靠連接。（2）電池盒內的保險絲熔斷後，也會造成充不進電，打開電池盒換上熔斷器，即可恢復功能。

（3）電池組內接線脫落時也會造成充電器不充電。

（4）充電器故障，更換。

5、電動自行車的維護與保養

答：（1）騎行前應檢查電池盒是否鎖牢，顯示面板各燈顯示是否正常。

（2） 雨天行駛在積水路面時，積水深度不超過電動輪中心情況下正常行駛，如行駛路面積水深度超過電動輪中心，將可能使電動輪滲水而造成故障。

（3） 整車應避免放在空氣潮濕、溫度過高和有腐蝕性氣體的場所，以免使金屬零件的電鍍油漆表面發生化學腐蝕。

（4） 應避免將整車長時間烈日暴曬和雨淋，以免使控制器內元器件損壞，造成操作失靈，發生意外事故。

（5） 電器控制部分結構復雜，用戶不應擅自拆裝、修理。如當地充電電壓不穩定時，易使充電器保險絲熔斷，建議使用交流穩壓器。

（6） 電動自行車在倒退時感覺較重，以及向前推行輪轂內會有輕微摩
擦聲均屬正常現象。

（7）騎行不應超載，不應放置過重物品和帶人，以免損壞電池和電機。

（8）自行車的潤滑是保養自行車的重要內容，根據使用情況，應對前軸、後軸、中軸、飛輪、前叉、避震器轉動支點等部件每半年至一年進行一次擦洗和潤滑（推薦使用二硫化鉬潤滑脂）。電動輪轂內的傳動部件已塗上了特殊的潤滑油，用戶不必自行擦洗潤滑。發現有異常情況，可到本公司特約維修點進行保養維修

6、電機最大輸出功率和最大輸出扭矩

答：電機最大輸出功率是衡量電動車輸出扭矩能力的關鍵指標，一般各個電動車廠都會根據自身的技術水平設置一個最大工作電流，當外在負載較大時，電動車的工作電流達到最大值，輸入功率也就達到最大值。例如，某電動車最大工作電流設置為12A，工作電壓為36V，則其最大的輸入功率就達到432W。再例如，某電動車的最大電流限制為15A，電壓也為36V，則最大輸入功率達到540W；有些電機在大電流狀態下可以保持高效率，而有些電機在大電流狀態下效率嚴重下降。消費者在購車時若需對車輛的最大輸出扭矩進行試驗，最簡單的方法是"負重爬坡"。

7、什麼是「續行里程」？

答：電動自行車續行里程是這樣定義的："新電池時充滿電，騎行者重量配置至75公斤在平坦的二級公路上（無強風條件下）騎行，騎至電池電壓小於10.5V/節予以斷電，在以上條件下，得到的騎行里程被稱"為電動自行車的續行里程"。

一般配用36伏12安時優質電池的電動自行車的續行里程大約都標稱為45-60公里。有個別廠家標稱70-80公里，這有虛假宣傳的嫌疑，可能是採用特殊測試手段獲得的（如減慢測試速度或採用特別加工的電池等），其參數不具有實用意義。一般36伏12安時優質電池的續駛里程就是45-60公里，不會有大的誤差，這一點特別提醒廣大消費者注意。 在實際使用過程中，充足電到底能行駛多少公里？這與許多因素有關，與廠家有關的因素主要是電機的效率特性、蓄電池的容量和壽命特性，與其它客觀情況有關的因素為：騎行者的體重、經常騎行的路面情況、是否需要經常使用剎車、騎車人的騎行習慣如何等等。需要提醒消費者注意的另一個問題是：電池容量是會隨著使用時間的增長逐步變小的，充足電可以行駛的距離也會隨之減少，當舊電池的最大行駛距離不能滿足一天的交通需要時，就可以考慮將蓄電池送去維護或更換新電池。

8、電動車行業中的「信譽標志」是什麼？
答：為規范電動自行車行業，推動我國電動自行車健康發展，維護消費者的合法權益，國家行業管理部門--中國自行車協會從2000年起，對優質產品「加封」已經國家工商局注冊的「信譽標志」。貼有「信譽標志」的產品表明質量達到國家標准、企業有良好的售後服務體系，嚴格履行本企業的產品保修規定。

9、電動車1年的費用與其它代步工具有多少優勢？

答：各城市費用會有所差異，但電動車的費用優勢十分明顯。

單位：元

項目
能耗 電池費用 維修 保險費 養路費 年審費 年費用
摩托車 800 60 400 200 100 200 1760
助動車 700 60 550 100 50 50 1510
電動車 60 300 <30 0 0 0 390

10、如何使用才能延長電池的壽命？

答：1、在電動車上 橋、爬坡，或在頂風行駛時，應該輔以人力驅動，防止電池供電電流陡然增大；

2、在剛上車騎行，或行駛途中緊急剎車止速後又要騎行時，最好用腳蹬幾下，等電動車有一定的車速後再加以電動騎行。盡量不要使電動車在靜止狀態下直接使用電力啟動；

3、在騎行中，若需加速時，應緩慢旋轉調速把，避免直接加速至最快檔。因為這樣不僅不會立即提高車速，而且還會產生沖擊電流造成對電池的傷害。在路況允許的條件下，盡可能使電動車以最高時速行駛；

4、在騎行中，盡量避免頻繁剎車、啟動，在道路擁擠時多用腳蹬驅動。這樣不僅增加了「續行里程」，提高了電池使用效率，同樣也延長了電池的使用壽命；

5、經常充電，使電池經常處於充滿狀態，有條件的用戶要做到隨用隨充；

6、准備長期不用的，應將電池充滿後存放，並定期補電（1個月）；

7、電量顯示電池已沒電了，一段時間後，你會發現電池又有小量電壓，稱為「回升電壓」。用戶不要使用這「回升電壓」來行駛。
參考資料：我認為質量不錯的電動車山東的英克萊

⑦ 我買了電動汽車，用了兩天出現了質量問題，他們還不給退貨，我該怎麼辦

打工商局電話。

⑧ 電動車買的有質量問題，怎麼樣可以退

電動車買回來有質量問題，直接找當時購買的經銷商處理，你自己保留好有關購買憑證，質量問題的證據。
如果經銷商不願意處理，你可以找當地市場監督局介入。也可以打市長熱線12345進行反饋問題。
如果市場監督局依然不能解決問題，可以聯系當地電視台，報紙等媒體進行曝光。

⑨ 電動汽車常見故障

電瓶使用時間。續航能力。【汽車有問題，問汽車大師。4S店專業技師，10分鍾解決。】

⑩ 電動汽車質量問題去哪個部門投訴

通常這樣的問題直接就找購買的商家，進行談判，如果商家合理解決此事就可以，通常不會的情況下，一是聯系生產廠商，及時告知，二是向當地市場管理局拼接投訴，並拿出購物的憑證這是重要的依據，通常這樣下來，問題好解決多了。