汽車4s店周會領導講話
Ⅰ 廣汽豐田4s店開業總經理致辭,急
這是一篇大眾汽車的,你可以參考下,稍微改動下就可以。希望對你有所幫助。
尊敬的大眾進口汽車申筱潔總經理、尊敬的紹興市人民政府徐明光副市長、大眾進口汽車網路部總監Bernd Heiden先生,大眾進口汽車東區總監聶軍先生,尊敬的各位領導、金融界、新聞媒體的各位朋友,女士們、先生們,大家晚上好!
金秋時節,清風送爽,丹桂飄香。在這個秋高氣爽的美好日子裡,我們十分榮幸地邀請到各位貴賓來到古城水鄉紹興,共同見證寶利德紹興大眾進口汽車4s店開業這一歷史時刻。首先,我謹代表寶利德集團以及大眾進口汽車授權經銷商——浙江奧德汽車有限公司的全體員工,對蒞臨慶典現場的各位嘉賓表示熱烈的歡迎,同時衷心感謝各位領導對寶利德集團一直以來的關懷、支持和幫助!
紹興是中國歷史文化名城,也是浙江經濟發展最活躍的地區之一,2011年上半年全市生產總值同比增長10.3%,位居全省第六位。在汽車行業里流傳著這樣一句話:中國汽車看浙江,浙江市場看紹興,紹興歷來是各大高端汽車品牌的必爭之地。寶利德從2003年就進入紹興市場,經過8年的精心經營,在紹興地區已經擁有8家中高端品牌汽車4S店,擁有良好的市場基礎和品牌知名度。
正是基於對紹興市場未來發展潛力的充分了解和預估,寶利德集團在2010年將進口大眾品牌引入紹興,4S店於2011年年初建成並開始試營業。雖然在寶利德大眾進口4S店進駐紹興前,各大高端品牌已搶先佔據市場優勢,但寶利德集團將會把大眾進口汽車作為寶利德汽車版圖的一個重要品牌體系來經營。我們堅信,在廠家和各級政府部門的大力支持下,在浙江奧德團隊的共同努力下,我們一定能為紹興的大眾客戶提供最優質的服務,大力提升大眾進口品牌在紹興乃至浙江的品牌形象和市場份額。
寶利德紹興大眾進口4S店就像一個新生的嬰兒,它的發展需要廠家、客戶以及社會各界的支持和幫助。希望大眾進口汽車廠家的各位領導能給予浙江奧德更多政策上的支持,希望各級政府、社會各界能給予寶利德更多的幫助,希望廣大客戶朋友能一如既往選擇寶利德、支持寶利德。我們堅信,有了各位的支持和厚愛,寶利德紹興進口大眾4S店一定能創造美好的未來!
最後,再次感謝各位領導、嘉賓的光臨,希望你們在這里度過一個美妙的夜晚。
Ⅱ 4s店售後周會總結,每周一隨便說2句話,不知道說什麼,請大家幫忙隨便想2句,不要太長2句就可以謝謝
「這周大家也很累很辛苦,銷量也不錯。那麼祝大家周末玩得開心,謝謝。」
Ⅲ 如何寫汽車4S店售後服務經理的年終總結,要上台演講的
年終工作總結的概念
年終工作總結是對過去一年、某一時期或某項工作的情況(包括成績、經驗和存在的問題)的總回顧、評價和結論。
編輯本段年終工作總結的作用
它是推動工作前進的重要依據: 任何一項工作,不管是個人或群體去進行,都需要反復操作、辛勤勞動才能完成。每一次具體實踐,都有成績與失誤、經驗與教訓,及時總結就會及時取得經驗教訓,提高認識和工作技能。不斷實踐,不斷總結,那麼人們對客觀事物的認識也就越來越深刻,知識越來越廣,智慧越來越高,所進行的事業通過總結才會不斷發展、前進。 它是尋找工作規律的重要手段 : 任何一種事物和工作,都有內在聯系、外部制約,都有它自身的發展、運動規律。遵循這些客觀規律辦事就能順利達到預期的目的,否則就會受到違背規律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發現客觀規律的途徑就需要總結。 它是培養、提高工作能力的重要途徑: 一個人的工作能力是指他承擔某項工作、執行某項業務、任務的能力。具體表現有兩方面,一是他的專業知識水平,二是他解決、處理實際工作的能力。在實踐中二者常常是揉合在一起,相得益彰。運用所學知識處理實際工作的能力主要通過實踐培養起來的,絕不是天生的。因此,總結是提高能力的重要手段。 它是團結群眾爭取領導支持的好渠道: 一件工作、一項任務完成之後必須進行總結,在總結中全面、深入地回顧、檢查,找出成績與缺點、勝利與失敗、經驗與教訓,實事求是地作出正確評價,使大家認識統一。這樣的總結才能讓群眾心服口服,把群眾最大限度地團結起來。同時,通過總結把成績、經驗、問題和今後的努力方向等向領導部門匯報,能引起領導的重視,爭取領導的支持、指導。
編輯本段年終工作總結的分類
年終總結可以大體分為:單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
編輯本段年終工作總結的寫作方法
1)要善於抓重點 總結涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。什麼是重點?是指工作中取得的主要經驗,或發現的主要問題,或探索出來的客觀規律。不要分散筆墨,兼收並蓄。現在有些總結越寫越長,固然有的是執筆人怕掛一漏萬,但是有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結內容龐雜,中心不突出。 2)要寫得有特色 特色,是區別他事物的屬性。單位不同,成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。現在一些總結讀後總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制,內容差不多,只是換了某些數字。這樣的總結,缺少實用價值。陳雲同志在50年代就強調:總結經驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同於別人的方法,經驗體會也各有不同。寫總結時,在充分佔有材料基礎上,要認真分析、比較,找了重點,不要停留在一般化上。 3)要注意觀點與材料統一 總結中的經驗體會是從實際工作中,也就是從大量事實材料中提煉出來的。經驗體會一旦形成,又要選擇必要的材料予以說明,經驗體會才能「立」起來,具有實用價值。這就是觀點與材料的統一。但常見一些經驗總結往往不注意這一點,如同毛澤東同志批評的那樣,「把材料和觀點割斷,講材料的時候沒有觀點,講觀點的時候沒有材料,材料和觀點互不聯系」,這就不好。 4)語言要准確、簡明 總結的文字要做到判斷明確,就必須用詞准確,用例確鑿,評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時,做到概括與具體相結合,要言不煩,切忌籠統、累贅,做到文字朴實,簡潔明了。
編輯本段結構形式
年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常採用兩種寫法,一種是發文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區煙草專賣局2004年工作總結》;另一種是採用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩銷量》。 正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
年終總結這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經驗體會
這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之後展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。 運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯系,使之形成合力,共同說明基本經驗。
3、今後打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之後,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今後的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績,克服存在問題及明確今後的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
Ⅳ 領導會議講話稿
狠抓信訪維穩工作 維護社會和諧穩定
縣委常委、縣人民政府常務副縣長 XXX
XXXX年XX月XX日
各位領導、同志們:
根據會議安排,下面我就今年以來全縣信訪維穩工作講幾點意見。
一、要認清形勢,切實增強當前信訪維穩工作的責任感和緊迫感
今年以來,縣委、縣人民政府高度重視信訪維穩工作,在推進全縣經濟社會發展的同時,始終堅持把維護社會穩定作為壓倒一切的政治任務來抓,堅持以科學發展觀為統領,認真貫徹落實全國信訪局長電視電話會議和區、市信訪工作電視電話會議及區、市「三大糾紛」維穩工作會議精神,按照中央和自治區關於「更加註重改善民生、保持社會和諧穩定」的要求,緊緊圍繞「全力維護社會穩定」這一主題,暢通信訪渠道,維護信訪秩序,進一步落實工作責任,加大「三大糾紛」維穩工作力度,有效解決群眾的合理訴求。
從我縣實際情況看,全縣各鄉(鎮)、各單位特別是信訪、維穩、調處、司法等部門都能夠正確對待信訪問題,做了大量工作,解決了大批實際問題,有力地維護了全縣改革、發展、穩定的大好局面。但從今年以來的信訪總量、集體上訪、越級上訪、「三大糾紛」積案情況看,當前我縣面臨的信訪和「三大糾紛」形勢還相當嚴峻。
一是群眾信訪總量雖有所下降,但越級上訪有所上升。上半年,群眾到縣來信來訪132件(次),比上年同期140件(次)下降6%;其中來信46件,與上年同期41件相比,上升12%;來訪86件(次)508人,與上年同期99批(次)392人相比,批次下降13%,人數上升30%。處置群眾集體上訪21批(次)450人,與上年同期37批(次)298人相比,批次下降43%,人數上升51%。到市上訪14批(次)74人,與上年同期9 批(次)96人,批次上升55%,人數下降23%。集體訪6批(次)55人,與上年同期3 批(次)81 人相比,批次上升100%,人數下降32%。赴邕上訪2批(次)2 人,與上年同期2 批(次)5人相比,批次持平,人數下降 60%,無進京上訪。二是反映的問題比較集中。在上訪中,主要是涉及國營農林牧場與周邊群眾的土地林地糾紛、工程建設征地拆遷補償引發的各種社會矛盾問題和林權制度改革引發的矛盾糾紛。三是分布並不平衡,非正常上訪增多。有些鄉鎮、部門經常出問題。有些性質嚴重,有幕後組織者、策劃者,有的甚至出錢操縱群眾到縣、市、自治區上訪。這些異常集體上訪反映的問題,群眾十分敏感,稍有不慎,極易造成面上的波動,影響到社會穩定。四是「三大糾紛」積案多。目前重點積案仍有30多件,這些案件由於產生的原因復雜,維穩難度大。截止6月30日,我縣調處、林業、國土、水利等部門和各鄉(鎮)受理的權屬糾紛183起,現已調解結案96起,結案率52%。其中:縣調處辦受理案件30起,調結18起,國土局受理案件5起,調結3起,林業局受理案件22起,調結7起。調解過程中,共勸阻和化解群體性械鬥苗頭2起,沒有因「三大糾紛」引起的群體性事件。同時,我縣地理位置復雜,目前未調結的跨省、跨縣「三大糾紛」案件還有9件,調處壓力大。
上述問題出現主要有四方面原因:一是我縣處於經濟社會大發展、各種利益格局大調整階段,不斷涌現出各類矛盾和問題。隨著水電站、高速公路、工業化、基礎設施建設和城市建設等一批重大項目的全面實施,征地拆遷補償引發的各種社會矛盾和問題大量涌現;二是我縣域面積大,村屯之間歷史界線不明、權屬不清而引發「三大糾紛」案較多,而且錯綜復雜,特別是歷年案件,歷史原因復雜,調查取證困難,調處難度大。三是異地安置移民較多。全縣有XX水電站、XX水利樞紐、XX電站、XX梯級電站、扶貧異地安置等各類移民4萬多人,補償安置問題仍成為全縣信訪維穩工作的突出問題。四是林權制度改革的全面鋪開,引發的山林權屬糾紛突出。
對信訪維穩工作,縣委、縣人民政府領導都非常重視,縣委書記、縣長多次在全縣會議上強調做好信訪維穩工作,全力維護全縣社會安全穩定。這充分說明,做好當前的信訪維穩工作已不是普通任務,它既是維護改革發展穩定大局的客觀需要,又是一項艱巨的政治任務。各鄉(鎮)、各部門,特別是黨政主要領導同志務必時刻保持清醒的頭腦,從實踐「三個代表」的高度,講政治、講大局,迅速行動起來,真抓實干,採取果斷有效措施,切實解決信訪工作中存在的突出問題,全力維護全縣和諧穩定的大好局面。
二、高度重視,突出重點,強化措施,進一步做好信訪維穩工作
當前全縣信訪維穩工作的主要目標是,以維護社會政治穩定為最主要任務,以解決群眾實際問題為根本,堅持一手抓發展,一手抓信訪維穩、保穩定,確保全縣上訪總量、到縣集體訪總量降下來,把去市赴邕進京上訪的勢頭遏制住,為全縣經濟超常規、跨越式發展創造良好的社會環境。
(一)切實解決好群眾的實際問題。為廣大群眾解決實際問題,是信訪工作的第一要務和根本所在。各鄉(鎮)、各部門要牢記「群眾的事再小也是大事」,牢固樹立信訪維穩工作就是解決問題的觀念,鋪下身子、放下架子,把問題解決好,這才是長期根本的辦法。否則,只能造成矛盾越積越深,引發更大事端。各鄉(鎮)、各部門要立足於解決每個問題,高度重視和認真做好群眾初信初訪工作,認真處理好群眾的第一封來信、第一次來訪,把問題解決在首辦環節(首接負責制),防止小事變大事,簡單問題拖成復雜問題,本地問題形成越級上訪問題。要切實解決好歷史遺留問題。要承認歷史,更要面對現實,該變通的就要變通,該放寬的就要放寬,促成問題的最終解決,但也不能亂開口子,引起連鎖反映。要集中力量把群眾關心的熱點、難點問題解決好。要加大案件的查處力度。對發生的越級上訪,涉及到的鄉(鎮)和部門要高度重視,分清任務,落實責任,一件一件地調查,一件一件的化解。對群眾信訪反映比較突出的征地補償、拆遷安置、場群糾紛等問題,要逐案分析原因,研究解決辦法,抓緊化解矛盾。
(二)深化「農情鄉解」服務活動,暢通信訪渠道。信訪渠道的暢通是信訪問題得以解決的根本,正常的信訪秩序是群眾實現合法權益的保證。一是落實好「分級負責、歸口辦理」和「誰主管、誰負責」的工作原則,努力做到:問題應該在縣里解決的,就解決在縣;應該在鄉(鎮)解決的,就解決在鄉(鎮);應該在村(社區)一級解決的,就解決在村(社區)。二是各鄉(鎮)要加強基層組織建設和鞏固「農情鄉解」網路建設,強化基層信訪工作力量,確保基層信訪工作有人抓、有人管、有人干,保證不激化矛盾、不上交矛盾。三是繼續開展「縣委書記大接訪日」、「鄉(鎮)書記接訪日」活動,增強基層就地化解矛盾的能力。四是進一步加強信訪信息的採集和利用工作,做到對重大信訪苗頭早捕捉、早發現、早報告、早介入、早處置,切實提高超前化解能力。五是落實好首接負責制,該解決的解決好,該協調的協調好,絕不能推諉扯皮,更不能把矛盾推向社會,推給上級。六是強化對群眾信訪法規的宣傳教育,對信訪活動加以正確的引導,使群眾依法、有序上訪。對上訪群眾出現的違規、無序、過激行為,要依據有關法律法規批評教育並加以制止;對其中利用人民內部矛盾製造事端的社會惡勢力和敵對分子,要在查清事實、掌握證據的基礎上,適時依法處理。
(三)要加強對到市赴邕進京上訪群眾的勸返工作。做好到市赴邕進京上訪群眾的勸返工作,是防止我縣越級上訪人員在上級領導機關滋事鬧事,維護我縣對外形象的有效辦法,是我縣信訪工作的最後一道防線。縣鄉(鎮)兩級要做好監控,做好我縣越級上訪群眾的接訪、勸返工作,真正做到有上訪人員早發現、早接回、處理好、穩定住,防止其在上級領導機關鬧事,杜絕惡性事件發生。一旦出現群眾越級集體上訪、纏訪、鬧訪和滯留不歸問題,涉案的鄉(鎮)和部門要無條件的服從縣委、縣政府的統一調度,及時派出精幹力量做好工作,不允許推諉扯皮,貽誤最佳工作時機。縣直有關部門要加強與上級對口部門的聯系,掌握我縣群眾越級上訪情況,並妥善做好相關工作。
(四)要加大「三大糾紛」調處工作力度。重點是對歷年積案和林改引發的林地權屬糾紛案的調處,按照「屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責」的原則,各鄉(鎮)、各主管理部門必須堅持「屬地管理、遇案即調查、逢案必調解」原則,積極主動深入糾紛實地開展調查舉證,組織糾紛當事人進行調解。在加大積案調處的同時要加強對新發案件的調處工作,做到當年發生當年調處,防止形成新的積案。
三、加強組織領導
做好新形勢下的信訪維穩工作,領導重視是關鍵,落實責任制是保證。各鄉(鎮)、各單位特別是主要領導要充分認識做好當前信訪維穩工作的極端重要性,自覺把信訪維穩工作擺上重要議事日程,及時研究加強信訪維穩工作的意見和措施,為推動信訪維穩工作深入開展提供有力的領導保障。
(一)落實信訪維穩工作領導責任制。各鄉(鎮)、各單位主要領導是信訪維穩工作的第一責任人,要親自抓,負總責。群眾上訪問題多,特別是來縣集體、異常上訪和到市赴邕進京上訪人數多的鄉(鎮)和單位,主要領導更要親自過問、親自部署、親自督辦、親自抓落實。分管領導要靠前抓,具體抓信訪維穩工作。其他領導實行「一崗雙責」,分管哪方面的工作,就要負責解決好哪方面的信訪問題,形成各負其責、齊抓共管的信訪維穩工作格局。對規模較大的群眾集體上訪,一定要多做好教育疏導工作,領導同志一定要靠前指揮,親自組織疏導工作,跟蹤督辦,妥善處理,嚴防事態擴大。要牢固樹立全縣「一盤棋」的思想,加強部門之間、部門與鄉(鎮)之間的溝通聯系,統籌兼顧,相互配合,共同做好信訪維穩工作。
(二)強化督查督辦。縣委、縣政府將組織專項督查,督查各鄉(鎮)和相關部門開展信訪維穩工作情況。對不重視、工作措施不力導致群體上訪、越級上訪和群體性事件的鄉(鎮)和相關部門,要對主要領導進行問責,並限期整改。
同志們,做好信訪維穩工作意義重大,責任重大。我們要齊心協力,狠抓落實,排查隱患,切實做好我縣當前的信訪突出問題和「三大糾紛」調處工作,為維護社會和諧穩定、推動我縣經濟社會更好更快的發展做出積極貢獻。
Ⅳ 汽車4s店早會可以跟同事分享什麼知識
我每日開早會就是把昨天的工作總結一下,總結當天的業績和每日發生的問題分析去避免問題再次發生,還有就是看看工作場地衛生打掃不幹凈的話就提醒注意
Ⅵ 我是一位汽車4S店做保養的員工,公司周年慶要我寫一篇10分鍾的發言稿!!!急急急!大家幫幫忙啊
四、立足當前,扎實工作——當前要做的具體工作有哪些?
第一,突出賣點——點石成金(使產品的獨特之處凸顯,創造顧客價值,生物補鈣、准字葯,培育知名度、美譽度、忠誠度)同進步事業的合作,要像老闆一樣思考,像黃牛一樣工作,要全方位溝通,全身心投入,積極行動。
第二,搞好試點——同pto、嘉倫光彩的合作等。
第三,抓住重點——內部管理的規范、銷售模式的創新、本土市場的開發。
第四,解決難點——隊伍建設、機制轉換、產品開發和產品質量的提升。
五、工作要求
一、振奮精神,樹立信心
堅信企業會成為一流的;堅信自己是最棒的;堅信市場是公平的;堅信不斷改革創新才能不斷發展;堅信機會屬於有準備的人;堅信努力會得到回報;堅信平凡能鑄造美的人生。同時要認清市場形勢,明確當前任務,切實增強危機感、緊迫感和責任使命感。
二、發揚三大作風
團結務實,埋頭苦幹,節儉為榮。
三、做到三個尊重
尊重客戶,尊重製度,尊重自己
(在尊重客戶中獲得尊重。在尊重製度中獲得尊重——「天才」源自「系統」,系統好,凡夫成天才;系統不好,天才變凡夫。在尊重自己中獲得自由——要改變別人,先改變自己;要對別人負責,先對自己負責。)
四、倡導三個轉變
變被動為主動,變壓力為動力,變機遇為待遇。
(用態度轉化被動,用勇氣克服壓力,用業績改變命運。)
五、開展六比活動
(一)管理人員比工作作風,比當家意思,比業務水平,比創新精神,比辦事效率,比協作服務能力;
(二)生產崗位比技術高低,比質量好壞,比創新能力,比敬業態度,比合作精神,比貢獻大小;
(三)業務人員比業務量的多少,比市場形象的好壞,比推廣技巧的高低,比資金回籠的快慢,比服務質量的優劣,比團隊意識的強弱。
自己改改
Ⅶ 總經理在新春聯誼晚會上的講話(汽車行業4S店)
各位同志、各位來賓:新年好!
值此新春佳節即將到來之際,我們在這里歡聚一堂,舉行迎新春聯誼會。在此,我謹代表XX領導團體、董事會向前來參加今晚聯歡會的全體員工和全體來賓表示節日的問候,祝大家新春愉快,身體健康,合家歡樂,萬事順意!
今天我們歡聚一堂,隆重舉行迎新年聯誼晚會, 我謹代表Xx全體員工,向為Xx給予親切關懷、大力支持、無私幫助,在百忙之中蒞臨指導、參加晚會的各位領導、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。
2010讓全體員工記憶深刻,因為我們經歷了太多。
第一,
第二,
.......
各位領導、各位嘉賓、員工朋友們,
2011年的鍾聲將在我們的耳邊響起,回顧過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。伴隨著迎新年聯誼晚會優美的旋律,伴隨著即將到來的新年鍾聲,讓我們共同祝願我們偉大的祖國更加繁榮昌盛,祝願「五個Xx」建設取得輝煌成就,也祝願我們Xx的明天更加美好,祝願尊敬的各位領導、嘉賓,親愛的員工朋友們在新的一年裡,身體健康、合家歡樂、事業進步!
謝謝大家!
Ⅷ 汽車4S店展廳經理作用
展廳經理主要是負責展廳各種事務管理,管理展廳日常各項工作,負責展廳車輛的維護、及時處理展廳的各類突發事件,制定展廳服務及銷售的相關管理制度。這里主要指的是汽車4S店的展廳經理一職。
展廳經理的主要是全面管理4S店展廳的日常業務,保障各項管理制度和工作流程的監督執行。
1、隨時關注展車的狀況,帶領銷售顧問保持展車充足與清潔,確保隨時可以為客戶進行車輛演示及銷售。
2、監督銷售顧問整理辦公室環境衛生,符合集團服務規范標准
3、負責安排、支持每日晨會,根據銷售顧問計劃安排當天工作
4、檢查並監督銷售顧問的標准化流程執行情況
5、及時處理現場客戶投訴、跟蹤處理過程、反饋處理意見,提升客戶滿意度
6、負責銷售合同、訂單、客戶信息登記表的審核簽字
7、負責及時收集各競爭品牌的信息,上報銷售經理