合格的汽車4S店售後總監

『壹』 4S的汽車技術總監是什麼職位

針對汽車售後的技術管理者，一般是組內組長解決不了的問題，由技術總監來處理。不過有的地方，在技術總監下面，會有技術經理，技術總監就相對來講級別又高了一級。。

『貳』 賓士4S店技術總監，銷售總監，售後總監，與培訓部經理級別哪個高點點，技術總監與培訓經理哪個技術好

既然是總監，那級別都是平等的，沒有誰高誰低。因為他們是負責不同的區域或部門。至於說培訓經理那要看他是屬於哪種級別的（如果是A級就相當於總監B級就是正經理C級就是副經理）
要說誰的技術好自我感覺還是技術總監（因為這個職位會有很多的商品流程和與客戶溝通）培訓經理呢（主要就是負責「人事」部這邊的事情）

『叄』 一個優秀的汽車維修技術總監應該怎麼做

首先你要對你自己的專業技術進行肯定，別的組長搞不定的你要出面把這個毛病解決這是必須的。在一個就是人際關系。如果你進4S店必須要進行專業的技術培訓。如果有熟人也行。直接上崗

『肆』 汽車銷售4S店的服務總監負責什麼工作

4S店的服務總監也就是該店維修站的站長，負責售後服務（車輛維修）、配件銷售工作，總經理不僅負責服務部還要管理銷售部和行政、財務部門是真正的4S店的店長，按照級別劃分，總經理下設服務部經理（總監）和銷售部經理（總監）。

『伍』 4S店售後總監主要是做什麼工作的

我是車輛工程大四的學生，我也在自學ug，但我班上用CATIA的人比較多，這個軟體做曲面比較好。
你想從事汽車設計方面的工作的話，我覺得起碼要對汽車構造有一定的了解，對各個部件零件覆蓋件的作用要知道，你可以先去汽修廠或者企業實習或者參觀，對汽車各個方面有個感性的認識，回家再查資料來琢磨透！其實在路上看看汽車，也可以培養自己的能力，我就經常看看。
還有，軟體一定要學習好，以後到公司或企業很看重你的軟體操作熟練度，畢竟公司都希望你一去就能投入到正常的生產節奏中去。
你汽車電子的話，做感測器，CAN匯流排方面，ABS等，都很好啊，做好了，很有錢途的！
就這么多，還有問題可以問我。

『陸』 汽車4s店售後服務總監月末總結怎麼寫呢

本來是想幫你寫的，因經營狀況，人員 動態，技術管理，索賠管理，投訴處理，滿意度調查等方面需要你的實際數據，所以給你找了一些，你可以根據你的實際情況參考，加以修改。希望能幫到你

『柒』 在汽車4s店裡都有什麼工作崗位

在汽車4s店裡都有什麼工作崗位：

索賠員

職位描述：任職資格：專科及以上學歷，汽車或相關專業；具有2年以上轎車維修經驗。

出納

職位描述：素質要求：1.中專及以上學歷，財務或相關專業2.2年以上汽車行業出納經驗3.具備出納上崗資格。

會計

職位描述：素質要求：1.大專及以上學歷，財會及相關專業；2.2年以上汽車行業財務會計經驗；3.具備會計上崗資格。

業務范圍：

4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店，按照生產廠家的統一店內外設計要求建造，投資巨大，動輒上千萬，甚至幾千萬，豪華氣派。

4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店，一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落後。在中國，4S店還有很長一段路要走。

4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。

有評論家這樣評價該模式：「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟，用戶的消費心理也逐漸成熟，用戶需求多樣化，對產品、服務的要求也越來越高，越來越嚴格，原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。

『捌』 怎樣干好汽車4s店售後接待主管

同時也致使前台主管成為近年來的熱門崗位。它的主要工作內容是抓好售後服務流程，提高客服滿意度。那麼，怎樣才能做好一名4S店的前台主管呢?606job汽車人才網小編為大家總結了幾點工作心得，可供參考。1、抓好售後服務的流程4S店都具有一套自己...

4S店前台主管的工作職責 1、 負責售後前台接待與服務的管理工作，執行並實施前台操作規范，直接對售後服務經理負責; 2、 負責業務接待的指導工作，不定期反饋和總結業務經驗; 3、 負責本部與車間及備件等部門的工作協調; 4、 負責索賠業務和保險...

服務經理...接觸的都是一些關於維修.售後.和接受客戶抱怨一類的工作. 做好一個服務經理.要有很強的專業知識.和很好的心態.尤其是面對客戶的抱怨.投訴時.一定要面帶微笑.社交技巧一定要加強.

一、專業能力 作為一個主管，你必須掌握一定的專業知識和專業能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠代理你下屬的...

預約登記---接待環檢--仔細聆聽客戶講述、詳細記錄維修要求--監督維修過程進度--交車前的最終檢查--交車時間說明--後續跟蹤服務。

如今汽車4S店之間的競爭已經是售後服務之間的競爭，要做好售後服務，必須要有優秀的汽車售後人才。客服經理主要是負責客服的日常事務，處理重大投訴及其他應急事件，分析客戶反饋信息，並協助其他部門做好推廣、促銷活動。

『玖』 4S店的客服總監需要了解什麼

1、了解廠家的客服部門工作崗位要求，據此制定客戶滿意度提升目標，定期總結客戶滿意度工作情況及改善要求；
2、本品牌的銷售流程，根據銷售流程完善環境氣氛以及服務流程（進店看車、洽談、訂車、簽合同、交車、回訪）；
3、了解售後服務流程，完善接車、報價、維修、交車的服務流程；
4、接收客戶投訴，分派部門處理，監督處理過程，需熟悉各個部門的工作流程。