汽车改装企业文化介绍模板
1. 长城汽车的企业文化
狼兔精神(玩命提品质,疯狂抓执行)
具有像狼一样敏锐的市场反应能力,有事事争先的主动进攻意识;
具有像兔一样强烈的生存意识和危机意识,有机智灵活的快速反应能力;
具有不怕困难,勇于拼搏的顽强作风;
具有主动做事,效率第一的团队精神;
具有追求卓越、勇于创新、品质至上的文化理念。
团队精神
珍惜公司声誉,维护生存平台;
团结协作,相互服务;
领导是教练员;
相信他人,落实责任;
长城作风
求真务实 企业的生命力在于品牌,公司以腾翼轿车、哈弗SUV、风骏皮卡三大类别品牌建设企业品牌发展。长城品牌分为三个层次,即公司品牌、类别品牌和车型品牌。公司品牌定位是最持久、最不可动摇的,类别品牌定位其次,车型品牌定位则可根据市场情况实时调整其形象用语。
◆公司品牌定位
长城汽车 稳驾未来
◆类别品牌定位
将轿车类别品牌命名为“腾翼”,SUV类别品牌命名为“哈弗”,皮卡类别品牌命名为“风骏”。
腾翼轿车: 时尚 科技 哈 弗SUV: SUV专家
风骏皮卡: 皮卡专家
◆车型品牌定位
主要车型形象用语如下:
精灵: 高品质安全小车
炫 丽: 实 · 尚一派
酷 熊: 多功能家庭车
凌 傲: 因挑战而快乐
腾翼C30: 家庭未来
腾翼C50:中级家轿
风 骏: 新趋势 多面手
哈 弗: 全能无界 自由无限
嘉 誉: 跨界 百变
哈弗派: 时尚个性 引领尊贵
房车: 真我生活
欧拉: 见证未来
2.中英文标准字样
3.车标内涵
椭圆外形: 立足中国 走向世界
烽火台形象:中国传统文化象征
剑锋箭头: 充满活力 蒸蒸日上
敢于亮剑 无坚不摧
立体“1”:快速反应 永争第一
4.产品定位精准
坚持精准的市场定位,从细分市场做强做大,坚持差异化的竞争策略,赢得市场先机。精准的定位让长城在激烈的市场竞争中稳操胜券。
20年的发展,长城经历了从皮卡制造到轿车制造,从产品制造到创新发展,从国内竞争到角逐海外的艰辛历程,成功完成了“皮卡、SUV、轿车”产品三级跳,创造了一个个业界奇迹。
5.品质与品位并重
品牌以品质为依托,产品品质和品位并重。
实施精品战略。狠抓产品品质,努力提升品位,保持行业领先地位,让产品说话。保证每辆车都是造型时尚、做工精美、用料扎实的精品车,敢于挑战国际品牌同类车型。
6.市场无国界
立足国内市场,开拓国际市场。
推行一国一策,一国多品的“点菜式”生产方式。截至2008年底,产品已出口到全球120多个国家和地区,并在俄罗斯、乌克兰、印尼等多个国家建立了组装厂。
在海外市场稳扎稳打,通过“威科特计划”划分市场等级,拓展海外销售服务网络,提升海外售后服务质量,进行体系化市场建设,打造国际化知名汽车品牌。
7.服务顾客“全心关怀”
长城以“精心对车、诚心待人”为服务宗旨,通过首问负责制、24小时援助服务、一次性限时服务、完善的“三级回访”等服务理念,为用户创造放心、安心、舒心的用车感受,以获得更高的用户满意度,体现长城人的全心关怀,提升长城品牌美誉度。
品牌是企业抵御市场风浪最有价值的无形资产。长城汽车为提升品牌形象,把“一切以用户为中心”的营销理念落实到每一个细小环节。除恪守服务承诺外,根据用户需求,经常性的开展专题服务活动,以此作为长城汽车的取胜之道。
多年来,长城汽车把握市场需求,以不断求新的营销服务策略,终端制胜,把握了市场竞争环节上的主动权。售后体系以其方便、快捷、负责、多网点、高标准的服务赢得了用户的赞许。遍布全国各地的营销和售后服务网络,使长城汽车具备了从产品到市场的整个价值链的竞争优势,获得了良好的用户口碑。
在皮卡行业第一家通过了2000版ISO国际质量体系认证。稳健经营,强调精益管理,注重经营质量。在同行业中第一家通过了四大认证:2000版ISO国际质量体系认证、英国皇家认证、湾认证和沙特认证,确保了产品的质量。在众多的品牌中,长城皮卡以优越的性价比赢得了全国执法部门的青睐。公司根据特殊行业的要求进行“点菜式”生产,每年近万辆长城皮卡被各地的质量监督、公安、政法、工商、公路、电讯等系统选为公务专用车。在同行业中,长城皮卡是集团采购和装备执法部门最多的品牌。 在今后的发展战略当中,长城将继续在皮卡、SUV行业发挥优势,做精做强做大。对长城汽油发动机、柴油发动机、前后桥等上游配套资源的技术改造、质量提升、更新换代进行有效整合,进一步增强企业的核心竞争力,以更大的实绩回报国家、回报社会。在国际市场,长城汽车已连续9年保持了中国汽车出口额第一。销往全球120个国家,其中实现批量出口的高达80个国家,并一直保持强势增长,07年长城汽车实现出口5万辆,两年后,内外销比例将达到1:1 。公司产品自1995年起相继获得了3C,SA,GC,UA,ISO等出口权威认证,出口的区域主要集中在非洲、中东、中南美洲及加勒比海地区、中亚、东南亚、俄罗斯及东欧等国家,建立了相应的展厅和维修服务中心,形成了稳固的国际营销网络。出口产品涵盖了迪尔、赛铃皮卡、赛弗SUV、赛影以及哈弗等20多个品种 。
长城汽车海外战略向全方位纵深发展,在出口的“质”上取得了突飞猛进的发展,已由过去的“单纯的整车贸易”转为“系统地做海外市场”,品牌建设、销售和服务网络拓展、技术输出、建立配件中心库、海外建厂等项目全方位开展。
2006年9月,哈弗CUV首次批量出口意大利500辆,2007年再次出口300辆,9月出口400辆;
2006年8月,被国家商务部和发改委授予“国家汽车整车出口基地企业”称号。
2006年4月,长城汽车被中国机电产品进出口商会评为“推荐出口品牌”;
海外售后服务已成为长城发展战略的重点之一,在国际市场,公司一向以稳健经营而著称,扎扎实实、注重实效,注重良性的市场开发。长城汽车通过不断加大海外售后服务力度,为中国品牌在国际上留下了良好口碑。2005年,长城针对海外市场的售后服务活动——Victor 计划启动,已在海外市场建立了800余家维修网点,并将保有量较大的区域服务半径控制在300公里以内,走在了中国汽车行业的前列。
在的长城汽车现,拥有先进的开发设备及成体系的职能部门和分支机构,已成为了具备发动机和整车独立开发能力、国际先进水平、国内一流的汽车技术研发企业。公司的研发能力体现在海外上,是产品“一国一策” “点菜式开发生产”。长城面对的是80多个国家,产品不仅质量要符合各国的质量标准和有关法规,产品也是根据各个国家的不同需求、特点,品种繁多,花样复杂,有针对中东、非洲的高温的、有针对俄罗斯等高寒的。
中国汽车工业协会秘书长蒋雷和中国机电产品进出口商会第一副会长张钰对长城汽车的出口给予了高度评价。汽车专家贾新光曾评价说:“如今的长城汽车已经成为名副其实的跨国公司。”
长城汽车总经理王凤英说:“海外是一个非常广阔的市场,各国对汽车差异化的需求为中国民族品牌提供了更多的市场,只要我们产品做得精美、有针对性,前面就是一片蔚蓝的大海。长城汽车定位全球市场,以国际化的品质标准作为产品研发和生产的重要依据,致力于为消费者打造引领时尚潮流、具有创新技术、高质价比的精美产品。”
2013年02月20日,某汽车网站报道说,长城汽车哈弗品牌将独立发布。日前,记者在采访中了解到,长城汽车有意在今年上半年将哈弗品牌进行独立发布。如果此举实施,则意味着哈弗将成为自主车企第一个专业SUV品牌,而2013年也将成为哈弗SUV的品牌元年。
长城汽车总裁王凤英表示,截至2012年,长城已进入SUV领域10个年头,而眼下哈弗SUV的保有量即将突破100万辆,因此,企业计划今年上半年将哈弗品牌独立出来,同时继续加大在SUV领域的技术研发投入,通过H8等车型的推出使哈弗品牌进一步向高端发展。
统计数据显示, 2012年长城汽车共实现销售62万辆,同比增长28.3%,其中出口9.65万辆,同比上升16.1%。哈弗SUV一直是长城汽车销售上的主力军,共售出28.12万辆,同比增长71%。不仅国内市场表现抢眼,哈弗SUV在出口上增势也很猛。据了解,哈弗SUV一直是中国出口量最多的汽车品牌,实现出口3.64万辆,已出口到欧盟、中南美、中东等100多个国家和地区,包括意大利、俄罗斯、澳大利亚、智利、南非等已成为哈弗的主要出口国家。
事实上,告别了高速增长的中国汽车市场的发展和竞争已经发生了改变,从最初的更集中于产品、性价比,逐渐向关注技术、品质、品牌倾斜,品质竞争、品牌竞争不断升级。与此同时,汽车市场竞争加剧,战火正在从产品竞争向渠道和服务竞争快速蔓延,营销水平开始成为自主品牌发展中的一块短板。
面对逐渐被挤压的发展空间,长城汽车在营销创新上寻突破,如连续四年出征达喀尔,这对长城汽车开拓海外市场有着不小的隐性帮助。达喀尔拉力赛上长城汽车是惟一的中国车队,比赛期间,哈弗达喀尔车队大营内经常会接待南美地区有投资意向的准代理商。
长城汽车制定了70万辆的销售计划,同样,哈弗SUV仍是冲量的重头。据透露,长城汽车将有13款新车型上市,其中包括哈弗H2、H8。有专家预测,随着品牌独立发布,以及更多重磅车型的上市,哈弗SUV的品牌溢价能力将进一步获提升,长城汽车此举不失为自主品牌车企突围的一种探索。
2. 汽车维修厂的企业文化
一、专门货架单独存放1不再上架,而是直接摆放在距柜台较近的区域2 每个维修顾问有自己专用的货架3由于只有非库存配件才会使用特殊订单,所以货位号可以重复使用配件收货的基本原则:一、及时原则 1、正确处理配件,把它们当作钱。 2、一定要在收货后第一时间将收据记账。 3、 在收货当日将配件/附件放到指定的货柜里。 4、 要记住,验收重在迅速。二、车间与外销分开1 车间订单 根据工单将配件分别存放 将维修预约时间,技工名字,客户名称及联系电话等信息标于配件上(如将工单副本别在配件之上) 在客人到达之前,提前准备好一切出库手续 超过规定时间的配件要及时处理2 外销订单 显示客户名称及联系方式 标定库存时间 积极与客户联系,缩短库存时间一、盘存前的准备1、建立良好的货位系统2、由库房管理员制定盘存计划,(包括日期、进度、清点范围等)和盘存清单3、根据盘存计划配备盘存小组人员(包括领导人员及清点人员)4、进行库房清洁,清除废品.废物5、分类整理实物,凡残损或变质的货物应另行堆放,作好标记,记录数量以备盘存清点后处理6、准备好盘存工具二、盘存步骤1、按计划仔细盘存,每种货物要清点两次2、盘存同时清洁货物3、认真登记“盘存表”4、领导人员验收盘存结果,必要时进行抽验三、盘存后续工作1、将“盘存表”上的盘存结果输入计算机库存管理系统,,生成盘存结果报告2、将盘存结果报告交有关部门3、整理好相关资料,,并及时更新库存信息四、库存差异的处理1、讨论:经过两天的努力,年终盘点终于结束了。配件部张经理正在分析盘存的结果:总体盘亏15000元,占总库存成本的2%,其中帐面损失(与实物不符)7000元,高于公司0.6%的指标,有近2000元的滤芯受潮发霉,一些橡胶件变形变硬,有一些电器件由于存储空间过挤而跌落损坏。库存盘点的种类有哪些? 1、 整体盘点 每年两次在财务人员的监督下对所有库存配件进行实地清点 2、 局部盘点 流动库存盘点(每日动态盘点) 货架轮流盘点 按配件号段盘点库存盘点的基本原则1、经理负责,财务监督2、尽量减小对业务的影响 月盘在一天内完成 年盘在两天内完成 3、 定期进行 年盘每半年一次
3. 企业文化模版
(1)企业精神:
(2)工作作风:
(3)集团模式:
(4)管理理念:
(5)市场观:
(6)内部管理模式:OEC管理、市场链。
(7)质量方针:
(8)服务新标准:
等等了~ ~
4. 华越汽车美容公司的企业文化
华越汽车美容公司秉承“倡导有中国特色的车居文化”的经营理念,“有所学、有所为、有所成”为企业文化的支柱精神,愿意与所有合作伙伴携手同行,共创未来! 先后涉足汽车养护,汽车美容,汽车改装维修,汽车配件基地等数十项汽车服务领域。
一直以来,我们坚持引进.消化.吸收.创新.推广先进技术和优异管理模式,总结出高度适用国内汽车美容行业健康有序发展的实用经验和成果,在汽车美容施工技术,汽车美容职业培训,汽车美容新产品.汽车美容经营管理等各方面建立起完善的体系.除了通过特许连锁加盟这种独特的经营方式为加盟企业提供各项服务外,我们还针对行业中存在的恶性竞争,技术含量不高.服务档次低下.经营发展缓慢.管理无序等问题,总结出实用详尽的解决方案,为即将进入汽车美容行业和正在从事汽车美容经营活动的朋友,同行(非加盟主)提供有条件的管理咨询服务,推进国内汽车美容行业的发展和巩固行业中民族品牌的地位!
5. 求一份关于汽车行业的企业文化演讲稿
网络搜索,可以用其他同行的企业文化进行参考,然后根据你们公司在实际操作中的一些相关事项进行修改。
6. 上海大众联合汽车改装有限公司的企业文化
企业核心价值观――能力卓越 专业服务
Able professional in service
――锐意进取 行业领先
Active Creativity on instry
――质量可靠 成就客户
Reliable Quality to customer
企业愿景
――在服务上海大众的前提下,形成直接面向市场的国内知名改装企业。
发展定位
――借助上海大众资源,给整车厂提供专业车辆改装服务;
――树立自身品牌,给市场用户提供品牌民用车改装服务。
远景目标
――塑造一支进取、诚信、专业的团队;
――打造具有先进管理理念的企业品牌;
――为顾客提供最优质的产品和服务。
7. 每天进步一点点 长城汽车焕新21字企业文化
易车讯 11月16日,长城汽车以“一场21个字的发布会”,对外发布了全新的企业文化,绿智潮玩嗨世界,全新的核心价值观,廉信创变共分享,每天进步一点点。
此番文化焕新,长城汽车历时数月,向企业内部员工,供应商、经销商等合作伙伴开展了广泛的文化调研,征集建议2万余条,在高管层面展开多轮深入研讨,通过共创达成共识。过程中,不仅可充分吸纳集体智慧结晶,更能从根本上将全新的企业文化融入到包括技术、产品、用户运营等在内的各个业务板块,进一步深化组织与机制变革。
以用户为中心 企业文化全面升级
伴随着信息化产业革命,汽车生产企业和用户间的关系产生了颠覆性的变化。用户参与的已经不仅仅是销售环节,逐渐向生产、研发等全产业链延伸。
为此,长城汽车提出全新使命愿景“绿智潮玩嗨世界”,其中“绿”表示将秉承全产业链低碳环保的理念,坚持绿色、清洁能源的研发与投入,为保护绿色地球持续做贡献;“智”表示将与科技创新时代同频共振,以智能产品为核心,打造全场景高智能产业生态,为用户提供更便捷、更愉悦、更丰富的智能出行体验;“潮”表示将洞察产业浪潮、弄潮能源革命、捕捉时代潮流,提供更个性化、智能化、更有创意、有价值认同感的产品及服务;“玩”表示在智能科技的加持下让车更好玩,同时赋予产品文化内涵,汇聚具有共同爱好的用户群体玩在一起,共创专属的社交生活;“嗨世界”表示致力于全球化发展,让全球用户在“绿智潮玩”中享受惊喜和极致体验。
在新的核心价值观“廉信创变共分享”中,“廉”和“信”是长城汽车成立以来始终奉行的行为准则,未来,长城汽车将继续秉持公平公正、廉洁自律的作风,始终以用户为中心,诚实守信、合规经营;“创”和“变”是长城汽车向上发展的内在驱动力,长城汽车将继续坚持精准投入、追求行业领先,培厚创新土壤,不断驱动着企业以向死而生,坚如磐石的信念砥砺前行;“共分享”是长城汽车首次纳入核心价值观的内容,这种开放包容的价值观引领下,长城汽车将构建“森林模式”共生共赢生态圈,孵化更多元的业务,与员工和全产业链一同创造未来,分享成果。
长城汽车成立30年来秉持“每天进步一点点”的企业精神,从偏居一隅的汽车改装厂发展为中国汽车领军企业。面向未来,长城汽车要求员工要继续秉持“每天进步一点点”的精神文化,稳健务实、脚踏实地、持续创新、奋斗进取,为用户提供更具诚意、更有人性化的产品和服务。
内外兼修 从机制到文化彻底改变
魏建军认为,汽车企业变革的关键在于思维理念和组织机制的变革。为此,长城汽车变革从机制动刀,历时四个月,构建了以用户为中心的全新组织架构,产品、技术、营销等各领域向“以用户为中心”转变。
长城汽车践行企业变革中,以组织机制变革为硬件推动力,以文化变革为软性推动力,通过不断加速变革硬件基础和软件文化,长城汽车内部氛围正向更加开放、更加富有活力方向转变。此番企业文化的全面焕新,是长城汽车笃定转型的体现,也是开启新一轮变革的序章。
8. 急求汽车企业文化建设方案
企业文化建设工作方案
07-04
目录 一、企业文化概述
二、企业文化建设的基本原则
三、企业文化建设的三年目标
四、企业文化建设的工作阶段
五、组织机构建设
六、各阶段实施计划
七、企业文化建设的保障机制
我公司集团企业文化建设工作方案
一、企业文化概述
1.什么是企业文化
企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。
2.建设企业文化的意义
物质资源终会枯竭,只有精神力量生生不息。建设企业文化是为了实现我公司的使命,统一我公司人的思想、观念、态度、行为和价值观的导向。
3.建设企业文化的目的
营造创新氛围,吸引凝聚人心;
激发团队潜能,建设百年基业。
4.企业文化的基本功能
能够使员工凝聚在一起,引导大家认同的目标,并把自己的人生追求与的目标相结合;培训员工理解的政策;调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与的之间相互利益关系。二、企业文化建设的基本原则
我们进行企业文化建设工作应该遵循以下几个基本原则
1.与企业战略管理相结合
2.体现行业特点和企业个性
3.与品牌管理相互促进
4.发挥集团领导的核心作用
5.反映全体员工的共同愿望
6.子公司的文化体系与母公司衔接三、企业文化建设的三年目标
通过近三年的各个阶段的企业文化建设后,我们应该达到如下目标:
思想统一步调一致凝聚力强管理规范形象良好四、企业文化建设的工作阶段
企业文化建设按照全面规划、分步实施的原则分阶段进行,争取用三年时间初步建成企业文化的完整体系。
第一阶段:全面启动推进阶段(2007年4月――7月)。第二阶段:逐步实施阶段(2007年7月――2008年7月)。第三阶段:深化提高阶段(2008年7月――2009年7月)。五、组织机构建设
(一)企业文化建设的组织机构
1.成立集团企业文化建设委员会
主任:
常务副主任:
副主任:
成员:
2.委员会下设集团企业文化建设工作小组
组长:
副组长:
组员:
3.企业文化建设的常设管理机构:
管理发展部
配合部门:
人力资源部策划中心行政管理部
4.外聘企业文化专家组指导的企业文化建设。(二)各组织机构的职能
(1).集团企业文化建设委员会的职能:
(2).企业文化建设工作小组的职能:
(3).企业文化建设的常设管理机构的职能:
六、各阶段实施计划
第一阶段:全面启动推进阶段(2007年4月――7月)
1.企业文化建设动员与准备
召开全体员工参加的动员大会,由集团高层领导在会上介绍文化文化建设委员会的成员、工作小组的成员、外聘专家组的成员、常设管理机构等。集团高层明确对企业文化建设的态度,各中层人员也应在会上表明自己的态度。
2. 对企业文化现状进行调研
聘请外部专家组通过访谈、问卷调查、座谈会等多种形式对企业文化的现状作一个全面的综合评价。 3. 对文化现状进行剖析并诊断
分别从文化的三个层面核心理念、物质层面、制度层面进行剖析并进行诊断。
4.企业核心理念的提炼
5.编制《企业文化发展纲要》
该纲要将价值观体系进行阐述,作为企业行动的纲领性文件,是指导公司进行各项活动、制度制定、员工行为的指导性文件。是企业的基本法。
第二阶段:逐步实施阶段(2007年7月――2008年7月)1.完善企业文化传播媒介的主要工作包括:
⑴ 我公司企业简介。 ⑵ 我公司企业文化手册。 ⑶ 我公司企业文化胸卡。 ⑷《*公司》内刊。 ⑸ 我公司内部网络。 ⑹宣传栏。(7)我公司历史记事的光盘、书籍等。 2. 拓展企业文化传播形式的主要工作内容为:
⑴ 企业文化主题年。 ⑵ 企业文化宣讲月。 ⑶ 企业管理论坛。 ⑷ 各种文化活动。 ⑸ 年度工作会议。 ⑹庆典、礼仪仪式。 ⑺ 企业VI系统的推广。
3.进行《我公司企业文化纲要》的全员宣贯。
4、重点策划开展综合性的活动
第三阶段:深化提高阶段(2008年7月――2009年7月) 1、深化管理和运作各种企业文化网络,继续在理论和观念方面进行正向推广。 2、审视相关管理制度,在企业文化的指导下,进行制度完善和修正。 3、总结和推广典型事例和模范人物。 4、在取得初步建设成果的基础上,进行外部媒体的适度宣传。 5、根据企业文化建设的实践,调整提高。
七、企业文化建设的保障机制
1、加强企业文化建设的组织领导。 2、加强企业文化建设的经费保证。 3、加强企业文化建设的制度保障。 4、加强企业文化建设的人才队伍建设。
9. 汽车服务业的企业文化
以市场为导向,持续增强企业盈利能力,多元化,连锁化,信息化,追求更高的企业价值;以顾客为导向,持续增强企业控制能力,重目标,重执行,重结果,追求更高的顾客满意;矢志不移,持之以恒,打造中国最优秀的汽车美容服务品牌。