沈陽女工剮豪車

1. 醫院醫患關系溝通的情景劇劇本

這天，醫院來了兩個白血病患者，面對高昂的醫葯費，讓本是不富有的李某和王某面帶愁容。
正在此時一個要過世的老人願意款出骨髓，聽到這個消息，李某和王某的主治醫生露出了笑容，經過化驗，恰巧李某和王某與老人的骨髓都匹配，這又讓主治醫生為難啊！
不知從哪裡得到消息，李某帶著一個大紅包找到主治醫生:
李某:求求你救救我吧！我家裡還有孩子需要我照顧。
醫生:放心，只要是我們能做到的，一定盡力而為。但沒有收下紅包。
李某:醫生，這是我的一點心意，希望你能接受。
在李某的強力要求下，醫生收下了紅包，但內心並不是真心要拿錢，想著等會把錢充患者卡里，用來治病。
恰巧這一幕被王某看見了，王某非常激動的找到醫生說:
王某:醫生，你幫幫我，求求你，我也有錢。只要能治好，不管多少錢都行。
說著說著跪了下來。淚流滿面
這時候，護士看不下去了，拉起王某，並把醫生口袋的錢交還給李某
護士:李某，你還是把錢拿著吧！我們醫生是不會收紅包的。她等會會把錢打到你卡上，用來治病。
這時候，李某和王某都冷靜了下來，並為自己剛剛的行為感到抱歉。
最後醫院，醫生經過考慮，把這個骨髓移植給了李某。而王某則悶悶不樂。
終於有一天，醫院又收到一個骨髓捐贈，這個骨髓和王某的匹配，就這樣，她們都得到了治療。

2. 老婆外出打工三年，開豪車回村，她說一話我把車砸了，我這樣對嗎

我和老婆結婚的時候我們都沒有錢，家裡也沒有給多少錢。結婚後隨著兒子出生我們的壓力越來越大。我開始和幾個朋友做點生意，可生意真心不好做，我們虧本了。

一般這種情況我不會跟家裡說，但是欠人家的錢早晚都得還。無奈之下我老婆就先出去打工，因為她們去的那家廠只收女工。再後來我也去廣東打工了，在汕頭，老婆來看過我兩次，其他時候我們都是靠微信聯系。

因為老婆開回來的是輛寶馬，而且是輛50多萬的車。我問她哪裡借的車，誰知道老婆居然說她把老闆的車借來開。我一聽就知道有問題，哪個男人會把這么豪華的車借給一個普通員工開呢。老婆肯定是出軌了，她還一副得意洋洋的樣子，我越看越氣，於是我就把車給砸了，她大吵大鬧之後就跑回去了，我真不知道以後的日子還怎麼過？

3. 構建和諧的醫患關系是提高醫德更重要還是改善醫療體制更重要

看看這個故事，希望對你有所提示

瓷器村有一家飯店，每頓飯只收1分錢的飯費。我在這家飯店工作多年，目睹了許多離奇的故事，今天要講給你聽。你一定會感興趣的。

（一）公益食堂

這家飯店始建於上世紀七十年代末，是生產隊的食堂，主要靠生產隊撥款維持運轉。村民們每頓飯只要交1分錢的飯費就可以隨便吃。當然飯菜也很簡單，就是蘿卜白菜饅頭。

生產隊領導曾經教導我們：「食堂是公益機構，要體現公益性。食堂職工要履行『救飢扶餓』的神聖職責。」我們一直把這些教誨銘記在心。有的村民連1分錢的飯費都交不起，我們就讓他進來白吃；食堂門口經常有乞討者，我們就從後廚給他們拿飯吃。反正這些都會由生產隊給買單。就這樣，我們食堂的口碑一直很好。由於我們工作時都穿著白大褂，甚至有人稱我們為「白衣天使」。

到了八十年代，食堂歸村委會管理。雖然每頓飯的成本已經漲到了5角，但村委會給食堂足額補貼，所以村民們一直享受著「1分錢吃飽」的優惠價，食堂職工也一直在履行著「救飢扶餓」的神聖職責。

（二）聰明絕頂的村長

九十年代初，村長說，村委會的平房太寒酸了，要蓋一座辦公大樓。村幹部們異口同聲地表示支持，負責基建的村長小舅子和負責後勤的村長表弟更是熱烈歡呼。村委會的分支機構很多，有犁地部、播種部、澆水部、收割部、打場部、拾荒部、養豬部、喂豬部、殺豬部、賣豬部……等等，按照每人400平方米的辦公面積計算，至少要蓋80層大樓。可是錢從哪裡來呢？

村裡開會研究了三天三夜，最後，聰明絕頂的村長想出了一個聰明絕頂的辦法：把食堂改名為「瓷器飯店」，也就是「市場化」；村委會只給食堂撥款40%，讓食堂自籌60%。所謂「自籌」，就是讓食堂向吃飯的村民收錢。這樣，就可以減輕村裡的財政負擔，省出蓋大樓的錢。

村委會的會計算了算帳，說道：「現在每頓飯的平均成本是3元，村裡補貼1.2元，食堂只要把飯費從1分漲到1.8元就可以了。我散會之後就去安排。」

村長瞪了會計一眼，喝斥道：「你腦子有毛病嗎？現在村民們本來就對物價敏感，村委會要是宣布把飯費漲到原來的180倍，村民們還不把村委會砸了？」

會計說：「那咋辦？不漲飯費，食堂靠啥自籌資金？」

村長笑了笑，說道：「我自有辦法！」

（三）以餐具養食堂

第二天，瓷器村村委會發布了一份名為《以餐具養食堂》的紅頭文件。文件規定，為解決公立食堂經費不足的問題，現允許食堂向顧客收取「餐具費」。餐具費的收入，將用於彌補飯費收入的不足。

從此以後，村民們到食堂吃飯，除了支付1分錢的飯費以外，還要支付1至5元的「餐具費」。「1分錢吃飽」的時代一去不復返了。村民們紛紛議論：「村委會控制了飯費的上漲，真是親民愛民！食堂加收了餐具費，真是貪得無厭!」

九十年代，瓷器村的經濟形勢一片大好，是大好，不是小好。村委會陸續購買了18輛賓士、18輛廣本、18輛帕薩特，村長包養了兩個小媳婦，還把兒子送到河對岸的阿麥瑞克村上學。其他村子受了災，村委會慷慨捐款。村幹部的工資，也一次又一次地上漲。

當然，村民們不知道，村委會對食堂的撥款比例卻是逐年減少的。到了1998年，撥款比例下降到了10%。這10%的撥款，還經常無法按時到位，有時還會被村委會賴帳不給。這時的「瓷器飯店」，雖然對外還宣稱是「公立食堂」，但實際上已經跟自負盈虧的私營飯店相差無幾了。


這期間，村委會也覺得1分錢的飯費實在是低得可笑，於是也給上調了幾次。1998年，飯費調到了2元。但是，這時的飯菜檔次也提高了很多，物價也漲了很多，每頓飯的成本已經漲到了5元至20元，飯費加上餐具費收入仍然不足以收回成本。食堂沒辦法，只好采購了一些中高檔餐具，以便提高「餐具費」收入，用於彌補飯菜的虧損。此外，食堂還引進了南非鮑、澳洲龍蝦、神戶牛肉等高檔菜，這些菜可以在2元飯費之外單獨定價，賣到上百元，既可以滿足高端顧客的需求，也可以增加一些收入。

（四）四個難題

2000年，村委會的會計奉命對食堂進行調查，發現了幾個問題，匯報給了村長。

第一個問題：隨著物價的上漲和食譜的更新，每頓飯的成本已經漲到了10至30元。但是，按村委會的定價，飯費仍然只能收2元錢。即使加上餐具費和少量高檔菜的收入，食堂仍然是虧損的。照這樣下去，食堂就會倒閉。如果食堂倒閉了，村民們沒處吃飯，就會來找村委會算帳。如何避免食堂倒閉？

第二個問題：隨著村民的餐飲需求的增長，食堂的工作量比以前增加了好幾倍。但是，食堂的職工編制沒有增加。因此，食堂現有職工不得不長期、常態超負荷工作。他們每天凌晨3點就要上班，晚上23點才能下班。遇到吃夜宵吃到後半夜的顧客，他們只能強打精神，加班奉陪。增加了的這部分工作量，不是靠增加人員來完成的，而是靠現有職工無償加班、放棄節假日、犧牲個人.權益來完成的。食堂職工對此有意見，如何平息？

第三個問題：在這二十多年中，餐飲行業發生了巨大的變化。現代餐飲已經變成了一門高技術含量的行業。一個人要想當廚師、服務員，先要以高分考入大學，讀5年本科，其中大部分人又讀了3年碩士，廚師長、廚師、領班等職位甚至只錄用博士。新職工在正式工作前，要經過漫長、艱苦、低薪的見習期和輪轉期，從摘菜、刷碗、拖地、端盤子做起。正式步入工作崗位後，終生都要進修、學習、鑽研，緊追餐飲行業前沿，才能勝任工作、保住飯碗。顧客對飯菜的口味、色澤、形態、火候、營養、衛生、充飢能力、刀工精度、數量精度等方面以及配套服務的要求非常高，食堂職工必須遵循復雜而嚴格的技術標准，精工細作，精心服務；一旦出現疏漏，就可能被告上法庭、定罪判刑。因此，食堂職工的工作難度、工作量、心理壓力和從業風險都比較大。食堂職工的付出顯著超過了其他大部分職業，但是，食堂職工的工資標准卻並不高。食堂職工對此有意見，如何平息？

第四個問題：村民們繳納了沉重的稅賦，卻不能享受「1分錢吃飽」的福利待遇，每頓飯除了要花2元飯費以外，還要花幾元、幾十元的餐具費。如果想吃鮑魚、龍蝦，還要花成百上千元。因此村民們紛紛抱怨「吃飯貴」。食堂的職工、灶位、桌位、餐具等資源都比較緊張。在高峰時段，前來吃飯的村民甚至會找不到桌位，上菜速度也會變慢。因此村民們紛紛抱怨「吃飯難」。如果村民們發現「吃飯貴」和「吃飯難」是由村委會縮減食堂撥款引起的，就會責怪村委會。如何避免村民們發現？

村長聽完這四個問題，一言不發，只顧眯著眼睛抽煙。會計不敢多嘴，也只是一言不發地看著村長。等到一袋煙抽完了，村長才轉過頭來，問會計：「你說，食堂的職工是人還是神？」會計弄不清村長葫蘆里賣的什麼葯，只好老老實實地回答道：「當……當然是人，不是神。怎麼啦？」村長點了點頭，說道：「這就好！只要他們是人，不是神，就好辦了。」

村長顯然已經有了一個好辦法！

（五）一箭四雕

第二天下午，被村長派去食堂查賬的會計興沖沖地跑回來，向村長報告：「查到了！我查到了！」

村長說：「別著急，坐下慢慢說。
會計坐下，喘了一口氣，繼續說道：「我仔細審查了食堂的餐具帳目，終於發現，他們在采購鮑魚的時候收取了供應商的1000元回扣。其中500元用於購買消毒櫃，100元用於維修灶具，100元用於更換燈泡、水龍頭；給幾名幹部和廚師長每人發了30元的獎金；最後給廚師和服務員補發了上月拖欠的工資，每人5至10元不等。」

聽完匯報，村長狡黠地笑了：「好啊！我就知道，他們是人，不是神！」

會計不明白，就問村長：「您這是什麼意思？」

村長說：「他們不是神仙，所以他們不可能憑空變出米面肉菜、水電煤氣、桌椅碗筷。如果沒有撥款，他們就只能靠歪門邪道來維持食堂運轉。他們不是神仙，所以他們忍不住疾苦清貧、高付出、低回報，他們會自己設法用歪門邪道來彌補收入。」

會計訕訕地問：「那，咱們村裡是不是要嚴查一下，剎剎他們的歪門邪道？」

村長斬釘截鐵地說道：「不！我就是要讓他們搞歪門邪道！」

會計納悶了，問村長：「為什麼？」

村長嘆了一口氣，說道：「虧你跟了我這么多年，怎麼還是不開竅啊？你昨天說的四個問題，第一是食堂入不敷出，第二是職工又苦又累，第三是職工收入微薄，第四是村民吃飯貴、吃飯難。你說，這四個問題的原因是什麼？」

會計不假思索地答道：「這個我知道！食堂入不敷出是因為村裡給食堂的撥款少，又不允許食堂漲價；食堂職工又苦又累是因為村裡給食堂的編制太少，食堂又沒錢雇臨時工；食堂職工收入微薄是因為村裡給食堂定的工資標准太低；村民吃飯貴，是因為村裡給食堂撥款少，食堂只能向村民收錢，村民跟以前的『1分錢吃飽』比較，覺得現在吃飯貴；村民吃飯難，是因為村裡給食堂的撥款和編制少，食堂建設和人員不足。」

村長說：「不錯，你這個會計還算沒白當。那你說，這四個問題，歸根結底是誰的責任？」

會計張口剛想說，又給咽回去了。

村長厲聲問道：「你說，是誰的責任？」

會計誠惶誠恐地看著村長，結結巴巴地答道：「是、是、是村委會的責任……」

村長冷笑了兩聲，乾笑了兩聲，又大笑了兩聲，最後和顏悅色地對會計說：「你答對了。但是，我要讓全村人都相信，這是食堂職工的責任！」

會計納悶地問：「怎麼讓他們相信呢？」

村長說：「就是要讓食堂搞歪門邪道！村委會表面上要打擊回扣，但實際上要縱容甚至鼓勵食堂從供應商手裡拿回扣！」

村長接著講道：「回扣可是個好東西。第一，回扣給食堂提供了資金來源，彌補了飯費價格過低和撥款不足造成的虧損，維持了食堂運轉，掩蓋了村裡撥款不足的事實。第二，回扣可以用來給職工發工資獎金，安撫職工隊伍，讓他們忘記辛苦勞累，甘心做牛做馬，賣命加班勞動。第三，按照村民們的一般觀念，「回扣」肯定是非正義的。村民們一聽說食堂收了回扣，肯定會非常痛恨食堂，於是就把眼光全都盯在食堂職工身上，向他們發泄怨恨，就不會找咱們村委會的麻煩了；同時，村委會隔三差五地假裝打擊一下回扣，還會贏得村民的擁護和愛戴。這樣，你昨天所說的四個問題就全都解決了，村委會還不用花一分錢！」

會計的嘴巴張得老大，半天才回過神來，贊嘆道：「村長，您真是太高明了！這是一箭四雕啊！」

（六）發動村民斗食堂

晴空萬里，陽光明媚。瓷器村辦公大樓的第44層，4444房間，正在召開「瓷器村宣傳工作動員大會」。會議由村長親自主持，廣播站站長、板報組組長、標語隊隊長、治保會主任等人參加了會議。

村長指示，在今後針對食堂的宣傳報道中，要掌握幾個「混淆」。


第一，要混淆「被動避害」和「主動趨利」。食堂如果沒有供應商回扣、高檔餐具的餐具費、高檔飯菜的飯費等收入，只靠撥款和2元飯費，根本不可能維持運轉。食堂的廚師、服務員如果不向顧客推薦高檔餐具和高檔飯菜，就拿不到工資，久之則被辭退。食堂不可能坐等倒閉，職工不可能坐等辭退，因此他們主要是在執行政策、被動避害、維持生計。但必須通過宣傳教育，讓村民們認為他們是在主動趨利、利用專業技術進行斂財致富，以激發村民們對他們的仇恨。

第二，要混淆「合理收入」和「暴利收入」。從行業的技術含量、難度、風險、工作量、付出代價等方面來衡量，食堂職工的合理收入水平應在1000元左右，但現在大多數職工即使加上回扣工資也只能拿到600元。必須通過宣傳教育，抹殺這個行業的特殊性，用低學歷、低技術、低難度、低風險、低勞動強度的職業的低微收入水平與之做比較，充分利用村民們「患不均」的心理，讓村民們認為食堂職工拿600元就是暴利，以激發村民們對食堂職工的仇恨。

第三，要混淆「府敗領導」和「普通職工」。在食堂里，確實有些領導，依靠回扣拿到了每月數千元的暴利收入，但這部分人的比例在1%以下。實際上，99%的普通職工拿著偏低的工資，卻在加班加點、受苦受累、犧牲奉獻。必須通過宣傳教育，讓村民們認為，所有食堂職工都依靠回扣拿到了暴利收入，都富得流油，都有八套房、十輛車、一百個小老婆，以激發村民們對他們的仇恨。

第四，要混淆「正當的高價賬單」和「不正當的高價賬單」。有些高檔飯菜本來就應該是高價，但在宣傳報道時，必須淡化飯菜本身的檔次和價值，而要強調賬單上的高額數字，讓村民們認為食堂在宰人，以激發村民們對食堂的仇恨。

村長最後總結道：「食堂職工都是普通人，必然會帶有普通人的各種缺點。你們要細心挖掘，將小事擴大化，將個案普遍化，將雞毛蒜皮上綱上線，讓村民們認為食堂職工都是十惡不赦的大貪屋犯、大殺人犯、大瀆職犯。顧客與食堂發生糾紛時，你們要大篇幅報道顧客的聲音，尤其要用濃墨重彩渲染顧客多麼悲慘、痛苦、無助，同時，要少報道或者不報道食堂的聲音，不給食堂任何辯解的機會。要搶在事實查清之前，先行認定食堂職工一定有罪，先行認定顧客一定有冤。要通過「一言堂」式的報道，把食堂徹底批倒、斗臭。等到食堂的負面形象樹立起來之後，他們的正當做法也會被懷疑為營私牟利，他們的好心好意也會被懷疑為驢肝肺，村民們將再也聽不進他們的澄清辯解，他們一張嘴就會被村民們視為狡辯，他們中的大多數人加班加點、吃苦受累、犧牲奉獻更是會被完全忽略。村民們會認為，「吃飯貴」「吃飯難」是食堂職工造成的！」

從此以後，揭批食堂和食堂職工的新聞報道就沒有停歇過，每隔一兩年還會掀起一次高潮。

（七）兩千元的饅頭

2008年的某一天，村民張三到食堂吃饅頭，咬了一口，就抱怨道：「一點味都沒有！來個水煮魚！」服務員端上水煮魚，張三吃了一口，又說道：「太辣了，沒法吃！拿菜譜來！」服務員拿來菜譜，張三點了一隻1200元的龍蝦和一瓶1000元的茅台。酒足飯飽之後，張三叫服務員結帳。服務員拿來賬單，一共是2235元。張三跳了起來：「什麼？這么貴？你們想錢想瘋了？」

第二天，瓷器村村頭的黑板報上登出了一條新聞，標題用醒目的特大號黑體字寫道：「吃個饅頭竟花2200元」。正文里說：「村民張某，來到食堂，僅僅是想吃個饅頭。最後結帳的時候，他卻要面對2200多元的天價賬單！當張某質詢食堂收費的時候，食堂經理竟然理直氣壯地說，收費合理，計費無誤！」看了這條新聞之後，村民們都氣憤無比，異口同聲地指責食堂黑心宰人。

（八）吃飯餓si


2009年的一天，村民李四在食堂里吃飯，吃著吃著，忽然想起了前幾天跟鄰居因宅基地打架的事。他越想越氣，竟然氣得心臟病發作，倒地身亡。李四的老婆孩子、三姑六舅、街坊鄰居聽說李四死在了食堂，趕忙扛著鋤頭鍬鎬，跑到食堂，讓食堂賠錢。他們說：「在你們食堂吃飯時死了，所以就是被你們給活活餓死的！是你們沒有盡到救飢扶餓的義務！」

瓷器村板報組在第一時間趕到現場，采訪了李四的家屬，連夜趕寫了一篇催人淚下的板報文章。文章說：「李某，一個身板硬朗的漢子，談笑風生地走著進了食堂，一個小時後，卻身軀冰冷地蒙著白被單，被抬了出來。他只是想來吃一碗白米飯，他的老婆孩子還在家裡等著他。他的兒子明天就要滿6周歲了，李某早就答應兒子，要在家裡陪他過6周歲生日，要送給他一本漫畫書作禮物。然而，誰能想到，僅僅一頓飯的功夫，父親與兒子，陰陽兩隔。剛買來的漫畫書還在李某的衣兜里，還帶著他的體溫，但他再也不能親手送給兒子了。他還有個12歲的女兒，正在上小學。李某是家裡唯一的勞動力，他死後，誰來負擔女兒的學費？恐怕女兒只能輟學，去城裡打工，用她那雙稚嫩的小手去賺錢養家……」最後，文章義正詞嚴地說道：「食堂，本來是救飢扶餓的神聖殿堂，現在卻變成了要命的鬼門關，把顧客活活餓死。廚師的道德何在？服務員的良心何在？嗚呼哀哉！呀買代！」

板報發表幾個小時後，黑板周圍的牆面上就寫滿了村民們義憤填膺的跟帖。村民們說：「把廚師捆起來，也讓他活活餓死！」「把服務員千刀萬剮，以告慰冤死的顧客！」「所謂食堂，就是榨乾你的錢再把你活活餓死的地方！」

（九）天價蘆筍

2010年初，村廣播站的記者小劉為了搜集新聞素材，開始調查食堂飯菜的原料價格。終於，在一個偏僻的深山林區，他發現農民出售鮮蘆筍的價格只要0.1元一斤，而一盤燒蘆筍在瓷器村食堂里卻要賣到10元。他敏感地意識到，這可能是個絕好的新聞素材！經過調查，他發現，農民以0.1元的價格把蘆筍出售給本村蔬菜商，蔬菜商以0.2元的價格出售給鄉蔬菜站，蔬菜站以0.4元的價格出售給蔬菜商貿公司，蔬菜商貿公司以0.8元的價格發往各地的蔬菜商貿公司；食堂本地的商貿公司以0.8元的價格購進後，以1.6元的價格出售給蔬菜批發站，蔬菜批發站以3.2元的價格出售給食堂；食堂製作燒蘆筍這道菜時，還用到了肉和蘑菇，除去肉和蘑菇之後，蘆筍摺合6.4元。

看著這些數據，小劉有些失望，因為每個環節的毛利率都是50%，食堂環節並不比其他環節的利潤更大。而且，食堂還提供了高技術含量的烹飪和配套服務，燒蘆筍的利潤還要用於補貼廉價飯菜的虧損。小劉又了解到，一個蔬菜推銷員，收入相當於一個博士學歷的廚師的幾倍、十幾倍，這也從側面說明了，食堂應該不是獲利最多的環節。最後他還發現，食堂大多數飯菜的加價率沒有蘆筍這么高，蘆筍只是少數特例。小劉不禁發起愁來，這稿子該怎麼寫呢？廣播站站長聽了小劉的匯報之後，哈哈大笑：「這很容易寫嘛！來，我教你。」

幾天以後，題為《天價蘆筍，百倍利潤》的文章在村廣播站播出了：「一斤蘆筍的出廠價只要1角錢，但食堂賣給村民的價格卻是100角！蘆筍的價格暴漲了100倍！這天價的蘆筍，簡直比黃金還要暴利，比販毒還要暴利啊！看到如此確鑿的鐵證，我們終於知道『吃飯貴』的原因是什麼了！食堂本是公益機構，應以『救飢扶餓』為天職，但如今卻成了廚師、服務員、洗菜工們斂財致富的暴利機構，吃飯焉能不貴！」

這正義的聲音，從村廣播站的大喇叭里播出來，傳到瓷器村的家家戶戶。村民們聽到這「百倍利潤」的蘆筍，氣得肺都要炸了，恨不能立刻把食堂砸了，把廚師、服務員、洗菜工們碎屍萬段。

（十）女工喝水330公斤

2011年，為了讓村民們「明白消費」，村委會規定，食堂必須給顧客列印「收費明細」，要細到每種原料、每項服務。比如說，洗菜所用的水，不能直接攤到菜價中，而必須單獨列在「水費」一欄中。菠菜、油菜等綠葉蔬菜，按村委會規定，需要多次浸泡清洗，以便除去農葯、化肥，因此用的水比較多，平均每盤菜要用5升水。

村裡有個女工，在食堂吃了一個月的飯，每天都要點兩盤炒菠菜，因此每天都會用10升左右的洗菜水。再加上炒菜做飯過程中用到的水，每天的「收費明細」上總共會列出11升水。一個月下來，就是330升。

村板報組的組長聽說了這件事，趕忙責令板報員小張寫一篇文章，報道一下。

小張犯了難，對組長說：「每天用11升水，其中10升是洗菜的 ，很正常的嘛，有什麼可報道的？」

組長啟發道：「洗菜用10升水很正常，但如果喝10升水呢？還正常嗎？每天總共11升水，聽起來不多，但一個月的加起來就是330升，就是330公斤！聽起來多不多？一個女工的肚子里能裝下330公斤水嗎？」

小張聽完之後，豁然開朗，趕忙跑回去奮筆疾書。不多時，一篇義正詞嚴、文采飛揚的文章誕生了。村頭板報刊載了這篇文章，標題叫做《女工在食堂「被喝水」330公斤》。文章寫道：某女工，僅僅是想吃一盤炒菠菜，但在最後結帳但時候，卻看到收費明細清單上赫然寫著「自來水330公斤」！一個女工的肚子里能裝下330公斤自來水嗎？食堂的亂收費已經到了不顧常識、不知廉恥的地步！

正巧，村裡的「老大媽合唱團」正在村頭排練紅歌。團長張大媽看到板報標題後，都沒看正文，就把嘴一撇，評論道：「不用問，肯定是食堂亂收費！」旁邊的李大媽、劉大媽、趙大媽、王大媽紛紛附和：「對！肯定是亂收費！」

孫大爺、錢大爺遛早，路過板報牆，看了板報之後，用拐棍指著食堂方向，氣呼呼地說道：「食堂太不象話了！人怎麼能喝下330公斤自來水？拿我們當傻子呢？我們的眼光可是雪亮的！」

（十一）結局

村委會的大樓依然矗立著，村幹部的生活依然滋潤著。村民們依然自費掏錢吃飯，怨氣沖天。食堂職工依然加班加點、累死累活、忍氣挨罵。廚藝比較好的廚師，大都辭職改行，或者去別的村子當廚師了。年輕人看到食堂里的工作狀況和廚師的社會地位，也都不願意學廚師專業。食堂里剩下的職工，因為待遇差、身體疲勞、心情憋悶，工作積極性也不高。因此，食堂的服務水平越來越差，飯菜越來越難吃。由於工作太繁忙、太勞累，後廚和前堂都經常出錯，比如把鹽當成白糖、把醋當成醬油、把菜上錯桌、給顧客算錯賬。村民們當然因此更加痛恨食堂的廚師和服務員們。

村長的兒子在阿麥瑞克村讀書畢業了，把戶口留在了阿麥瑞克村。村長和媳婦帶著金銀細軟，投奔兒子去了。跟村長有關系的人，諸如村長的小舅子、表弟、外甥，村長老婆的「相好的」，以及村長老婆的「相好的」的「相好的」，都在村裡的歷次「民心工程」中發了大財，蓋起了別墅，開上了豪車。

村民們依然覺得「吃飯難」「吃飯貴」。每次覺得心裡堵得慌的時候，就跑到村頭的板報牆前面，虔誠地拜讀每天晚上准時更新的板報。讀完板報，頓時覺得瓷器村是世界上最幸福的村子，自己是世界上最幸福的村民。當然，村民們依然不能忘記那個可恨的食堂。在茶餘飯後，村民們經常會罵上幾句：「他娘的！砸爛這個黑心食堂！打死這群黑心廚師！」

4. 賓利是豪車嗎

賓利（BentleyMotors Limited）是一家豪華汽車製造商，成立於1919年8月，總部位於英國克魯。 賓利在1997年被大眾集團收購；2002年開始，賓利取代了勞斯萊斯作為英國皇室惟一指定的汽車品牌，並且成為英女王登基50周年慶典座駕。 2018年12月，世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉，賓利排名第220手工精製是賓利的傳統，也是保證其貴族血統的重要原因。自從1931年以來，賓利車至今仍在英國克魯郡由經驗豐富的工匠以手工拼裝，這些工匠的造車手藝亦是代代相傳，經千錘百煉令品質完美無瑕。與現代化汽車生產流水線相比，賓利的克魯郡廠房的生產線每分鍾只移動6英寸，每輛車要花上16至20星期才能完成。所謂慢工出細活，大部分造車工序均採用手工生產及加工：從車體焊接、塗裝，動力系統及傳動系統組裝，內裝真皮縫制以及原木加工等等。

當你看到如此現代的汽車產品是由經驗豐富的工匠們一點點焊接成，一顆顆螺絲扳起來，一毫米一毫米地手工校正完成，就會明白為什麼賓利會有「人生所追求的終級汽車品牌」的美譽。賓利車內飾選料之豪華，加裝之精細，堪稱全球汽車之冠，每一個細節都力臻完美。這當中最考究的莫過於手工縫制的真皮內飾以及木質飾板。

內飾所用的皮料全部選用斯堪的納維亞半島的牛皮，因為那裡的牛是圈養，皮質細膩且沒有瘢痕。通常一輛頂級四門轎車消耗的牛皮就達27張，縫制工時超過150小時，僅方向盤蒙皮就需要一個熟練工人花15個工時來縫制，而那些坐墊則由年輕女工們精心縫制。木質飾板加工的部份就更有看頭了，連木紋也要講求對稱。地毯也是用最頂級的手工編織羊毛地毯。

關於賓利的定製化服務，賓利車主不僅能夠享受質量始終如一的造車工藝，還可以得到獨一無二的個性化定製服務。基本上每台賓利轎車出廠時已近乎完美；但超過一半的轎車仍會再經由賓利旗下的BentleyMulliner專業造車部門按客戶要求作出不同的個性化改造，以滿足車主獨特的品味與要求。Mulliner的造車工藝，源於1760年為英國諾咸頓皇家郵政以人手製造馬車車身開始；憑借其一絲不苟的精湛工藝，因而備受注目。直至1900年，Mulliner車廠的總部正式遷到倫敦中部，並於1924年為賓利打造了第一輛Mulliner轎車。從第二次世界大戰結束至今，Mulliner均一直為賓利打造車身；在1993年遷到英國賓利車廠的據點克魯郡；於2002年，賓利便把它收購於旗下，並正式命名為Bentley Mulliner專業造車部門。

5. 關於醫患關系的著名事件

瓷器村有一家飯店，每頓飯只收1分錢的飯費。我在這家飯店工作多年，目睹了許多離奇的故事，今天要講給你聽。你一定會感興趣的。

（一）公益食堂

這家飯店始建於上世紀七十年代末，是生產隊的食堂，主要靠生產隊撥款維持運轉。村民們每頓飯只要交1分錢的飯費就可以隨便吃。當然飯菜也很簡單，就是蘿卜白菜饅頭。

生產隊領導曾經教導我們：「食堂是公益機構，要體現公益性。食堂職工要履行『救飢扶餓』的神聖職責。」我們一直把這些教誨銘記在心。有的村民連1分錢的飯費都交不起，我們就讓他進來白吃；食堂門口經常有乞討者，我們就從後廚給他們拿飯吃。反正這些都會由生產隊給買單。就這樣，我們食堂的口碑一直很好。由於我們工作時都穿著白大褂，甚至有人稱我們為「白衣天使」。

到了八十年代，食堂歸村委會管理。雖然每頓飯的成本已經漲到了5角，但村委會給食堂足額補貼，所以村民們一直享受著「1分錢吃飽」的優惠價，食堂職工也一直在履行著「救飢扶餓」的神聖職責。

（二）聰明絕頂的村長

九十年代初，村長說，村委會的平房太寒酸了，要蓋一座辦公大樓。村幹部們異口同聲地表示支持，負責基建的村長小舅子和負責後勤的村長表弟更是熱烈歡呼。村委會的分支機構很多，有犁地部、播種部、澆水部、收割部、打場部、拾荒部、養豬部、喂豬部、殺豬部、賣豬部……等等，按照每人400平方米的辦公面積計算，至少要蓋80層大樓。可是錢從哪裡來呢？

村裡開會研究了三天三夜，最後，聰明絕頂的村長想出了一個聰明絕頂的辦法：把食堂改名為「瓷器飯店」，也就是「市場化」；村委會只給食堂撥款40%，讓食堂自籌60%。所謂「自籌」，就是讓食堂向吃飯的村民收錢。這樣，就可以減輕村裡的財政負擔，省出蓋大樓的錢。

村委會的會計算了算帳，說道：「現在每頓飯的平均成本是3元，村裡補貼1.2元，食堂只要把飯費從1分漲到1.8元就可以了。我散會之後就去安排。」

村長瞪了會計一眼，喝斥道：「你腦子有毛病嗎？現在村民們本來就對物價敏感，村委會要是宣布把飯費漲到原來的180倍，村民們還不把村委會砸了？」

會計說：「那咋辦？不漲飯費，食堂靠啥自籌資金？」

村長笑了笑，說道：「我自有辦法！」

（三）以餐具養食堂

第二天，瓷器村村委會發布了一份名為《以餐具養食堂》的紅頭文件。文件規定，為解決公立食堂經費不足的問題，現允許食堂向顧客收取「餐具費」。餐具費的收入，將用於彌補飯費收入的不足。

從此以後，村民們到食堂吃飯，除了支付1分錢的飯費以外，還要支付1至5元的「餐具費」。「1分錢吃飽」的時代一去不復返了。村民們紛紛議論：「村委會控制了飯費的上漲，真是親民愛民！食堂加收了餐具費，真是貪得無厭!」

九十年代，瓷器村的經濟形勢一片大好，是大好，不是小好。村委會陸續購買了18輛賓士、18輛廣本、18輛帕薩特，村長包養了兩個小媳婦，還把兒子送到河對岸的阿麥瑞克村上學。其他村子受了災，村委會慷慨捐款。村幹部的工資，也一次又一次地上漲。

當然，村民們不知道，村委會對食堂的撥款比例卻是逐年減少的。到了1998年，撥款比例下降到了10%。這10%的撥款，還經常無法按時到位，有時還會被村委會賴帳不給。這時的「瓷器飯店」，雖然對外還宣稱是「公立食堂」，但實際上已經跟自負盈虧的私營飯店相差無幾了。


這期間，村委會也覺得1分錢的飯費實在是低得可笑，於是也給上調了幾次。1998年，飯費調到了2元。但是，這時的飯菜檔次也提高了很多，物價也漲了很多，每頓飯的成本已經漲到了5元至20元，飯費加上餐具費收入仍然不足以收回成本。食堂沒辦法，只好采購了一些中高檔餐具，以便提高「餐具費」收入，用於彌補飯菜的虧損。此外，食堂還引進了南非鮑、澳洲龍蝦、神戶牛肉等高檔菜，這些菜可以在2元飯費之外單獨定價，賣到上百元，既可以滿足高端顧客的需求，也可以增加一些收入。

（四）四個難題

2000年，村委會的會計奉命對食堂進行調查，發現了幾個問題，匯報給了村長。

第一個問題：隨著物價的上漲和食譜的更新，每頓飯的成本已經漲到了10至30元。但是，按村委會的定價，飯費仍然只能收2元錢。即使加上餐具費和少量高檔菜的收入，食堂仍然是虧損的。照這樣下去，食堂就會倒閉。如果食堂倒閉了，村民們沒處吃飯，就會來找村委會算帳。如何避免食堂倒閉？

第二個問題：隨著村民的餐飲需求的增長，食堂的工作量比以前增加了好幾倍。但是，食堂的職工編制沒有增加。因此，食堂現有職工不得不長期、常態超負荷工作。他們每天凌晨3點就要上班，晚上23點才能下班。遇到吃夜宵吃到後半夜的顧客，他們只能強打精神，加班奉陪。增加了的這部分工作量，不是靠增加人員來完成的，而是靠現有職工無償加班、放棄節假日、犧牲個人.權益來完成的。食堂職工對此有意見，如何平息？

第三個問題：在這二十多年中，餐飲行業發生了巨大的變化。現代餐飲已經變成了一門高技術含量的行業。一個人要想當廚師、服務員，先要以高分考入大學，讀5年本科，其中大部分人又讀了3年碩士，廚師長、廚師、領班等職位甚至只錄用博士。新職工在正式工作前，要經過漫長、艱苦、低薪的見習期和輪轉期，從摘菜、刷碗、拖地、端盤子做起。正式步入工作崗位後，終生都要進修、學習、鑽研，緊追餐飲行業前沿，才能勝任工作、保住飯碗。顧客對飯菜的口味、色澤、形態、火候、營養、衛生、充飢能力、刀工精度、數量精度等方面以及配套服務的要求非常高，食堂職工必須遵循復雜而嚴格的技術標准，精工細作，精心服務；一旦出現疏漏，就可能被告上法庭、定罪判刑。因此，食堂職工的工作難度、工作量、心理壓力和從業風險都比較大。食堂職工的付出顯著超過了其他大部分職業，但是，食堂職工的工資標准卻並不高。食堂職工對此有意見，如何平息？

第四個問題：村民們繳納了沉重的稅賦，卻不能享受「1分錢吃飽」的福利待遇，每頓飯除了要花2元飯費以外，還要花幾元、幾十元的餐具費。如果想吃鮑魚、龍蝦，還要花成百上千元。因此村民們紛紛抱怨「吃飯貴」。食堂的職工、灶位、桌位、餐具等資源都比較緊張。在高峰時段，前來吃飯的村民甚至會找不到桌位，上菜速度也會變慢。因此村民們紛紛抱怨「吃飯難」。如果村民們發現「吃飯貴」和「吃飯難」是由村委會縮減食堂撥款引起的，就會責怪村委會。如何避免村民們發現？

村長聽完這四個問題，一言不發，只顧眯著眼睛抽煙。會計不敢多嘴，也只是一言不發地看著村長。等到一袋煙抽完了，村長才轉過頭來，問會計：「你說，食堂的職工是人還是神？」會計弄不清村長葫蘆里賣的什麼葯，只好老老實實地回答道：「當……當然是人，不是神。怎麼啦？」村長點了點頭，說道：「這就好！只要他們是人，不是神，就好辦了。」

村長顯然已經有了一個好辦法！

（五）一箭四雕

第二天下午，被村長派去食堂查賬的會計興沖沖地跑回來，向村長報告：「查到了！我查到了！」

村長說：「別著急，坐下慢慢說。
會計坐下，喘了一口氣，繼續說道：「我仔細審查了食堂的餐具帳目，終於發現，他們在采購鮑魚的時候收取了供應商的1000元回扣。其中500元用於購買消毒櫃，100元用於維修灶具，100元用於更換燈泡、水龍頭；給幾名幹部和廚師長每人發了30元的獎金；最後給廚師和服務員補發了上月拖欠的工資，每人5至10元不等。」

聽完匯報，村長狡黠地笑了：「好啊！我就知道，他們是人，不是神！」

會計不明白，就問村長：「您這是什麼意思？」

村長說：「他們不是神仙，所以他們不可能憑空變出米面肉菜、水電煤氣、桌椅碗筷。如果沒有撥款，他們就只能靠歪門邪道來維持食堂運轉。他們不是神仙，所以他們忍不住疾苦清貧、高付出、低回報，他們會自己設法用歪門邪道來彌補收入。」

會計訕訕地問：「那，咱們村裡是不是要嚴查一下，剎剎他們的歪門邪道？」

村長斬釘截鐵地說道：「不！我就是要讓他們搞歪門邪道！」

會計納悶了，問村長：「為什麼？」

村長嘆了一口氣，說道：「虧你跟了我這么多年，怎麼還是不開竅啊？你昨天說的四個問題，第一是食堂入不敷出，第二是職工又苦又累，第三是職工收入微薄，第四是村民吃飯貴、吃飯難。你說，這四個問題的原因是什麼？」

會計不假思索地答道：「這個我知道！食堂入不敷出是因為村裡給食堂的撥款少，又不允許食堂漲價；食堂職工又苦又累是因為村裡給食堂的編制太少，食堂又沒錢雇臨時工；食堂職工收入微薄是因為村裡給食堂定的工資標准太低；村民吃飯貴，是因為村裡給食堂撥款少，食堂只能向村民收錢，村民跟以前的『1分錢吃飽』比較，覺得現在吃飯貴；村民吃飯難，是因為村裡給食堂的撥款和編制少，食堂建設和人員不足。」

村長說：「不錯，你這個會計還算沒白當。那你說，這四個問題，歸根結底是誰的責任？」

會計張口剛想說，又給咽回去了。

村長厲聲問道：「你說，是誰的責任？」

會計誠惶誠恐地看著村長，結結巴巴地答道：「是、是、是村委會的責任……」

村長冷笑了兩聲，乾笑了兩聲，又大笑了兩聲，最後和顏悅色地對會計說：「你答對了。但是，我要讓全村人都相信，這是食堂職工的責任！」

會計納悶地問：「怎麼讓他們相信呢？」

村長說：「就是要讓食堂搞歪門邪道！村委會表面上要打擊回扣，但實際上要縱容甚至鼓勵食堂從供應商手裡拿回扣！」

村長接著講道：「回扣可是個好東西。第一，回扣給食堂提供了資金來源，彌補了飯費價格過低和撥款不足造成的虧損，維持了食堂運轉，掩蓋了村裡撥款不足的事實。第二，回扣可以用來給職工發工資獎金，安撫職工隊伍，讓他們忘記辛苦勞累，甘心做牛做馬，賣命加班勞動。第三，按照村民們的一般觀念，「回扣」肯定是非正義的。村民們一聽說食堂收了回扣，肯定會非常痛恨食堂，於是就把眼光全都盯在食堂職工身上，向他們發泄怨恨，就不會找咱們村委會的麻煩了；同時，村委會隔三差五地假裝打擊一下回扣，還會贏得村民的擁護和愛戴。這樣，你昨天所說的四個問題就全都解決了，村委會還不用花一分錢！」

會計的嘴巴張得老大，半天才回過神來，贊嘆道：「村長，您真是太高明了！這是一箭四雕啊！」

（六）發動村民斗食堂

晴空萬里，陽光明媚。瓷器村辦公大樓的第44層，4444房間，正在召開「瓷器村宣傳工作動員大會」。會議由村長親自主持，廣播站站長、板報組組長、標語隊隊長、治保會主任等人參加了會議。

村長指示，在今後針對食堂的宣傳報道中，要掌握幾個「混淆」。


第一，要混淆「被動避害」和「主動趨利」。食堂如果沒有供應商回扣、高檔餐具的餐具費、高檔飯菜的飯費等收入，只靠撥款和2元飯費，根本不可能維持運轉。食堂的廚師、服務員如果不向顧客推薦高檔餐具和高檔飯菜，就拿不到工資，久之則被辭退。食堂不可能坐等倒閉，職工不可能坐等辭退，因此他們主要是在執行政策、被動避害、維持生計。但必須通過宣傳教育，讓村民們認為他們是在主動趨利、利用專業技術進行斂財致富，以激發村民們對他們的仇恨。

第二，要混淆「合理收入」和「暴利收入」。從行業的技術含量、難度、風險、工作量、付出代價等方面來衡量，食堂職工的合理收入水平應在1000元左右，但現在大多數職工即使加上回扣工資也只能拿到600元。必須通過宣傳教育，抹殺這個行業的特殊性，用低學歷、低技術、低難度、低風險、低勞動強度的職業的低微收入水平與之做比較，充分利用村民們「患不均」的心理，讓村民們認為食堂職工拿600元就是暴利，以激發村民們對食堂職工的仇恨。

第三，要混淆「府敗領導」和「普通職工」。在食堂里，確實有些領導，依靠回扣拿到了每月數千元的暴利收入，但這部分人的比例在1%以下。實際上，99%的普通職工拿著偏低的工資，卻在加班加點、受苦受累、犧牲奉獻。必須通過宣傳教育，讓村民們認為，所有食堂職工都依靠回扣拿到了暴利收入，都富得流油，都有八套房、十輛車、一百個小老婆，以激發村民們對他們的仇恨。

第四，要混淆「正當的高價賬單」和「不正當的高價賬單」。有些高檔飯菜本來就應該是高價，但在宣傳報道時，必須淡化飯菜本身的檔次和價值，而要強調賬單上的高額數字，讓村民們認為食堂在宰人，以激發村民們對食堂的仇恨。

村長最後總結道：「食堂職工都是普通人，必然會帶有普通人的各種缺點。你們要細心挖掘，將小事擴大化，將個案普遍化，將雞毛蒜皮上綱上線，讓村民們認為食堂職工都是十惡不赦的大貪屋犯、大殺人犯、大瀆職犯。顧客與食堂發生糾紛時，你們要大篇幅報道顧客的聲音，尤其要用濃墨重彩渲染顧客多麼悲慘、痛苦、無助，同時，要少報道或者不報道食堂的聲音，不給食堂任何辯解的機會。要搶在事實查清之前，先行認定食堂職工一定有罪，先行認定顧客一定有冤。要通過「一言堂」式的報道，把食堂徹底批倒、斗臭。等到食堂的負面形象樹立起來之後，他們的正當做法也會被懷疑為營私牟利，他們的好心好意也會被懷疑為驢肝肺，村民們將再也聽不進他們的澄清辯解，他們一張嘴就會被村民們視為狡辯，他們中的大多數人加班加點、吃苦受累、犧牲奉獻更是會被完全忽略。村民們會認為，「吃飯貴」「吃飯難」是食堂職工造成的！」

從此以後，揭批食堂和食堂職工的新聞報道就沒有停歇過，每隔一兩年還會掀起一次高潮。

（七）兩千元的饅頭

2008年的某一天，村民張三到食堂吃饅頭，咬了一口，就抱怨道：「一點味都沒有！來個水煮魚！」服務員端上水煮魚，張三吃了一口，又說道：「太辣了，沒法吃！拿菜譜來！」服務員拿來菜譜，張三點了一隻1200元的龍蝦和一瓶1000元的茅台。酒足飯飽之後，張三叫服務員結帳。服務員拿來賬單，一共是2235元。張三跳了起來：「什麼？這么貴？你們想錢想瘋了？」

第二天，瓷器村村頭的黑板報上登出了一條新聞，標題用醒目的特大號黑體字寫道：「吃個饅頭竟花2200元」。正文里說：「村民張某，來到食堂，僅僅是想吃個饅頭。最後結帳的時候，他卻要面對2200多元的天價賬單！當張某質詢食堂收費的時候，食堂經理竟然理直氣壯地說，收費合理，計費無誤！」看了這條新聞之後，村民們都氣憤無比，異口同聲地指責食堂黑心宰人。

（八）吃飯餓si


2009年的一天，村民李四在食堂里吃飯，吃著吃著，忽然想起了前幾天跟鄰居因宅基地打架的事。他越想越氣，竟然氣得心臟病發作，倒地身亡。李四的老婆孩子、三姑六舅、街坊鄰居聽說李四死在了食堂，趕忙扛著鋤頭鍬鎬，跑到食堂，讓食堂賠錢。他們說：「在你們食堂吃飯時死了，所以就是被你們給活活餓死的！是你們沒有盡到救飢扶餓的義務！」

瓷器村板報組在第一時間趕到現場，采訪了李四的家屬，連夜趕寫了一篇催人淚下的板報文章。文章說：「李某，一個身板硬朗的漢子，談笑風生地走著進了食堂，一個小時後，卻身軀冰冷地蒙著白被單，被抬了出來。他只是想來吃一碗白米飯，他的老婆孩子還在家裡等著他。他的兒子明天就要滿6周歲了，李某早就答應兒子，要在家裡陪他過6周歲生日，要送給他一本漫畫書作禮物。然而，誰能想到，僅僅一頓飯的功夫，父親與兒子，陰陽兩隔。剛買來的漫畫書還在李某的衣兜里，還帶著他的體溫，但他再也不能親手送給兒子了。他還有個12歲的女兒，正在上小學。李某是家裡唯一的勞動力，他死後，誰來負擔女兒的學費？恐怕女兒只能輟學，去城裡打工，用她那雙稚嫩的小手去賺錢養家……」最後，文章義正詞嚴地說道：「食堂，本來是救飢扶餓的神聖殿堂，現在卻變成了要命的鬼門關，把顧客活活餓死。廚師的道德何在？服務員的良心何在？嗚呼哀哉！呀買代！」

板報發表幾個小時後，黑板周圍的牆面上就寫滿了村民們義憤填膺的跟帖。村民們說：「把廚師捆起來，也讓他活活餓死！」「把服務員千刀萬剮，以告慰冤死的顧客！」「所謂食堂，就是榨乾你的錢再把你活活餓死的地方！」

（九）天價蘆筍

2010年初，村廣播站的記者小劉為了搜集新聞素材，開始調查食堂飯菜的原料價格。終於，在一個偏僻的深山林區，他發現農民出售鮮蘆筍的價格只要0.1元一斤，而一盤燒蘆筍在瓷器村食堂里卻要賣到10元。他敏感地意識到，這可能是個絕好的新聞素材！經過調查，他發現，農民以0.1元的價格把蘆筍出售給本村蔬菜商，蔬菜商以0.2元的價格出售給鄉蔬菜站，蔬菜站以0.4元的價格出售給蔬菜商貿公司，蔬菜商貿公司以0.8元的價格發往各地的蔬菜商貿公司；食堂本地的商貿公司以0.8元的價格購進後，以1.6元的價格出售給蔬菜批發站，蔬菜批發站以3.2元的價格出售給食堂；食堂製作燒蘆筍這道菜時，還用到了肉和蘑菇，除去肉和蘑菇之後，蘆筍摺合6.4元。

看著這些數據，小劉有些失望，因為每個環節的毛利率都是50%，食堂環節並不比其他環節的利潤更大。而且，食堂還提供了高技術含量的烹飪和配套服務，燒蘆筍的利潤還要用於補貼廉價飯菜的虧損。小劉又了解到，一個蔬菜推銷員，收入相當於一個博士學歷的廚師的幾倍、十幾倍，這也從側面說明了，食堂應該不是獲利最多的環節。最後他還發現，食堂大多數飯菜的加價率沒有蘆筍這么高，蘆筍只是少數特例。小劉不禁發起愁來，這稿子該怎麼寫呢？廣播站站長聽了小劉的匯報之後，哈哈大笑：「這很容易寫嘛！來，我教你。」

幾天以後，題為《天價蘆筍，百倍利潤》的文章在村廣播站播出了：「一斤蘆筍的出廠價只要1角錢，但食堂賣給村民的價格卻是100角！蘆筍的價格暴漲了100倍！這天價的蘆筍，簡直比黃金還要暴利，比販毒還要暴利啊！看到如此確鑿的鐵證，我們終於知道『吃飯貴』的原因是什麼了！食堂本是公益機構，應以『救飢扶餓』為天職，但如今卻成了廚師、服務員、洗菜工們斂財致富的暴利機構，吃飯焉能不貴！」

這正義的聲音，從村廣播站的大喇叭里播出來，傳到瓷器村的家家戶戶。村民們聽到這「百倍利潤」的蘆筍，氣得肺都要炸了，恨不能立刻把食堂砸了，把廚師、服務員、洗菜工們碎屍萬段。

（十）女工喝水330公斤

2011年，為了讓村民們「明白消費」，村委會規定，食堂必須給顧客列印「收費明細」，要細到每種原料、每項服務。比如說，洗菜所用的水，不能直接攤到菜價中，而必須單獨列在「水費」一欄中。菠菜、油菜等綠葉蔬菜，按村委會規定，需要多次浸泡清洗，以便除去農葯、化肥，因此用的水比較多，平均每盤菜要用5升水。

村裡有個女工，在食堂吃了一個月的飯，每天都要點兩盤炒菠菜，因此每天都會用10升左右的洗菜水。再加上炒菜做飯過程中用到的水，每天的「收費明細」上總共會列出11升水。一個月下來，就是330升。

村板報組的組長聽說了這件事，趕忙責令板報員小張寫一篇文章，報道一下。

小張犯了難，對組長說：「每天用11升水，其中10升是洗菜的 ，很正常的嘛，有什麼可報道的？」

組長啟發道：「洗菜用10升水很正常，但如果喝10升水呢？還正常嗎？每天總共11升水，聽起來不多，但一個月的加起來就是330升，就是330公斤！聽起來多不多？一個女工的肚子里能裝下330公斤水嗎？」

小張聽完之後，豁然開朗，趕忙跑回去奮筆疾書。不多時，一篇義正詞嚴、文采飛揚的文章誕生了。村頭板報刊載了這篇文章，標題叫做《女工在食堂「被喝水」330公斤》。文章寫道：某女工，僅僅是想吃一盤炒菠菜，但在最後結帳但時候，卻看到收費明細清單上赫然寫著「自來水330公斤」！一個女工的肚子里能裝下330公斤自來水嗎？食堂的亂收費已經到了不顧常識、不知廉恥的地步！

正巧，村裡的「老大媽合唱團」正在村頭排練紅歌。團長張大媽看到板報標題後，都沒看正文，就把嘴一撇，評論道：「不用問，肯定是食堂亂收費！」旁邊的李大媽、劉大媽、趙大媽、王大媽紛紛附和：「對！肯定是亂收費！」

孫大爺、錢大爺遛早，路過板報牆，看了板報之後，用拐棍指著食堂方向，氣呼呼地說道：「食堂太不象話了！人怎麼能喝下330公斤自來水？拿我們當傻子呢？我們的眼光可是雪亮的！」

（十一）結局

村委會的大樓依然矗立著，村幹部的生活依然滋潤著。村民們依然自費掏錢吃飯，怨氣沖天。食堂職工依然加班加點、累死累活、忍氣挨罵。廚藝比較好的廚師，大都辭職改行，或者去別的村子當廚師了。年輕人看到食堂里的工作狀況和廚師的社會地位，也都不願意學廚師專業。食堂里剩下的職工，因為待遇差、身體疲勞、心情憋悶，工作積極性也不高。因此，食堂的服務水平越來越差，飯菜越來越難吃。由於工作太繁忙、太勞累，後廚和前堂都經常出錯，比如把鹽當成白糖、把醋當成醬油、把菜上錯桌、給顧客算錯賬。村民們當然因此更加痛恨食堂的廚師和服務員們。

村長的兒子在阿麥瑞克村讀書畢業了，把戶口留在了阿麥瑞克村。村長和媳婦帶著金銀細軟，投奔兒子去了。跟村長有關系的人，諸如村長的小舅子、表弟、外甥，村長老婆的「相好的」，以及村長老婆的「相好的」的「相好的」，都在村裡的歷次「民心工程」中發了大財，蓋起了別墅，開上了豪車。

村民們依然覺得「吃飯難」「吃飯貴」。每次覺得心裡堵得慌的時候，就跑到村頭的板報牆前面，虔誠地拜讀每天晚上准時更新的板報。讀完板報，頓時覺得瓷器村是世界上最幸福的村子，自己是世界上最幸福的村民。當然，村民們依然不能忘記那個可恨的食堂。在茶餘飯後，村民們經常會罵上幾句：「他娘的！砸爛這個黑心食堂！打死這群黑心廚師！」

6. C羅坐擁1.4億元豪車，卻只送母親50萬的賓士

文字丨「Bob鮑勃」
圖片丨「來自網路」
今天是母親節，大家都有跟母上大人打電話、買禮物表示一下嗎？你或許有所不知，在很多國家，母親節是每年5月的第一個星期日。今年的5月3日，葡萄牙著名足球巨星C羅(Cristiano Ronaldo)就和他的3個兄弟姐妹們，共同為母親送上了一輛賓士 GLC Coupe（國內官方名稱：GLC 轎跑SUV，指導價為45.88萬-59.88萬元）。
5月3日，C羅母親 Maria Dolores 在社交媒體 Instagram 發布了自己喜提愛車的照片，並發文稱"Thanks to my children for the presents I received from them today. Happy Mother』s Day to all mums."（譯：謝謝孩子們今天送我的禮物，祝天下母親們節快樂！）
當我看到推文，首先想到的是：C羅咋這么摳門呢？！他自己坐擁總價超過1,600萬英鎊（約合人民幣1.4億元）的豪車，布加迪、勞斯萊斯、賓利、法拉利等應有盡有，但給母親送節日禮物卻只捨得花50萬元，還是兄弟姐妹四個人湊份子買的。Maria 到底是C羅的親媽，孩子們送啥都開心。
但仔細一想，我可能又以男性角度先入為主了。男人們喜歡的那些車，女人們就一定喜歡嗎？那可不一定！咱們粉絲群里天天都有不少關於選車的問題，據我的經驗來看，男人和女人在選購愛車時基本不在同一個頻道上，這好比女人不懂男人的鞋，男人不懂女人的包是同一個道理。
我：「這車由全新平台打造，技術新！」
女：「不好看。」
我：「這車外觀設計多漂亮，真好看！」
女：「太大了。」
我：「這車可是輛精品小車，有范兒！」
女：「配置低。」
我：「……」
給身邊的女性朋友選車，絕對會把各位老司機們繞得摸不著頭腦，分不清東南西北。不過，女人喜歡的那些車，多多少少還是有一些共性，例如：
品牌上檔次，至少跟 LA MER、CPB 級別比肩；
外觀夠漂亮，看看那些香水瓶，懂了吧；
內飾夠漂亮，打開那些聖誕套裝禮盒，明白了吧；
尺寸適中，看看她們包里的化妝品，太大是負擔。
看完這些需求，再回過頭來看看C羅送給母親的賓士 GLC Coupe，C羅可不僅是媽媽的「皮夾克」，他比小棉襖還暖心，確認是親兒子！
梅賽德斯-賓士丨百年品牌
作為汽車發明者，梅賽德斯-賓士擁有134年的輝煌歷史。在2019 年「全球最有價值品牌排行榜(Best Global Brands)」排名中，梅賽德斯-賓士位列總榜總排名第八位，品牌價值 為508 億美元，增長 5%，同時也是排名最靠前的豪華汽車品牌。
GLC Coupe丨轎跑SUV
溜背式的轎跑SUV是近幾年細分市場的熱門車型。相比於傳統SUV厚重的車尾設計，轎跑SUV融合了 Coupe 流線型的時尚外觀，車尾的造型更加健碩，運動感也更強。
如果把傳統SUV的車身造型比作「金·卡戴珊(Kim Kardashian)」，那麼轎跑SUV的車身造型則是「莎拉波娃(Sharapova)」，你細品。
GLC Coupe丨豪華優雅內飾
近些年入手賓士車（尤其是賓士C級）的女人，你們有多少人是沖著它豪華優雅的內飾刷的卡？歡迎在評論區舉手發言報個數。賓士 GLC Coupe 這套內飾設計與賓士C級基本相同，輕松俘獲小姐姐們的心。
GLC Coupe丨長軸距&短懸長設計
賓士 GLC Coupe 的短懸長（前輪中心到車頭、後輪中心到車尾的距離）設計，讓車身的軸距和長度的比例變得更高，提升外觀的運動感，好比9頭身的女人身材比例好。這樣設計的好處是，當車身尺寸保持適中的同時，盡可能擴大車內乘坐空間，減少女性的駕駛負擔。
作為SUV車型，GLC Coupe 的短懸長設計還能增大車身的接近角和離去角，提升越野路況下的通過性，減少前後保險杠托底的可能性。
多年以來，我幫身邊的家人、女性朋友甄選過不少車。除了車價，車身尺寸是女人們在選車時，唯一能夠保持冷靜克制，並用「斷舍離」思維去理智思考的一項標准。男人喜歡大車，因為他們總希望能夠裝下所有的「大玩具」；而女人則把車身尺寸比作自己的體重，對它時刻保持警惕，多一點都是負擔。
正因如此，MINI 品牌、Smart 品牌，以及大眾甲殼蟲才會有這么好的女人緣，引得那麼多單身男士希望加入它們的車友會。
從C羅母親在 Instagram 上的發聲來看，這份禮物讓她非常開心，即使它的價格遠不及兒子幾千萬的超跑，但它的意義價值是無價的。
C羅出生在葡萄牙一個貧寒的家庭，為了能讓4個孩子吃上飯，母親 Maria 曾做過廚師、清潔工和工廠女工。懷C羅的時候，沉重的家庭負擔還曾讓母親動過打胎的念頭。好在C羅極高的足球天賦、超越常人的努力，以及從不妥協的珍貴特質，讓他成為了眾人仰望的足壇巨星。
不知道年薪千萬級的C羅會不會跟我們一樣，向母上大人「瞞報」這份禮物的真實價格呢？祝天下的媽媽們母親節快樂！不只今天，每一天都很愛您！
本文來源於汽車之家車家號作者，不代表汽車之家的觀點立場。

7. 目前醫患關系的研究缺陷

看看這個故事，把醫患關系說的很明白了

瓷器村有一家飯店，每頓飯只收1分錢的飯費。我在這家飯店工作多年，目睹了許多離奇的故事，今天要講給你聽。你一定會感興趣的。

（一）公益食堂

這家飯店始建於上世紀七十年代末，是生產隊的食堂，主要靠生產隊撥款維持運轉。村民們每頓飯只要交1分錢的飯費就可以隨便吃。當然飯菜也很簡單，就是蘿卜白菜饅頭。

生產隊領導曾經教導我們：「食堂是公益機構，要體現公益性。食堂職工要履行『救飢扶餓』的神聖職責。」我們一直把這些教誨銘記在心。有的村民連1分錢的飯費都交不起，我們就讓他進來白吃；食堂門口經常有乞討者，我們就從後廚給他們拿飯吃。反正這些都會由生產隊給買單。就這樣，我們食堂的口碑一直很好。由於我們工作時都穿著白大褂，甚至有人稱我們為「白衣天使」。

到了八十年代，食堂歸村委會管理。雖然每頓飯的成本已經漲到了5角，但村委會給食堂足額補貼，所以村民們一直享受著「1分錢吃飽」的優惠價，食堂職工也一直在履行著「救飢扶餓」的神聖職責。

（二）聰明絕頂的村長

九十年代初，村長說，村委會的平房太寒酸了，要蓋一座辦公大樓。村幹部們異口同聲地表示支持，負責基建的村長小舅子和負責後勤的村長表弟更是熱烈歡呼。村委會的分支機構很多，有犁地部、播種部、澆水部、收割部、打場部、拾荒部、養豬部、喂豬部、殺豬部、賣豬部……等等，按照每人400平方米的辦公面積計算，至少要蓋80層大樓。可是錢從哪裡來呢？

村裡開會研究了三天三夜，最後，聰明絕頂的村長想出了一個聰明絕頂的辦法：把食堂改名為「瓷器飯店」，也就是「市場化」；村委會只給食堂撥款40%，讓食堂自籌60%。所謂「自籌」，就是讓食堂向吃飯的村民收錢。這樣，就可以減輕村裡的財政負擔，省出蓋大樓的錢。

村委會的會計算了算帳，說道：「現在每頓飯的平均成本是3元，村裡補貼1.2元，食堂只要把飯費從1分漲到1.8元就可以了。我散會之後就去安排。」

村長瞪了會計一眼，喝斥道：「你腦子有毛病嗎？現在村民們本來就對物價敏感，村委會要是宣布把飯費漲到原來的180倍，村民們還不把村委會砸了？」

會計說：「那咋辦？不漲飯費，食堂靠啥自籌資金？」

村長笑了笑，說道：「我自有辦法！」

（三）以餐具養食堂

第二天，瓷器村村委會發布了一份名為《以餐具養食堂》的紅頭文件。文件規定，為解決公立食堂經費不足的問題，現允許食堂向顧客收取「餐具費」。餐具費的收入，將用於彌補飯費收入的不足。

從此以後，村民們到食堂吃飯，除了支付1分錢的飯費以外，還要支付1至5元的「餐具費」。「1分錢吃飽」的時代一去不復返了。村民們紛紛議論：「村委會控制了飯費的上漲，真是親民愛民！食堂加收了餐具費，真是貪得無厭!」

九十年代，瓷器村的經濟形勢一片大好，是大好，不是小好。村委會陸續購買了18輛賓士、18輛廣本、18輛帕薩特，村長包養了兩個小媳婦，還把兒子送到河對岸的阿麥瑞克村上學。其他村子受了災，村委會慷慨捐款。村幹部的工資，也一次又一次地上漲。

當然，村民們不知道，村委會對食堂的撥款比例卻是逐年減少的。到了1998年，撥款比例下降到了10%。這10%的撥款，還經常無法按時到位，有時還會被村委會賴帳不給。這時的「瓷器飯店」，雖然對外還宣稱是「公立食堂」，但實際上已經跟自負盈虧的私營飯店相差無幾了。


這期間，村委會也覺得1分錢的飯費實在是低得可笑，於是也給上調了幾次。1998年，飯費調到了2元。但是，這時的飯菜檔次也提高了很多，物價也漲了很多，每頓飯的成本已經漲到了5元至20元，飯費加上餐具費收入仍然不足以收回成本。食堂沒辦法，只好采購了一些中高檔餐具，以便提高「餐具費」收入，用於彌補飯菜的虧損。此外，食堂還引進了南非鮑、澳洲龍蝦、神戶牛肉等高檔菜，這些菜可以在2元飯費之外單獨定價，賣到上百元，既可以滿足高端顧客的需求，也可以增加一些收入。

（四）四個難題

2000年，村委會的會計奉命對食堂進行調查，發現了幾個問題，匯報給了村長。

第一個問題：隨著物價的上漲和食譜的更新，每頓飯的成本已經漲到了10至30元。但是，按村委會的定價，飯費仍然只能收2元錢。即使加上餐具費和少量高檔菜的收入，食堂仍然是虧損的。照這樣下去，食堂就會倒閉。如果食堂倒閉了，村民們沒處吃飯，就會來找村委會算帳。如何避免食堂倒閉？

第二個問題：隨著村民的餐飲需求的增長，食堂的工作量比以前增加了好幾倍。但是，食堂的職工編制沒有增加。因此，食堂現有職工不得不長期、常態超負荷工作。他們每天凌晨3點就要上班，晚上23點才能下班。遇到吃夜宵吃到後半夜的顧客，他們只能強打精神，加班奉陪。增加了的這部分工作量，不是靠增加人員來完成的，而是靠現有職工無償加班、放棄節假日、犧牲個人.權益來完成的。食堂職工對此有意見，如何平息？

第三個問題：在這二十多年中，餐飲行業發生了巨大的變化。現代餐飲已經變成了一門高技術含量的行業。一個人要想當廚師、服務員，先要以高分考入大學，讀5年本科，其中大部分人又讀了3年碩士，廚師長、廚師、領班等職位甚至只錄用博士。新職工在正式工作前，要經過漫長、艱苦、低薪的見習期和輪轉期，從摘菜、刷碗、拖地、端盤子做起。正式步入工作崗位後，終生都要進修、學習、鑽研，緊追餐飲行業前沿，才能勝任工作、保住飯碗。顧客對飯菜的口味、色澤、形態、火候、營養、衛生、充飢能力、刀工精度、數量精度等方面以及配套服務的要求非常高，食堂職工必須遵循復雜而嚴格的技術標准，精工細作，精心服務；一旦出現疏漏，就可能被告上法庭、定罪判刑。因此，食堂職工的工作難度、工作量、心理壓力和從業風險都比較大。食堂職工的付出顯著超過了其他大部分職業，但是，食堂職工的工資標准卻並不高。食堂職工對此有意見，如何平息？

第四個問題：村民們繳納了沉重的稅賦，卻不能享受「1分錢吃飽」的福利待遇，每頓飯除了要花2元飯費以外，還要花幾元、幾十元的餐具費。如果想吃鮑魚、龍蝦，還要花成百上千元。因此村民們紛紛抱怨「吃飯貴」。食堂的職工、灶位、桌位、餐具等資源都比較緊張。在高峰時段，前來吃飯的村民甚至會找不到桌位，上菜速度也會變慢。因此村民們紛紛抱怨「吃飯難」。如果村民們發現「吃飯貴」和「吃飯難」是由村委會縮減食堂撥款引起的，就會責怪村委會。如何避免村民們發現？

村長聽完這四個問題，一言不發，只顧眯著眼睛抽煙。會計不敢多嘴，也只是一言不發地看著村長。等到一袋煙抽完了，村長才轉過頭來，問會計：「你說，食堂的職工是人還是神？」會計弄不清村長葫蘆里賣的什麼葯，只好老老實實地回答道：「當……當然是人，不是神。怎麼啦？」村長點了點頭，說道：「這就好！只要他們是人，不是神，就好辦了。」

村長顯然已經有了一個好辦法！

（五）一箭四雕

第二天下午，被村長派去食堂查賬的會計興沖沖地跑回來，向村長報告：「查到了！我查到了！」

村長說：「別著急，坐下慢慢說。
會計坐下，喘了一口氣，繼續說道：「我仔細審查了食堂的餐具帳目，終於發現，他們在采購鮑魚的時候收取了供應商的1000元回扣。其中500元用於購買消毒櫃，100元用於維修灶具，100元用於更換燈泡、水龍頭；給幾名幹部和廚師長每人發了30元的獎金；最後給廚師和服務員補發了上月拖欠的工資，每人5至10元不等。」

聽完匯報，村長狡黠地笑了：「好啊！我就知道，他們是人，不是神！」

會計不明白，就問村長：「您這是什麼意思？」

村長說：「他們不是神仙，所以他們不可能憑空變出米面肉菜、水電煤氣、桌椅碗筷。如果沒有撥款，他們就只能靠歪門邪道來維持食堂運轉。他們不是神仙，所以他們忍不住疾苦清貧、高付出、低回報，他們會自己設法用歪門邪道來彌補收入。」

會計訕訕地問：「那，咱們村裡是不是要嚴查一下，剎剎他們的歪門邪道？」

村長斬釘截鐵地說道：「不！我就是要讓他們搞歪門邪道！」

會計納悶了，問村長：「為什麼？」

村長嘆了一口氣，說道：「虧你跟了我這么多年，怎麼還是不開竅啊？你昨天說的四個問題，第一是食堂入不敷出，第二是職工又苦又累，第三是職工收入微薄，第四是村民吃飯貴、吃飯難。你說，這四個問題的原因是什麼？」

會計不假思索地答道：「這個我知道！食堂入不敷出是因為村裡給食堂的撥款少，又不允許食堂漲價；食堂職工又苦又累是因為村裡給食堂的編制太少，食堂又沒錢雇臨時工；食堂職工收入微薄是因為村裡給食堂定的工資標准太低；村民吃飯貴，是因為村裡給食堂撥款少，食堂只能向村民收錢，村民跟以前的『1分錢吃飽』比較，覺得現在吃飯貴；村民吃飯難，是因為村裡給食堂的撥款和編制少，食堂建設和人員不足。」

村長說：「不錯，你這個會計還算沒白當。那你說，這四個問題，歸根結底是誰的責任？」

會計張口剛想說，又給咽回去了。

村長厲聲問道：「你說，是誰的責任？」

會計誠惶誠恐地看著村長，結結巴巴地答道：「是、是、是村委會的責任……」

村長冷笑了兩聲，乾笑了兩聲，又大笑了兩聲，最後和顏悅色地對會計說：「你答對了。但是，我要讓全村人都相信，這是食堂職工的責任！」

會計納悶地問：「怎麼讓他們相信呢？」

村長說：「就是要讓食堂搞歪門邪道！村委會表面上要打擊回扣，但實際上要縱容甚至鼓勵食堂從供應商手裡拿回扣！」

村長接著講道：「回扣可是個好東西。第一，回扣給食堂提供了資金來源，彌補了飯費價格過低和撥款不足造成的虧損，維持了食堂運轉，掩蓋了村裡撥款不足的事實。第二，回扣可以用來給職工發工資獎金，安撫職工隊伍，讓他們忘記辛苦勞累，甘心做牛做馬，賣命加班勞動。第三，按照村民們的一般觀念，「回扣」肯定是非正義的。村民們一聽說食堂收了回扣，肯定會非常痛恨食堂，於是就把眼光全都盯在食堂職工身上，向他們發泄怨恨，就不會找咱們村委會的麻煩了；同時，村委會隔三差五地假裝打擊一下回扣，還會贏得村民的擁護和愛戴。這樣，你昨天所說的四個問題就全都解決了，村委會還不用花一分錢！」

會計的嘴巴張得老大，半天才回過神來，贊嘆道：「村長，您真是太高明了！這是一箭四雕啊！」

（六）發動村民斗食堂

晴空萬里，陽光明媚。瓷器村辦公大樓的第44層，4444房間，正在召開「瓷器村宣傳工作動員大會」。會議由村長親自主持，廣播站站長、板報組組長、標語隊隊長、治保會主任等人參加了會議。

村長指示，在今後針對食堂的宣傳報道中，要掌握幾個「混淆」。


第一，要混淆「被動避害」和「主動趨利」。食堂如果沒有供應商回扣、高檔餐具的餐具費、高檔飯菜的飯費等收入，只靠撥款和2元飯費，根本不可能維持運轉。食堂的廚師、服務員如果不向顧客推薦高檔餐具和高檔飯菜，就拿不到工資，久之則被辭退。食堂不可能坐等倒閉，職工不可能坐等辭退，因此他們主要是在執行政策、被動避害、維持生計。但必須通過宣傳教育，讓村民們認為他們是在主動趨利、利用專業技術進行斂財致富，以激發村民們對他們的仇恨。

第二，要混淆「合理收入」和「暴利收入」。從行業的技術含量、難度、風險、工作量、付出代價等方面來衡量，食堂職工的合理收入水平應在1000元左右，但現在大多數職工即使加上回扣工資也只能拿到600元。必須通過宣傳教育，抹殺這個行業的特殊性，用低學歷、低技術、低難度、低風險、低勞動強度的職業的低微收入水平與之做比較，充分利用村民們「患不均」的心理，讓村民們認為食堂職工拿600元就是暴利，以激發村民們對食堂職工的仇恨。

第三，要混淆「府敗領導」和「普通職工」。在食堂里，確實有些領導，依靠回扣拿到了每月數千元的暴利收入，但這部分人的比例在1%以下。實際上，99%的普通職工拿著偏低的工資，卻在加班加點、受苦受累、犧牲奉獻。必須通過宣傳教育，讓村民們認為，所有食堂職工都依靠回扣拿到了暴利收入，都富得流油，都有八套房、十輛車、一百個小老婆，以激發村民們對他們的仇恨。

第四，要混淆「正當的高價賬單」和「不正當的高價賬單」。有些高檔飯菜本來就應該是高價，但在宣傳報道時，必須淡化飯菜本身的檔次和價值，而要強調賬單上的高額數字，讓村民們認為食堂在宰人，以激發村民們對食堂的仇恨。

村長最後總結道：「食堂職工都是普通人，必然會帶有普通人的各種缺點。你們要細心挖掘，將小事擴大化，將個案普遍化，將雞毛蒜皮上綱上線，讓村民們認為食堂職工都是十惡不赦的大貪屋犯、大殺人犯、大瀆職犯。顧客與食堂發生糾紛時，你們要大篇幅報道顧客的聲音，尤其要用濃墨重彩渲染顧客多麼悲慘、痛苦、無助，同時，要少報道或者不報道食堂的聲音，不給食堂任何辯解的機會。要搶在事實查清之前，先行認定食堂職工一定有罪，先行認定顧客一定有冤。要通過「一言堂」式的報道，把食堂徹底批倒、斗臭。等到食堂的負面形象樹立起來之後，他們的正當做法也會被懷疑為營私牟利，他們的好心好意也會被懷疑為驢肝肺，村民們將再也聽不進他們的澄清辯解，他們一張嘴就會被村民們視為狡辯，他們中的大多數人加班加點、吃苦受累、犧牲奉獻更是會被完全忽略。村民們會認為，「吃飯貴」「吃飯難」是食堂職工造成的！」

從此以後，揭批食堂和食堂職工的新聞報道就沒有停歇過，每隔一兩年還會掀起一次高潮。

（七）兩千元的饅頭

2008年的某一天，村民張三到食堂吃饅頭，咬了一口，就抱怨道：「一點味都沒有！來個水煮魚！」服務員端上水煮魚，張三吃了一口，又說道：「太辣了，沒法吃！拿菜譜來！」服務員拿來菜譜，張三點了一隻1200元的龍蝦和一瓶1000元的茅台。酒足飯飽之後，張三叫服務員結帳。服務員拿來賬單，一共是2235元。張三跳了起來：「什麼？這么貴？你們想錢想瘋了？」

第二天，瓷器村村頭的黑板報上登出了一條新聞，標題用醒目的特大號黑體字寫道：「吃個饅頭竟花2200元」。正文里說：「村民張某，來到食堂，僅僅是想吃個饅頭。最後結帳的時候，他卻要面對2200多元的天價賬單！當張某質詢食堂收費的時候，食堂經理竟然理直氣壯地說，收費合理，計費無誤！」看了這條新聞之後，村民們都氣憤無比，異口同聲地指責食堂黑心宰人。

（八）吃飯餓si


2009年的一天，村民李四在食堂里吃飯，吃著吃著，忽然想起了前幾天跟鄰居因宅基地打架的事。他越想越氣，竟然氣得心臟病發作，倒地身亡。李四的老婆孩子、三姑六舅、街坊鄰居聽說李四死在了食堂，趕忙扛著鋤頭鍬鎬，跑到食堂，讓食堂賠錢。他們說：「在你們食堂吃飯時死了，所以就是被你們給活活餓死的！是你們沒有盡到救飢扶餓的義務！」

瓷器村板報組在第一時間趕到現場，采訪了李四的家屬，連夜趕寫了一篇催人淚下的板報文章。文章說：「李某，一個身板硬朗的漢子，談笑風生地走著進了食堂，一個小時後，卻身軀冰冷地蒙著白被單，被抬了出來。他只是想來吃一碗白米飯，他的老婆孩子還在家裡等著他。他的兒子明天就要滿6周歲了，李某早就答應兒子，要在家裡陪他過6周歲生日，要送給他一本漫畫書作禮物。然而，誰能想到，僅僅一頓飯的功夫，父親與兒子，陰陽兩隔。剛買來的漫畫書還在李某的衣兜里，還帶著他的體溫，但他再也不能親手送給兒子了。他還有個12歲的女兒，正在上小學。李某是家裡唯一的勞動力，他死後，誰來負擔女兒的學費？恐怕女兒只能輟學，去城裡打工，用她那雙稚嫩的小手去賺錢養家……」最後，文章義正詞嚴地說道：「食堂，本來是救飢扶餓的神聖殿堂，現在卻變成了要命的鬼門關，把顧客活活餓死。廚師的道德何在？服務員的良心何在？嗚呼哀哉！呀買代！」

板報發表幾個小時後，黑板周圍的牆面上就寫滿了村民們義憤填膺的跟帖。村民們說：「把廚師捆起來，也讓他活活餓死！」「把服務員千刀萬剮，以告慰冤死的顧客！」「所謂食堂，就是榨乾你的錢再把你活活餓死的地方！」

（九）天價蘆筍

2010年初，村廣播站的記者小劉為了搜集新聞素材，開始調查食堂飯菜的原料價格。終於，在一個偏僻的深山林區，他發現農民出售鮮蘆筍的價格只要0.1元一斤，而一盤燒蘆筍在瓷器村食堂里卻要賣到10元。他敏感地意識到，這可能是個絕好的新聞素材！經過調查，他發現，農民以0.1元的價格把蘆筍出售給本村蔬菜商，蔬菜商以0.2元的價格出售給鄉蔬菜站，蔬菜站以0.4元的價格出售給蔬菜商貿公司，蔬菜商貿公司以0.8元的價格發往各地的蔬菜商貿公司；食堂本地的商貿公司以0.8元的價格購進後，以1.6元的價格出售給蔬菜批發站，蔬菜批發站以3.2元的價格出售給食堂；食堂製作燒蘆筍這道菜時，還用到了肉和蘑菇，除去肉和蘑菇之後，蘆筍摺合6.4元。

看著這些數據，小劉有些失望，因為每個環節的毛利率都是50%，食堂環節並不比其他環節的利潤更大。而且，食堂還提供了高技術含量的烹飪和配套服務，燒蘆筍的利潤還要用於補貼廉價飯菜的虧損。小劉又了解到，一個蔬菜推銷員，收入相當於一個博士學歷的廚師的幾倍、十幾倍，這也從側面說明了，食堂應該不是獲利最多的環節。最後他還發現，食堂大多數飯菜的加價率沒有蘆筍這么高，蘆筍只是少數特例。小劉不禁發起愁來，這稿子該怎麼寫呢？廣播站站長聽了小劉的匯報之後，哈哈大笑：「這很容易寫嘛！來，我教你。」

幾天以後，題為《天價蘆筍，百倍利潤》的文章在村廣播站播出了：「一斤蘆筍的出廠價只要1角錢，但食堂賣給村民的價格卻是100角！蘆筍的價格暴漲了100倍！這天價的蘆筍，簡直比黃金還要暴利，比販毒還要暴利啊！看到如此確鑿的鐵證，我們終於知道『吃飯貴』的原因是什麼了！食堂本是公益機構，應以『救飢扶餓』為天職，但如今卻成了廚師、服務員、洗菜工們斂財致富的暴利機構，吃飯焉能不貴！」

這正義的聲音，從村廣播站的大喇叭里播出來，傳到瓷器村的家家戶戶。村民們聽到這「百倍利潤」的蘆筍，氣得肺都要炸了，恨不能立刻把食堂砸了，把廚師、服務員、洗菜工們碎屍萬段。

（十）女工喝水330公斤

2011年，為了讓村民們「明白消費」，村委會規定，食堂必須給顧客列印「收費明細」，要細到每種原料、每項服務。比如說，洗菜所用的水，不能直接攤到菜價中，而必須單獨列在「水費」一欄中。菠菜、油菜等綠葉蔬菜，按村委會規定，需要多次浸泡清洗，以便除去農葯、化肥，因此用的水比較多，平均每盤菜要用5升水。

村裡有個女工，在食堂吃了一個月的飯，每天都要點兩盤炒菠菜，因此每天都會用10升左右的洗菜水。再加上炒菜做飯過程中用到的水，每天的「收費明細」上總共會列出11升水。一個月下來，就是330升。

村板報組的組長聽說了這件事，趕忙責令板報員小張寫一篇文章，報道一下。

小張犯了難，對組長說：「每天用11升水，其中10升是洗菜的 ，很正常的嘛，有什麼可報道的？」

組長啟發道：「洗菜用10升水很正常，但如果喝10升水呢？還正常嗎？每天總共11升水，聽起來不多，但一個月的加起來就是330升，就是330公斤！聽起來多不多？一個女工的肚子里能裝下330公斤水嗎？」

小張聽完之後，豁然開朗，趕忙跑回去奮筆疾書。不多時，一篇義正詞嚴、文采飛揚的文章誕生了。村頭板報刊載了這篇文章，標題叫做《女工在食堂「被喝水」330公斤》。文章寫道：某女工，僅僅是想吃一盤炒菠菜，但在最後結帳但時候，卻看到收費明細清單上赫然寫著「自來水330公斤」！一個女工的肚子里能裝下330公斤自來水嗎？食堂的亂收費已經到了不顧常識、不知廉恥的地步！

正巧，村裡的「老大媽合唱團」正在村頭排練紅歌。團長張大媽看到板報標題後，都沒看正文，就把嘴一撇，評論道：「不用問，肯定是食堂亂收費！」旁邊的李大媽、劉大媽、趙大媽、王大媽紛紛附和：「對！肯定是亂收費！」

孫大爺、錢大爺遛早，路過板報牆，看了板報之後，用拐棍指著食堂方向，氣呼呼地說道：「食堂太不象話了！人怎麼能喝下330公斤自來水？拿我們當傻子呢？我們的眼光可是雪亮的！」

（十一）結局

村委會的大樓依然矗立著，村幹部的生活依然滋潤著。村民們依然自費掏錢吃飯，怨氣沖天。食堂職工依然加班加點、累死累活、忍氣挨罵。廚藝比較好的廚師，大都辭職改行，或者去別的村子當廚師了。年輕人看到食堂里的工作狀況和廚師的社會地位，也都不願意學廚師專業。食堂里剩下的職工，因為待遇差、身體疲勞、心情憋悶，工作積極性也不高。因此，食堂的服務水平越來越差，飯菜越來越難吃。由於工作太繁忙、太勞累，後廚和前堂都經常出錯，比如把鹽當成白糖、把醋當成醬油、把菜上錯桌、給顧客算錯賬。村民們當然因此更加痛恨食堂的廚師和服務員們。

村長的兒子在阿麥瑞克村讀書畢業了，把戶口留在了阿麥瑞克村。村長和媳婦帶著金銀細軟，投奔兒子去了。跟村長有關系的人，諸如村長的小舅子、表弟、外甥，村長老婆的「相好的」，以及村長老婆的「相好的」的「相好的」，都在村裡的歷次「民心工程」中發了大財，蓋起了別墅，開上了豪車。

村民們依然覺得「吃飯難」「吃飯貴」。每次覺得心裡堵得慌的時候，就跑到村頭的板報牆前面，虔誠地拜讀每天晚上准時更新的板報。讀完板報，頓時覺得瓷器村是世界上最幸福的村子，自己是世界上最幸福的村民。當然，村民們依然不能忘記那個可恨的食堂。在茶餘飯後，村民們經常會罵上幾句：「他娘的！砸爛這個黑心食堂！打死這群黑心廚師！」